Ang Botpress Desk ay ang aming built-in na helpdesk na humahawak ng L1, L2, at L3 na mga tiket. Ang tanging mga tiket na mapupunta sa inyong team ay yaong talagang kailangan ng tao.
Ang Botpress ay kumokonekta sa iyong kasalukuyang Zendesk o Intercom helpdesk — walang kailangang ilipat, walang kailangang palitan. Para sa mga team na walang dedikadong support ops, maaari naming asikasuhin ang buong pagpapatupad.
Karamihan sa mga team ay nagsisimula sa pang-araw-araw na pag-iwas. Ang iba ay umaabot pa — nag-i-issue ng refund, nagche-check ng status ng account, nagpapatupad ng multi-step na workflow sa buong produkto mo. Walang punto na sasabihin ng Botpress na hindi ito posible.
Walang bayad kada upuan. Bawat agent na idagdag mo ay nagkakahalaga ng $165/buwan sa Zendesk, $114/buwan sa Intercom — at $0 sa Botpress. Ang Plus plan ay $150/buwan lang, walang limitasyon sa dami ng agent, kasama na ang AI spend.
+ 750K AI agent ang nagawa sa botpress. Mahigit 1M user sa 180+ bansa sa buong mundo.
Kinopya namin ang refund playbook gamit ang aming agent — nagre-refund lang ito sa parehong kondisyon na ginagawa ng aming team. Kapag kulang ang konteksto, ini-escalate niya. Bilang customer, isa ito sa pinakamagandang bagay na makukuha mo.
Head ng Customer Experience, AI video software company
Ang ginagawa ng Desk ay hindi posible sa ibang helpdesk.
Team, home improvement eCommerce retailer
Sa 100-kataong team, lumolobo ang gastos sa kada upuan. Kung kada usapan ang bayad — malaking bagay iyon.
Director ng Produkto, SaaS company
Kinonekta ko ang Zendesk OAuth at handa na agad gamitin.
Head ng Suporta, AI platform
Kinopya namin ang refund playbook gamit ang aming agent — nagre-refund lang ito sa parehong kondisyon na ginagawa ng aming team. Kapag kulang ang konteksto, ini-escalate niya. Bilang customer, isa ito sa pinakamagandang bagay na makukuha mo.
Head ng Customer Experience, AI video software company
Ang ginagawa ng Desk ay hindi posible sa ibang helpdesk.
Team, home improvement eCommerce retailer
Sa 100-kataong team, lumolobo ang gastos sa kada upuan. Kung kada usapan ang bayad — malaking bagay iyon.
Director ng Produkto, SaaS company
Kinonekta ko ang Zendesk OAuth at handa na agad gamitin.
Head ng Suporta, AI platform
Mag-ingat, Intercom.
CTO, electronics repair company
Nagbigay ang Desk ng kumplikadong bot use case na hindi namin kayang gastusan sa ibang tool.
CEO, software company
Mas maganda na agad ito kaysa sa AWS case management — at dalawang taon na silang gumagawa.
Team, fintech company
Nakapagsimula kami agad sa parehong araw.
Enterprise software buyer
Mag-ingat, Intercom.
CTO, electronics repair company
Nagbigay ang Desk ng kumplikadong bot use case na hindi namin kayang gastusan sa ibang tool.
CEO, software company
Mas maganda na agad ito kaysa sa AWS case management — at dalawang taon na silang gumagawa.
Team, fintech company
Nakapagsimula kami agad sa parehong araw.
Enterprise software buyer
Mula sa agent workspace hanggang AI layer — ginawa para hawakan ang buong saklaw ng customer support operations.
Awtomatikong niruruta ng AI sa tamang team gamit ang capacity-based assignment at business hours. Ang mga usapan ay napupunta sa tamang tao nang hindi mano-mano ang pag-triage.
Mga prayoridad, custom na status, tag, custom na field, pagsasama, pag-snooze, at threaded na tugon. Ang estruktura na kailangan ng mga agent para manatiling organisado habang lumalaki ang volume.
Webchat, email, WhatsApp, at voice ngayon — may iba pa sa plano. Abutin ang mga customer kung saan sila naroroon.
Maglathala ng help content na awtomatikong tinutukoy ng AI sa mga usapan. Ang iyong pinakamagagandang sagot, laging maa-access — para sa agent at AI.
Handang tugon na may awtomatikong aksyon, at custom na filtered na view. Mananatiling mabilis ang paulit-ulit na gawain, at makakapagpokus ang bawat agent sa kanilang inbox.
AI voice agent na may custom na persona, kaalaman base, at call routing. Ang phone support ay may parehong AI na karanasan gaya ng chat.
Ang presyo ng Botpress Desk ay base sa usapan, hindi sa bilang ng tao. Ganito ang ibig sabihin nito sa aktwal.
Para sa karaniwang mga support team, 35–51% na mas mura ang Botpress Desk kaysa sa kanilang Zendesk plan.
Magdagdag ng tao nang hindi nadaragdagan ang software bill mo, unlimited agent seat sa halagang $0.
Walang dagdag na bayad kada upuan, kasama na ang AI spend, at walang biglaang dagdag na singil.
