# Freshchat HITL
描述
此整合可讓 Freshchat 成為Botpress 上 Human-in-the-loop 的頻道。Botpress
🤝 ** 與 HITL (Human in the Loop) ** 搭配使用
如果您打算將 Freshchat 與 HITL 整合使用，請確保您已安裝 HITL 外掛程式。
配置
您需要存取 Freshchat 的 Admin Settings (https://YOUR_COMPANY.freshworks.com/crm/sales/settings) 頁面來設定此整合。
Botpress
上的設定欄位Botpress
** 主題名稱**：預設用於 HITL 的主題名稱，請參閱 *管理設定* -> 管道 -> *網路Chat -> *機器人對應*。
API 金鑰**：API 金鑰來自 *Freshchat，請至 https://YOUR_COMPANY.freshworks.com/crm/sales/personal-settings/api-settings 取得 (範例：eyJgtWQiOiJjdHK0b20tb2G1…*)
網域名稱：聊天網址中的 Freshchat 網域，請至 https://YOUR_COMPANY.freshworks.com/crm/sales/personal-settings/api-settings 取得 (範例：yourcompany-5b321a95b1dfee217185497)
設定webhook
您也需要複製webhook URL 並設定在 Freshchat 上
1.複製webhook URL (URL位於Botpress 上的設定欄位上方，例如：botpress 2.前往 https://YOUR_COMPANY.freshworks.com/crm/sales/settings (管理設定) 3.點擊市場和整合 4.按一下 對話網路鉤子 5.將複製的webhook URL 貼在Webhook 輸入欄位上 6.按一下 ** 儲存**
在Botpress 和 Freshchat 上設定Webhook 的設定欄位後，您可以在Botpress 上點選 ** 儲存設定**。
使用整合
本整合使用HITL介面，因此您可以使用[HITL Agent]botpress來設定您的機器人為HITL。
