ITSM Chatbot | Pakikipag-usap na AI para sa Suporta sa IT

AI Chatbot para sa Suporta ng IT

Ang mga IT support team ay nagtatrabaho sa mas komplikadong teknolohikal na kapaligiran na may limitadong mga mapagkukunan. Makakatulong ang Botpress na mapabilis ang tugon at mabawasan ang dami ng mga help desk ticket.

Bawasan ang Dami ng Mga Kahilingan sa Suporta

Makakatulong ang pakikipag-usap na AI na saluhin at lutasin ang mga tanong bago pa ito makarating sa iyong team. Ang pagbawas ng mga kahilingan ay magbibigay-daan sa iyong team na magpokus sa mas mahihirap na sitwasyon.

Lumikha ng Natatanging Karanasan para sa Iyong mga Empleyado

Laging magagamit ang chatbot, kahit gaano karami ang tanong o anong oras man. Mapapaganda mo talaga ang karanasan ng iyong mga empleyado sa bilis at katumpakan.

Bigyang-kapangyarihan ang mga empleyado na maglingkod sa sarili

80% ng mga tanong sa suporta ng IT ay maaaring ma-automate gamit ang isang simpleng AI chatbot

Blue hex with line

Botpress Platform

Bumuo ng Pakikipag-usap na AI nang Napakabilis

Isang drag-and-drop na studio na nagpapadali sa pagdisenyo ng mga workflow para i-automate ang mga proseso ng IT.

Mangolekta ng mga kapaki-pakinabang na pananaw upang mapabuti ang pag-automate ng iyong pamamahala ng serbisyo sa IT. Nagbibigay ang aming analytics ng pag-uusap ng impormasyon tungkol sa nais makamit ng user at impormasyong kanilang hinahanap.

May kasamang mga integration na nagpapadali para maging available ang iyong agent sa pinakasikat na mga channel sa ilang click lang.

1,040,032,064
mga mensaheng naproseso

Botpress Enterprise

Bumuo, maglunsad, at pamahalaan ang mga AI bot sa antas ng malakihang negosyo.

Seguridad

Siguraduhin ang seguridad ng iyong datos gamit ang mga tampok na pang-enterprise na seguridad.

Kakayahang lumaki

Palawakin ang iyong mga chatbot para matugunan ang pangangailangan ng iyong negosyo.

Suporta

Kumuha ng dedikadong suporta mula sa aming mga eksperto.

Aktibidad

Subaybayan at suriin ang aktibidad ng chatbot nang real-time.

Uptime

Tiyaking laging online at magagamit ang iyong mga chatbot.

Pagsunod sa Regulasyon

Tiyaking sumusunod ang iyong mga chatbot sa GDPR at SOC 2.

Ang pinakamahusay na mga kumpanya ay gumagamit ng pinakamahusay na mga kasangkapan
Tesla

Pabilis ang produksyon sa mga pagawaan

American Eagle

Awtomatikong palawakin ang suporta sa customer para sa milyun-milyong mamimili

Tagalog
English
Français (FR)
Português (BR)
Español
Deutsch
Italiano
Tiếng Việt
한국어
Bahasa Indonesia
简体中文 (CN)
العربية
Polski
日本語
Türkçe
Nederlands
Bahasa Melayu
ไทย
Tagalog
繁體中文 (TW)