# 會話分析器
適用於Botpress 的 Conversation Analyzer Integration 使用 AI 對客戶對話提供有價值的洞察。它會自動處理謄本以建立摘要、識別關鍵主題、確定問題是否已解決、強調升級,以及評估互動的整體情緒。它專為簡易資料管理而設計,可協助團隊瞭解對話趨勢、改善客戶支援,並採取有意義的行動。
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