ไม่ระบุชื่อ
การสนับสนุนและคำแนะนำ


การสนับสนุนและคำแนะนำ
เข้าถึงการสนับสนุนที่เป็นความลับ
ความรู้และแผนปฏิบัติการ
ผู้รอดชีวิตจากความรุนแรงในครอบครัวต้องเผชิญกับอุปสรรคมากมายในการขอความช่วยเหลือ ไม่ว่าจะเป็นความสับสน ความโดดเดี่ยว ความกลัว และบ่อยครั้งที่ไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไร
myProtectify ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้กระบวนการนี้ไม่รู้สึกหนักเกินไป พวกเขาจึงพัฒนา Maya: แชทบอท AI ที่พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง หลายภาษา
myProtectify เป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2024 เพื่อช่วยเหลือผู้ที่ได้รับผลกระทบจากความรุนแรงในครอบครัวและความสัมพันธ์ใกล้ชิด
องค์กรนี้เกิดขึ้นจากประสบการณ์ส่วนตัวของ Sogol Kordi ที่สามารถหลบหนีจากความสัมพันธ์ที่ถูกทำร้ายมายาวนาน และได้สัมผัสด้วยตัวเองว่าช่วงเวลาหลังจากนั้นเต็มไปด้วยความสับสนและโดดเดี่ยวเพียงใด
ด้วยความตั้งใจไม่ให้ใครต้องรู้สึกโดดเดี่ยวเหมือนที่เธอเคยเจอ Sogol จึงต้องการสร้างพื้นที่ปลอดภัยและเข้าถึงง่ายสำหรับทุกคนที่กำลังเผชิญวิกฤต
ผู้รอดชีวิตต้องการการสนับสนุนที่พร้อมเสมอ เข้าถึงง่าย มีความเข้าใจ ไม่ตัดสิน และเหมาะสมกับสถานการณ์เฉพาะของแต่ละคน
AI ทำให้สิ่งเหล่านี้เป็นไปได้โดยการ:
การผสาน AI เข้ากับการออกแบบที่เข้าใจความรู้สึกและเนื้อหาที่ผ่านการตรวจสอบ ช่วยลดอุปสรรคในการเข้าถึง ช่วยลดความโดดเดี่ยว และนำทางผู้รอดชีวิตไปสู่ความปลอดภัยและการตัดสินใจด้วยตนเอง

Maya คือผู้ช่วยแชทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ออกแบบร่วมกับผู้รอดชีวิต เพื่อมอบ การสนับสนุนที่เข้าใจ ถูกต้อง และเป็นความลับ ตลอดเวลา
หากใครสงสัยว่าตนเองอาจกำลังเผชิญความรุนแรงในความสัมพันธ์ สามารถเข้าใช้ Maya ได้ทุกเมื่อผ่านเว็บไซต์ myProtectify
ผู้ใช้สามารถเริ่มพูดคุยกับ Maya ได้ทุกเวลา โดยไม่ต้องลงทะเบียน ไม่เสียค่าใช้จ่าย และไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว
พันธกิจของ Maya คือเสริมพลังให้ผู้รอดชีวิตจากความรุนแรงในความสัมพันธ์ใกล้ชิดโดย:
มีปุ่ม “ออกฉุกเฉิน” แสดงบนหน้าจอ เผื่อกรณีที่ต้องออกจากเว็บไซต์ทันที (เช่น หากคู่ที่ใช้ความรุนแรงกลับมาบ้าน)
ผู้ใช้สามารถพิมพ์เล่าประสบการณ์ ถามคำถาม หรือหากไม่แน่ใจจะเริ่มอย่างไร Maya ก็มีตัวอย่างคำถามแนะนำพร้อมข้อความต้อนรับเพื่อช่วยนำทาง
การขอความช่วยเหลืออาจมาพร้อมกับการถูกตัดสิน ความเข้าใจผิด หรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
แต่ Maya รับฟังโดยไม่ตัดสิน ช่วยให้ผู้ใช้รู้จักรูปแบบความรุนแรงต่าง ๆ (ทั้งทางร่างกาย อารมณ์ การควบคุม ฯลฯ) และย้ำว่าความรับผิดชอบต่อความรุนแรงอยู่ที่ผู้กระทำ ไม่ใช่ผู้รอดชีวิต
หากใครพร้อมจะเริ่มก้าวออกจากสถานการณ์ Maya สามารถ สร้างเช็กลิสต์หรือแผนปฏิบัติการเฉพาะบุคคล เพื่อช่วยวางแผนขั้นตอนถัดไป
ผ่านการสนทนา Maya จะอธิบายสิทธิ กลยุทธ์วางแผนความปลอดภัย เคล็ดลับความปลอดภัยทางดิจิทัล และขั้นตอนการขอความช่วยเหลือ เพื่อให้ผู้ใช้ตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลในจังหวะของตนเอง
หากผู้ใช้พร้อมขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพ Maya สามารถ แนะนำบริการที่เหมาะสมตามพื้นที่ของผู้ใช้
บริการแนะนำของ Maya สามารถชี้เป้าระบบให้คำปรึกษาที่ใกล้ที่สุด ครอบคลุมหัวข้อต่าง ๆ เช่น การสนับสนุนทางกฎหมาย การดูแลบาดแผลทางใจ และการส่งต่อไปยังที่พักพิงหรือความช่วยเหลือรูปแบบอื่น
คำแนะนำบริการเหล่านี้ – ที่ปรับให้เหมาะกับภาษา พื้นที่ และสถานการณ์ของแต่ละคน – ช่วยให้ผู้รอดชีวิตเข้าถึงทรัพยากรที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย

Maya ถูกพัฒนาขึ้นโดยได้รับความร่วมมือจากผู้รอดชีวิต การทดสอบกับผู้ใช้จริงและผู้เชี่ยวชาญด้านความรุนแรงในครอบครัวอย่างต่อเนื่อง ช่วยให้เนื้อหาถูกต้องและตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้จริง
ข้อเสนอแนะที่ได้รับอย่างต่อเนื่องช่วยให้ Maya ทันสมัยและตอบสนองต่อความต้องการเฉพาะของกลุ่มเป้าหมาย
แม้จะเน้นภาษาเยอรมันเป็นหลัก Maya ก็สามารถเข้าใจและตอบกลับได้หลายภาษา เพื่อขยายโอกาสการเข้าถึงของชุมชนที่หลากหลาย
Maya มอบช่องทางแชทที่เข้าถึงง่าย ไม่ระบุตัวตน ผู้รอดชีวิตสามารถใช้ได้ทุกเมื่อ ปราศจากความรู้สึกผิด ความกลัวการถูกตัดสิน และอุปสรรคทางภาษา ซึ่งมักเป็นเหตุผลที่ทำให้หลายคนไม่กล้าขอความช่วยเหลือ
ด้วยเหตุนี้ myProtectify จึงเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นที่อาจไม่เคยขอความช่วยเหลือมาก่อน
องค์กรนี้ช่วยให้พวกเขาเริ่มวางแผนความปลอดภัยและขอความช่วยเหลือได้เร็วขึ้น รวมถึงช่วยให้ตัดสินใจออกจากความสัมพันธ์ที่เป็นอันตรายได้เร็วขึ้น
สารบัญ
ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับ AI agent
แชร์หน้านี้บน:
จองเวลาพบทีมของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Botpress Enterprise