Zapier 整合用於聊天機器人與 AI 助理

關於此整合

Zapier 是我們聊天機器人建構工具中最具彈性的整合之一。透過將聊天機器人連接到 Zapier，您可以在不寫任何程式碼的情況下，將對話串接到數千個應用程式與服務。

這項整合是透過將聊天機器人事件作為 Zapier 的觸發條件來運作，進而在其他工具（如 CRM、電子郵件平台或專案管理軟體）中啟動自動化動作。這讓您能輕鬆將聊天機器人連接到沒有原生整合的系統。

對建構者來說，Zapier 就像是聊天機器人與其他技術堆疊之間的橋樑。它讓您能設計將聊天機器人互動延伸到業務流程的工作流程，使自動化設定更快速、維護更容易。

主要功能

• 從聊天機器人事件觸發 Zap
• 將聊天機器人資料傳送到外部應用程式
• 自動化 CRM 與電子郵件更新
• 連接專案管理工具
• 建立多步驟工作流程
• 將聊天機器人資料同步到試算表
• 在 Slack 或 Teams 通知團隊
• 排程任務與提醒

常見問題

我要如何將我的聊天機器人連接到 Zapier？

‍您可以建立一個以聊天機器人事件為觸發條件的 Zap，然後選擇另一個應用程式中的動作來將聊天機器人連接到 Zapier。大多數聊天機器人平台都提供原生 Zapier 應用程式或 webhook 選項，將事件傳送到 Zapier。

使用 Zapier 搭配聊天機器人需要程式設計技能嗎？

‍使用 Zapier 搭配聊天機器人不需要程式設計能力。Zapier 的介面是無程式碼的，您只需選擇觸發條件與動作即可建立工作流程。

透過 Zapier，我可以將聊天機器人連接到多少個應用程式？

‍Zapier 支援超過 6,000 個應用程式的整合，聊天機器人可以透過觸發條件與動作連接到其中任何一個。

我可以用 Zapier 的免費方案來自動化聊天機器人嗎？

‍可以，您可以用 Zapier 的免費方案來進行簡單的聊天機器人自動化，但會受到任務數量與更新頻率的限制。若需更高用量與進階功能，則需付費方案。

我可以在 Zapier 中，從單一聊天機器人事件執行多步驟工作流程嗎？

‍可以，單一聊天機器人事件可以在 Zapier 觸發多步驟工作流程。每增加一個步驟就會消耗一個任務。

Zapier 支援聊天機器人與應用程式之間的雙向溝通嗎？

‍Zapier 不支援持續的雙向溝通。它可以將聊天機器人資料傳送到應用程式，並在支援的情況下觸發新的動作回到聊天機器人，但這是以事件為基礎，並非即時資料同步。

Zapier 在自動化聊天機器人工作流程時有多可靠？

‍Zapier 對大多數聊天機器人工作流程來說相當可靠，但其效能取決於觸發條件的輪詢速度與應用程式的可用性。免費方案每 15 分鐘更新一次，付費方案則可每分鐘檢查新觸發條件。