Make.com, chatbot geliştiricilerimiz için en esnek (ve popüler) entegrasyonlardan biridir. Chatbotunuzu Make'e bağlayarak, tek bir mesajlaşma kanalının çok ötesine geçen iş akışlarını otomatikleştirebilirsiniz.
Bu entegrasyon sayesinde chatbotunuz, CRM'lerden ve elektronik tablolardan proje yönetim araçlarına ve ödeme sistemlerine kadar binlerce uygulamaya veri gönderebilir. Bir konuşma içindeki herhangi bir olay, Make'te bir otomasyonu tetikleyebilir ve manuel işlemlere olan ihtiyacı ortadan kaldırır.
Bu entegrasyon ile geliştiriciler, chatbot etkileşimlerini iş süreçleriyle birleştiren güçlü, çok adımlı iş akışları tasarlayabilir. Böylece özel kod yazmaya gerek kalmadan uçtan uca otomasyonlar oluşturmak kolaylaşır.
Bir chatbotu Make.com'a bağlamak için, chatbot platformunu Make ile birleştiren bir webhook veya bağlayıcı kullanırsınız. Bağlantı kurulduktan sonra, chatbot olayları otomasyon senaryoları için Make'e tetikleyici olarak gönderilebilir.
Make.com entegrasyonunu kurmadan önce bir Make.com hesabına, webhook veya doğrudan bağlayıcıyı destekleyen bir chatbot platformuna ve bağlamak istediğiniz üçüncü parti uygulamalara erişime ihtiyacınız var.
Basit chatbot otomasyonları için ücretsiz bir Make.com hesabı kullanabilirsiniz. Ancak, botunuz çok sayıda senaryo tetikliyorsa, yüksek veri hacmiyle çalışıyorsa veya gelişmiş zamanlama ve hata yönetimi gerekiyorsa ücretli planlar gereklidir.
Kullanıcı mesajları, form gönderimleri, veri toplama veya konuşmanın tamamlanması gibi chatbot olayları bir Make.com iş akışını tetikleyebilir. Chatbot platformunun bir webhook aracılığıyla sunabildiği herhangi bir olay tetikleyici olarak kullanılabilir.
Evet, Make.com tek bir chatbot olayıyla aynı iş akışında birden fazla uygulamaya veri göndermeye olanak tanır. Örneğin, chatbot verisi bir CRM'de saklanabilir, bir elektronik tabloda kaydedilebilir ve aynı otomasyonda e-posta bildirimi göndermek için kullanılabilir.
Make.com ve bir chatbot ile CRM kayıtlarını güncellemek, bir destek aracında bilet oluşturmak, işlem e-postaları göndermek, proje yönetim panolarına gönderi yapmak veya sipariş bilgilerini işlemek gibi görevleri otomatikleştirebilirsiniz. Otomatikleştirebileceğiniz görevler, Make'e bağladığınız uygulamalara bağlıdır.