Hubspot 整合讓您可以將Botpress 聊天機與領先的 CRM 和行銷自動化平台 Hubspot 連線。透過此整合,您的聊天機器人可以直接在 Hubspot 內管理聯絡人、票單等,實現銷售、行銷和支援工作流程的無縫自動化。 ## 配置 為了保護您 HubSpot 工作區中的敏感資料,此整合需要您建立和設定自己的私人 HubSpot 應用程式。雖然我們知道這會增加設定過程的複雜性,但這可確保您的資料安全無虞。我們正積極與 HubSpot 合作,將此簡化為單鍵設定體驗。在此期間,請依照下列步驟手動設定整合。 ### 使用自訂 OAuth 應用程式手動設定 1.在您的機器人中安裝整合,並複製webhook URL。此 URL 以botpress 開頭。 2.從您的 HubSpot 設定儀表板,導覽到 _Account Management_ > _Integrations_ > _Legacy Apps_。 3.建立一個新的傳統應用程式,並將其設定為隱私。 4.在 _Scopes_ 標籤下,請新增下列作用域: - oauth`:用來驗證 HubSpot API - crm.objects.contacts.read`:擷取聯絡人。 - crm.objects.contacts.write`:用於創建和更新聯絡人 - `tickets`: 擷取票券屬性及建立票券 - `crm.objects.owners.read`:擷取並指派所有者給票券 - `crm.objects.companys.read`:擷取公司資訊並指定給單據 - `crm.objects.companies.write`: 建立及更新公司。 - `crm.objects.leads.read`: 擷取線索 - `crm.objects.leads.write`: 建立及更新線索 - `crm.objects.deals.read`: 擷取交易資料 - `crm.objects.deals.write`: 建立及更新交易。 5.在 _Webhooks_ 標籤下,貼上您的webhook URL,設定 _Event Throttling_ 為 1,然後按一下 _Create Subscription_。 6.現在您可以選擇訂閱webhook 事件。在 _Create newwebhook subscriptions_ 對話方塊中,啟用 _expanded object support_,然後選擇您想要訂閱的事件。目前,整合支援下列事件: - 公司建立 - 刪除公司 - 建立聯絡人 - 刪除聯絡人 - 建立線索 - 刪除線索 - 已建立票單 - 刪除票單 7.現在您可以按一下 _Create App_ (建立應用程式) 按鈕,以建立您的傳統應用程式。 8.從應用程式的設定頁面,導覽到 _Auth_ 標籤,並複製 _Access Token_ 和 _Client Secret_。 9.在Botpress 中貼上 _Access Token_ 和 _Client Secret_,然後儲存整合的設定。