AI แชทบอทสำหรับซัพพอร์ต IT

ทีมซัพพอร์ต IT ต้องทำงานในสภาพแวดล้อมเทคโนโลยีที่ซับซ้อนมากขึ้นด้วยทรัพยากรที่จำกัด Botpress สามารถช่วยลดเวลาตอบกลับและจำนวนทิกเก็ตที่เข้ามาได้

เริ่มต้นใช้งาน - ฟรี

ติดต่อฝ่ายขาย

ลดจำนวนคำขอซัพพอร์ต

AI สนทนาสามารถช่วยตอบและแก้ไขข้อสงสัยก่อนจะถึงทีมของคุณ การลดจำนวนคำขอจะช่วยให้ทีมของคุณมีเวลาจัดการกับปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น

Chat messages showing a request to reset password and a reply asking for the PIN number, dated October 25th, 2020, 03:11.

สร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับพนักงานของคุณ

แชทบอทพร้อมให้บริการตลอดเวลา ไม่ว่าจะมีคำถามมากแค่ไหนหรือเวลาใดก็ตาม คุณสามารถยกระดับประสบการณ์ของพนักงานด้วยความรวดเร็วและแม่นยำ

Dropdown menu under IT Support showing options Q&A and Request New Computer, with a cursor hovering over Request New Computer, and a link to Add Workflow below.

ให้พนักงานจัดการปัญหาด้วยตนเองได้

80% ของคำถามซัพพอร์ต IT สามารถทำงานอัตโนมัติได้ด้วย AI แชทบอทง่าย ๆ

แพลตฟอร์ม Botpress

สร้าง AI สนทนาได้อย่างรวดเร็ว

สตูดิโอที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่า ใช้งานได้หลายช่องทาง

สตูดิโอลากและวางที่ช่วยให้คุณออกแบบเวิร์กโฟลว์เพื่อทำกระบวนการ IT ให้เป็นอัตโนมัติได้ง่าย

รวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อพัฒนาการทำงานอัตโนมัติของ ITSM การวิเคราะห์บทสนทนาของเราช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการและข้อมูลที่พวกเขากำลังค้นหา