將表資料連接至自主節點中的Botpress

Botpress 中的自主節點可以與結構化的表格資料無縫整合，以回答問題、推薦產品並維持受控的互動。本課涵蓋連接表格資料、配置查詢以及微調機器人行為以獲得可靠使用者體驗的過程。

連接表資料至自主節點

1. 新增查詢知識庫卡片
   • 開啟自主節點，並從動作選單中新增「查詢知識庫」卡。
   • 此卡包含兩個輸入端子：
     • 查詢：機器人將用以擷取資料的問題。
     • 知識庫：要查詢的特定知識庫或資料表。
2. 匯入資料
   • 在Botpress 中建立一個表，例如 "Tractors Table"。
   • 從包含相關欄位（例如名稱、描述、馬力和價格）的 CSV 檔案匯入資料。
   • 確保所有欄位都可搜尋，以提高機器人提供準確答案的能力。
3. 將表格連結至知識庫
   • 在知識庫設定中，新增匯入的表格，讓機器人可以存取其資料。
   • 設定搜尋欄位，例如名稱、描述、功率和價格，以精簡機器人的回應。

定義目標和行為

1. 在指令中加入上下文
   • 使用說明部分來定義機器人的目標。例如
     • 使用知識庫回答有關 BP Tractor 產品的問題。
     • 提出澄清性問題以瞭解使用者需求。
     • 一次最多推薦三個選項，以免讓使用者不知所措。
2. 測試與調整
   • 在模擬器中與機器人互動，以驗證它是否能產生精確的回應。
   • 根據使用者回饋和測試，調整選項數量或其他行為。

控制與設定 AI 行為範圍

1. 防止誤導性回應
   • 在指令中定義特定行為，以避免意外輸出。例如
     • 指定知識庫中的價格為最終價格，並包含所有折扣，以防止機器人編造折扣。
2. 範例情境
   • 如果沒有適當的指示，機器人可能會在提示時不正確地提供折扣價格。
   • 更新行為設定後，機器人可以做出適當的回應，確保使用者收到一致且正確的資訊。