Twilio pagsasama para sa mga chatbot

Tungkol sa pagsasamang ito

Twilio ay isa sa aming pinakamakapangyarihang pagsasama para sa pagkonekta ng mga chatbot sa SMS at boses. Sa pamamagitan ng pag-link ng chatbot sa Twilio , ang mga builder ay maaaring magpadala at tumanggap ng mga text message o paganahin ang mga pakikipag-ugnayan na nakabatay sa telepono nang direkta sa pamamagitan ng kanilang bot.

Gumagana ang pagsasama sa pamamagitan ng pagkonekta Twilio Ang mga messaging at voice API ni sa mga chatbot na kaganapan, upang ang mga pag-uusap ay maaaring lumipat nang walang putol sa pagitan ng chat at SMS o boses. Kailangan lamang ng mga tagabuo ng a Twilio account at numero ng telepono para makapagsimula.

Gamit ang setup na ito, maaaring pangasiwaan ng chatbot ang mga SMS notification, mga paalala sa appointment, serbisyo sa customer sa pamamagitan ng text, o kahit na mga interactive voice response (IVR) system na pinapagana ng AI.

Pangunahing tampok

• Magpadala at tumanggap ng mga mensaheng SMS
• Paganahin ang mga tawag sa telepono na hinimok ng chatbot
• Mag-trigger ng voice-based na mga pakikipag-ugnayan (IVR)
• Gumamit ng dedikado Twilio numero ng telepono
• I-automate ang mga notification at paalala
• Ikonekta ang data ng chatbot sa SMS o mga daloy ng boses
• Pangasiwaan ang dalawang-daan na pag-uusap sa text
• Isama sa Twilio messaging at voice API

Mga FAQ

Paano ko ikokonekta ang isang chatbot sa Twilio ?

Upang ikonekta ang isang chatbot sa Twilio , idagdag mo ang iyong Twilio account SID, auth token, at numero ng telepono sa mga setting ng pagsasama ng chatbot platform. Kapag nakakonekta na, makakapagpadala at makakatanggap ang chatbot ng SMS o mga voice call sa pamamagitan ng Twilio .

Paano ko gagamitin ang a Twilio numero ng telepono na may chatbot?

Upang gumamit ng a Twilio numero ng telepono gamit ang isang chatbot, bumili ka ng isang numero sa Twilio , italaga ito sa iyong messaging o voice service, at i-link ito sa chatbot integration. Ang mga mensahe o tawag na ipinadala sa numerong iyon ay iruruta sa chatbot.

Maaari ba akong magpadala ng mga awtomatikong abiso at paalala sa pamamagitan ng Twilio ?

Oo, ang isang chatbot ay maaaring magpadala ng mga awtomatikong abiso at paalala sa pamamagitan ng Twilio . Ang mga trigger sa daloy ng chatbot ay maaaring mag-iskedyul o magpadala ng mga mensaheng SMS sa mga user sa tamang oras.

Paano ko haharapin ang mga two-way na pag-uusap sa text Twilio ?

Upang pangasiwaan ang dalawang-daan na pag-uusap sa text Twilio , iko-configure mo ang chatbot upang makatanggap ng mga papasok na mensaheng SMS mula sa iyong Twilio numero. Pinoproseso ng chatbot ang papasok na text at nagpapadala ng tugon pabalik Twilio .

Kailangan ko ba ng dedicated Twilio numero ng telepono para sa isang chatbot?

Oo , kailangan mo ng dedikado Twilio numero ng telepono para sa isang chatbot. Pinangangasiwaan ng numerong ito ang lahat ng papasok at papalabas na SMS o mga tawag na iruruta sa chatbot.

Magkano ang gastos sa pagpapadala ng mga SMS message o pagtawag gamit ang Twilio ?

‍ Twilio mga singil sa bawat mensahe at bawat tawag. Sa US, ang SMS ay karaniwang nagkakahalaga ng humigit-kumulang $0.0075 para ipadala at $0.0075 para matanggap, habang ang mga tawag ay nagsisimula sa humigit-kumulang $0.013 bawat minuto. Nag-iiba-iba ang presyo ayon sa bansa at carrier.

Maaari bang magpadala ang isang chatbot ng MMS (mga larawan, file, media) sa pamamagitan ng Twilio ?

Oo , ang isang chatbot ay maaaring magpadala ng MMS sa pamamagitan ng Twilio . Maaaring i-attach sa mga mensahe ang media tulad ng mga larawan, PDF, at audio file kung sinusuportahan ng carrier at device ng tatanggap.

Pwede Twilio ang mga chatbot ay ginagamit sa buong mundo?

oo , Twilio Ang mga chatbot ay maaaring gamitin sa buong mundo. Twilio nagbibigay ng mga numero ng telepono at saklaw ng SMS sa mahigit 180 bansa, kahit na ang mga gastos at suporta ng carrier ay nag-iiba ayon sa rehiyon.