使用 simple chatbot 和Botpress 客戶端函式庫，只需幾行程式碼就能建立反應式聊天機器人。

AI 幻覺是指 AI 傳達錯誤的資訊。它是由不良的資料和提示造成的，但平台會實施保障措施，以防止它影響使用者。

對話設計涉及決策、自然語言處理和恢復路徑，以平衡結構化流程和流暢的感覺。

AIOps 利用 AI 進行 IT 作業，例如關聯事件和偵測異常。它最適用於結構良好的管道中的集中式資料。

機器學習用於行銷分析、顧客流失預測和動態定價。它可以使用Botpress、Mailchimp 和 Hubspot 等工具來完成。

智慧流程自動化 (Intelligent Process Automation, IPA) 可讓企業在文件解析和票據路由等流程中自動處理非結構化輸入。

SMS 聊天機器人是透過服務供應商連接到 SMS 的聊天機器人。它們擁有比電子郵件更高的開啟率。

當定義明確的 KPI、保持對話清晰，並讓技術與非技術團隊受惠時，聊天機器人才能獲得最大的成功。

RPA 使用基於規則的自動化來處理流程，而 AI 則是詮釋雜亂無章的輸入，以改善 RPA。

只要有 Meta 商業帳戶，並能使用殭屍建構框架，WhatsApp 聊天機就能在 5 分鐘內完成生產。

SaaS 公司正在調整其產品，以整合人工智能工具，使其流程自動化並協調邏輯，改善使用者體驗。

設定明確的目標、建立跨領域團隊以及定義 KPI 對於確保成功部署聊天機器人非常重要。