AI Chatbots para sa IT Support

Ang mga IT support team ay nagtatrabaho sa isang mas kumplikadong teknolohikal na landscape na may limitadong mga mapagkukunan. Botpress maaaring makatulong na bawasan ang oras ng pagtugon at bilang ng mga tiket.

Bawasan ang Bilang ng Mga Kahilingan sa Suporta

Matutulungan ka ng pakikipag-usap na AI na humarang at malutas ang mga katanungan bago nila maabot ang iyong koponan. Ang pagbabawas sa bilang ng mga kahilingan ay magbibigay-daan sa iyong koponan na tumuon sa mas kumplikadong mga sitwasyon.

Gumawa ng Pambihirang Karanasan para sa iyong mga Empleyado

Palaging available ang isang chatbot, gaano man karaming mga katanungan ang natatanggap nito o ang oras ng araw. Mapapabuti mo talaga ang karanasan ng iyong mga empleyado nang may bilis at katumpakan.

Bigyan ng kapangyarihan ang mga empleyado na makapaglingkod sa sarili

80% ng Mga Tanong sa Suporta sa IT ay maaaring i-automate gamit ang isang simpleng AI Chatbot

Asul na hex na may linya

Botpress Platform

Bumuo ng Pakikipag-usap na AI nang Napakabilis

Isang drag-and-drop studio na nagpapadali sa pagdidisenyo ng mga workflow na nag-o-automate ng mga proseso ng IT.

Magtipon ng mga naaaksyunan na insight para mapahusay ang iyong automation ng pamamahala ng serbisyo sa IT. Ang aming analytics ng pag-uusap ay nagbibigay ng impormasyon tungkol sa kung ano ang hinahanap ng user na magawa at ang impormasyong hinahanap nila.

Mga built-in na pagsasama na ginagawang available ang iyong ahente sa mga pinakasikat na channel sa ilang pag-click.

1,040,032,064
naproseso ang mga mensahe

Botpress Enterprise

Bumuo, mag-deploy, at mamahala ng mga AI bot sa antas ng enterprise.

Seguridad

I-secure ang iyong data gamit ang mga feature ng seguridad sa antas ng enterprise.

Scalability

I-scale ang iyong mga chatbot upang matugunan ang mga hinihingi ng iyong negosyo.

Suporta

Kumuha ng dedikadong suporta mula sa aming pangkat ng mga eksperto.

Aktibidad

Subaybayan at suriin ang aktibidad ng chatbot sa real-time.

Uptime

Tiyaking palaging online at available ang iyong mga chatbot.

Pagsunod

Tiyaking sumusunod ang iyong mga chatbot sa GDPR at SOC 2.

Ang pinakamahusay na mga kumpanya ay gumagamit ng pinakamahusay na mga tool
Tesla

I-streamline ang produksyon sa mga sahig ng pabrika

American Eagle

Awtomatikong sukatin ang suporta sa customer sa milyun-milyong mamimili