SendGrid 整合
關於此整合
SendGrid 是我們最受歡迎的整合之一。透過將 AI 聊天機與SendGrid 連結，Botpress 使用者可以直接從聊天機流程傳送交易電子郵件、行銷訊息和自動通知。
在您的聊天機器人中整合SendGrid ，就能簡單地即時傳送確認訊息、跟進訊息和個人化訊息。
透過SendGrid 聊天機器人整合，企業可以簡化溝通、減少手動工作並改善客戶體驗，同時保持訊息的一致性與自動化。
SendGrid 整合的主要功能
- 自動傳送電子郵件
- 個人化電子郵件內容
- 使用電子郵件範本
- 觸發後續訊息
- 傳送以事件為基礎的通知
- 追蹤電子郵件效能
常見問題
哪些聊天機平台可與Sendgrid 連線？
Botpress、Landbot、UChat 和 Voiceflow 都與SendGrid 相連。有些是本機連接，有些則是透過Zapier 等自動化工具連接，但都能讓您直接從聊天機器人對話中觸發電子郵件。
如何讓聊天機器人自動傳送電子郵件？
您可以將您的機器人連接到SendGrid ，並在工作流程中設定觸發器，以便自動發送電子郵件。當滿足您設定的條件時 - 例如表單提交 - 殭屍就會透過整合發送電子郵件。
我可以將SendGrid 與人工智能聊天機器人一起用於客戶支援嗎？
是的，SendGrid 可以處理確認、票單更新和後續訊息。這可減少手動處理電子郵件的次數，並保持支援溝通的一致性。
如何在Botpress 中設定SendGrid 整合？
在Botpress 整合設定中輸入您的SendGrid API 金鑰。從那裡，將SendGrid 動作放入您的流程中，並將聊天機資料映射到電子郵件欄位。
將SendGrid 連接到聊天機器人有什麼好處？
將聊天機器人連接至SendGrid ，可讓您自動進行潛在客戶開發、潛在客戶培育，以及大規模的電子郵件活動。電子郵件自動化可減少收件人的等待時間、大規模的個人化電子郵件，以及提高大量電子郵件活動的品質。
SendGrid 是否支援透過聊天機器人大量傳送電子郵件？
SendGrid 不直接支援透過聊天機器人大量傳送電子郵件。您需要Botpress 之類的第三方平台，才能自動化訂製的電子郵件活動。
我可以使用聊天機器人資料個人化SendGrid 電子郵件嗎？
是的，您可以透過將聊天機變數傳入SendGrid 模版來個人化SendGrid 電子郵件。這可讓您傳送反映使用者獨特姓名、偏好或最近動作的電子郵件。
SendGrid 與聊天機器人整合的安全性如何？
只要正確執行，SendGrid 整合是安全的。SendGrid 採用加密及 GDPR 和 SOC 2 等合規標準，但您需要安全地儲存 API 金鑰，並限制存取權限。使用遵循您的行業和地理位置的正確安全措施的第三方平台也是必須的。
我需要編寫程式的技能來連接SendGrid 和我的聊天機嗎？
建立SendGrid 聊天機器人不一定需要編碼技巧。 Botpress 等平台提供免程式碼SendGrid 整合，但開發人員可以使用 API 進階客製化。
哪些行業使用SendGrid 聊天機器人最多？
SendGrid 聊天機器人常用於電子商務、銷售、SaaS 和客戶服務。它們也用於醫療保健、金融和教育等領域的時效通知。簡而言之：只要自動化電子郵件有用，它們就有用。
使用SendGrid 與其他電子郵件供應商的聊天機器人有什麼不同？
SendGrid 專精於事務性及大量電子郵件。與一般供應商相比，它提供更強的傳送能力、範本控制和分析功能。這表示它非常適合較大規模的電子郵件需求。
透過聊天機器人傳送電子郵件時，可以追蹤電子郵件效能嗎？
是的，所有SendGrid 電子郵件都包含效能追蹤。您會看到開啟、點選和退件等指標，即使訊息是由聊天機器人觸發的也一樣。大多數的聊天機器人平台也會提供分析，讓您看到收件人的反應。
#SendGrid 整合
## 總覽
sendgrid 是一個整合，允許Botpress 聊天機透過SendGrid API 傳送電子郵件。
## 配置
### 驗證您的網域sendgrid
1.登錄SendGrid 面板sendgrid
2.在左邊的導覽列，開啟 「設定 」子選單，點選 「寄件者驗證」。
3.在螢幕右上方，點選「開始」按鈕 (僅限第一個網域認證)
- (第二個以上網域驗證) 在靠近左下方的「網域驗證」部分，按一下「驗證您的網域」 4.
4.選擇域的提供商，如果提供商沒有列出，請選擇 「我不確定」（這比 「其他主機 」選項更容易）
- 也可使用 SquareSpace 網域進行測試
5.在「來自網域」欄位中，輸入您的網域 (例如：Botpress.com」)
6.在您的域名提供商（例如 Cloudflare、GoDaddy、SquareSpace 等）的入口網站中加入 DNS 記錄
7.勾選 "I've added these records「（我已經新增這些記錄）並點選 」Verify"（驗證），然後等待SendGrid 確認已經驗證。
- 如果在您的網域名稱提供商正確添加了 "CNAME "DNS 記錄，但仍然顯示錯誤，請嘗試從主機密鑰中移除網域後綴。(例如："em1234botpress.com" > "em1234")
8.現在您可以使用您的網域發送電子郵件了。祝您電郵愉快！
### 取得 API 金鑰sendgrid
1.登錄SendGrid 面板sendgrid
2.在左邊的導覽列，開啟 「設定 」子選單，點選 「API 金鑰」
3.靠近右上方，點擊 「創建 API 密鑰」 4.
4.為金鑰命名
5.授予該金鑰 「完全訪問 」權限，如果使用 「受限訪問」，則選擇以下項目：
- 「郵件發送」（完全訪問）
6.按一下「建立與檢視
### 設定 Webhookswebhook
1.登錄SendGrid 面板sendgrid
2.在左邊的導覽列，開啟 「設定 」子選單，點選 「郵件設定」。
3.在 「邮件设置 」中，点击 「事件 Webhooks」。
4.在螢幕右邊中央部分，按一下「建立新webhook」 5.
5.（可選）為webhook 起一個「友好名稱」（例如Botpress Bot）
6.複製Botpress 整合設定中的webhook URL，並貼到Sendgrid 的「發佈 URL」欄位。
7.選擇「要發佈的動作」，這些將會是Botpress 整合程式要接收的事件。
1.注意：這個整合還不支援所有的事件。
8.(可選，但推薦）啟用 「簽名驗證」 1.
1.如果您已啟用此功能，儲存webhook 後，按一下webhook 上的齒輪，然後按一下「編輯」。
2.從Sendgrid 複製 「驗證碼 」並貼到Botpress 整合配置中的Webhook 驗證碼 」欄位。
9.點選「儲存」，您就可以在Botpress 殭屍中使用這些事件了。
## 旁注
目前的實作只限於傳送 [markdown](https://spec.commonmark.org/0.31.2/) 豐富文字的電子郵件，不過未來將會擴充。
## 資源
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/for-developers
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/api-reference
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/ui/account-and-settings/api-keys
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/ui/account-and-settings/how-to-set-up-domain-authentication
