COVID bakımı: Bir bot pandemide aşı güvenliğini nasıl destekledi?

Güçlü ortaklıklar aracılığıyla verimliliği ve otomasyonu artırma

‍

engineon, iş ortaklarının süreçleri otomatikleştirerek verimliliklerini artırmalarına yardımcı olmak üzere tasarlanmış benzersiz bir iş yönetim sistemidir. Bir danışmanlık şirketi modeli olarak sunulan engineon sistemi, her biri belirli iş fonksiyonlarını ve veri ailelerini yönetmeyi amaçlayan bir dizi modülden oluşmaktadır.

Dağıtılan teknolojiler arasında yapay zeka, makine öğrenimi ve doğal dil işleme yer alır. Başlangıçta sağlık uzmanlarını desteklemeye odaklanan engineon'un araçları evrensel olarak uygulanabilir ve bir dizi ek dikey için teklifler geliştirilme aşamasındadır.

‍

Sahneyi ayarlama

‍

Modern halk sağlığı popülasyon izleme, benzersiz bir dizi zorluk sunar

Küresel bir salgın ortaya çıktığında ve halk sağlığı yetkilileri kendilerini çok sayıda savunmasız insanı ölümcül bir virüse karşı korumak için yarışırken bulduklarında, avantaj elde etmek için ellerine geçirebilecekleri her araca ihtiyaç duyarlar. Bu, yeni tedavileri hızlı bir şekilde uygulama ve bunlara verilen reaksiyonları izleme yeteneğini içerir.

Bu tedaviler ulusal ve hatta bölgesel nüfus düzeyinde verildiğinde, analog kayıt tutma ve yanıt araçları, endişeli hastalardan gelen amansız soru ve çağrı akışına ayak uydurmakta zorlanabilir. Daha da önemlisi, bunalmış ekipler, olumsuz reaksiyonlara maruz kalan hastalara yeterince hızlı yanıt verememe veya eksik olma riskiyle karşı karşıyadır.

Bu, küresel nüfusun geniş kesimleri arasında hızla uygulanan çeşitli koronavirüs aşılarının piyasaya sürülmesi sırasında özellikle endişe vericiydi. Sağlık uzmanlarının aşıların güvenliğinin bir resmini oluşturması ve advers reaksiyonları izlemesi gerekiyordu. Bu görev için engineon'un Botpress COVID Aşı botu, hastaların yüz yüze kontroller planlama ve bunlara katılma ihtiyacını ortadan kaldırırken, savunmasız hastalara herhangi bir sorunu bildirmeleri ve uygun bakımı almaları için bir kanal sağlayarak paha biçilmez olduğunu kanıtladı.

‍

Hastalara güven verecek kadar akıllı bir sohbet robotu

Sağlık hizmeti sağlayıcılarının personel ve finansman baskılarıyla karşı karşıya kalmasıyla, verimliliği destekleyen ve klinisyenlerin hasta ihtiyaçlarını daha hedefli bir şekilde karşılamasını sağlayan her şey memnuniyetle karşılanmaktadır. Sohbet robotlarının tıp dünyasında giderek daha yararlı hale gelmesi şaşırtıcı değil.

engineon'un COVID Aşı botu, İtalya'nın pandemiye verdiği yanıtta önemli bir araç olduğunu kanıtladı ve halk sağlığı yetkililerinin aşıların acil etkisini anlamalarına yardımcı olurken hem hastalara hem de profesyonellere kolaylık sağladı.

engineon, Halk Sağlığı Ofisi'nin vatandaşların izlenmesine ilişkin ihtiyaçlarından yola çıktı: aşı reaksiyonları hakkında bilgi edinmek ve ilgili kararları vermek. Bunu yapmak için, Avrupa gizlilik yasalarına bağlı kalarak bir sesli bota "çevirdikleri" aşı reaksiyonlarını toplamak için bir anket geliştirdiler. engineon ve Halk Sağlığı Ofisi, engineon'un sisteminin anketi uygulamak için hastaları aradığı aktif çağrıları kullanarak vatandaşların ilgisini çekmeye karar verdi.

Sonunda, elde edilen tüm veriler, engineon BI modülündeki sonuçları yönetmek için engineon'un çerçevesinde saklanır.

‍

Yeni sektörler için geliştirilmekte olan sohbet robotları

‍

engineon, birkaç yeni AI aracı kategorisini yönetmek için yeni sesli botlar üzerinde çalışıyor. Bunlar, engineon'un sisteminin çalışanların hastalık günlerini açma veya yönetme taleplerini topladığı şirket hastalık yönetimi sürecinden, hastaların yaşam parametrelerini toplamak ve doktorları reçeteler ve tedavi hakkında karar vermede desteklemek için bir hastalık izleme sistemine kadar uzanır.