AI Chatbots para sa Financial Services

Magbigay ng hindi kapani-paniwalang mga digital na karanasan sa pananalapi gamit ang AI chatbot na nagbibigay-daan sa iyong mga customer na makapag-self-service 24/7.

Mag-alok ng 24/7 na Suporta sa Customer

Pagdating sa pera, karamihan sa mga tao ay hindi nakikita ang oras ng araw. Maaaring lumabas ang mga tanong anumang oras at ang pagkakaroon ng kakayahang magbigay sa kanila ng mga sagot kapag kailangan nila ay isang malaking kalamangan.

Mga Serbisyong Pinansyal na Isang Mensahe

Ang iyong mga customer ay makakapag-self-service at makakapagbayad, mga bank transfer, at higit pa lahat sa loob ng kanilang paboritong platform sa pagmemensahe (tulad ng WhatsApp ). Ibigay ang mga benepisyo ng isang teller na bukas sa lahat ng oras at naa-access mula saanman sa mundo.

Isang Contextual Financial Advisor

Ang ilang mga tao ay nakakalimutang bayaran ang kanilang mga bayarin o nakalimutan ang kanilang mga layunin sa pagtitipid upang matugunan ang kanilang mga layunin sa pagreretiro. Sa isang ahente ng AI sa pananalapi, matutulungan mo ang iyong mga customer na makabalik sa tamang landas gamit ang mga proactive na mensahe sa konteksto.

Paano nakikinabang ang VR Bank Botpress upang lumikha ng hindi kapani-paniwalang karanasan ng user

Pagsasanay ng Modelo

  • Natukoy ng VR Bank ang isang proseso na sa tingin nila ay isang mahusay na kandidato para sa pag-optimize dahil ito ay nakakaubos ng oras, masinsinang gastos, at hindi epektibo.

  • Ang financial chatbot na pinapagana ng Botpress Binibigyang-daan ng Conversational AI Platform ang VR Bank na makatipid ng hanggang 450 000 EUR bawat taon.

  • Pinili nila Botpress dahil pinahintulutan silang lubusang i-customize ang financial chatbot ayon sa gusto nila habang ginagamit ang mahusay na suportang ibinigay ng Botpress .

Financial Chatbot ng VR Bank

Tungkol sa VR Bank

Ang VR Bank Südpfalz ay isang kooperatiba na bangko na nakabase sa Landau sa Palatinate, Germany. Ang mga ugat ng credit union na ito ay bumalik sa 1865, ngunit pagkatapos ng maraming pagsasanib noong 1995, nagsimulang gumana sa ilalim ng pangalang kilala natin ngayon. Mayroon na silang 450 empleyado at naglilingkod sa higit sa 100,000 kliyente sa 38 lokasyon.

dati Botpress Pang-usap na AI Chatbot Platform

Mayroong maraming mga industriya na nahaharap sa patuloy na presyon ng teknolohikal at pang-industriya na pagbabago, ngunit walang katulad ng mga serbisyo sa pananalapi. Ang mga impluwensya ng regulasyon at tumataas na mga inaasahan ng customer ang dahilan kung bakit ang VR Bank ay madaling ibagay sa mga teknolohiya at paraan ng bukas.

Bagama't sinusunod ng maraming organisasyon ang mga galaw at uso para i-play itong ligtas, ang mga VR bank ay isa sa mga kumpanyang nangunguna sa pamamagitan ng pag-adapt ng chatbot sa kanilang mga serbisyo sa pananalapi.

Sa pagsisiyasat ng sarili nilang mga proseso, nalaman ng VR Bank na ang paglalagay ng mga kahilingan ng customer para sa mga pautang na bibilhin o itayo sa isang piraso ng real estate ay hinihingi, kapwa sa oras at impormasyon. Ang prosesong ito ay tinamaan din ng maraming mga kinakailangan sa regulasyon na nangangailangan ng matinding atensyon sa detalye.

Ang VR Bank Südpfalz ay tumatanggap ng higit sa 3000 kahilingan para sa isang real estate loan bawat taon. Ang mga gastos sa pagproseso ng naturang kahilingan ay higit sa 240 €. Sa pamamagitan ng isang financial chatbot, ang VR Bank ay makakapagtipid ng 150 € bawat proseso at sa gayon ay makakapagtipid ng hanggang 450 000 € sa mga gastos bawat taon.

1,040,032,064
naproseso ang mga mensahe

Botpress Enterprise

Bumuo, mag-deploy, at mamahala ng mga AI bot sa antas ng enterprise.

Seguridad

I-secure ang iyong data gamit ang mga feature ng seguridad sa antas ng enterprise.

Scalability

I-scale ang iyong mga chatbot upang matugunan ang mga hinihingi ng iyong negosyo.

Suporta

Kumuha ng dedikadong suporta mula sa aming pangkat ng mga eksperto.

Aktibidad

Subaybayan at suriin ang aktibidad ng chatbot sa real-time.

Uptime

Tiyaking palaging online at available ang iyong mga chatbot.

Pagsunod

Tiyaking sumusunod ang iyong mga chatbot sa GDPR at SOC 2.

Ang pinakamahusay na mga kumpanya ay gumagamit ng pinakamahusay na mga tool
Tesla

I-streamline ang produksyon sa mga sahig ng pabrika

American Eagle

Awtomatikong sukatin ang suporta sa customer sa milyun-milyong mamimili