Chatbots de IA para Suporte de TI

As equipes de suporte de TI estão lidando com um cenário tecnológico cada vez mais complexo e com recursos limitados. A Botpress pode ajudar a reduzir o tempo de resposta e o número de chamados no help desk.

Reduza o Número de Solicitações de Suporte

A IA conversacional pode ajudar a interceptar e resolver dúvidas antes que cheguem à sua equipe. Diminuir o número de solicitações permite que sua equipe foque em situações mais complexas.

Chat messages showing a request to reset password and a reply asking for the PIN number, dated October 25th, 2020, 03:11.

Ofereça uma Experiência Extraordinária para seus Colaboradores

Um chatbot está sempre disponível, independentemente da quantidade de solicitações ou do horário. Você pode realmente melhorar a experiência dos seus colaboradores com rapidez e precisão.

Dropdown menu under IT Support showing options Q&A and Request New Computer, with a cursor hovering over Request New Computer, and a link to Add Workflow below.

Capacite os colaboradores a se autoatenderem

80% das perguntas de suporte de TI podem ser automatizadas com um simples chatbot de IA

Blue hex with line

Plataforma Botpress

Crie IA Conversacional de Forma Extremamente Rápida

Um estúdio de arrastar e soltar que facilita o design de fluxos para automatizar processos de TI.

Obtenha insights práticos para aprimorar a automação do gerenciamento de serviços de TI. Nossa análise de conversas mostra o que o usuário deseja realizar e quais informações está buscando.

Interface showing publishing options with Staging and Production checkboxes and a Publish button, connected to built-in channels including Whatsapp, Gmail, Slack, Messenger, and a Create new option.

Integrações nativas que tornam seu agente disponível nos canais mais populares em poucos cliques.

1.040.032.064
mensagens processadas

Botpress Enterprise

Crie, implemente e gerencie bots de IA em escala empresarial.

Segurança

Proteja seus dados com recursos de segurança de nível empresarial.

Escalabilidade

Escalone seus chatbots para atender à demanda do seu negócio.

Suporte

Receba suporte dedicado da nossa equipe de especialistas.

Atividade

Monitore e analise a atividade do chatbot em tempo real.

Disponibilidade

Garanta que seus chatbots estejam sempre online e disponíveis.

Conformidade

Garanta que seus chatbots estejam em conformidade com GDPR e SOC 2.

As melhores empresas usam as melhores ferramentas
Rear side view of a sleek black Tesla Model 3 with illuminated tail lights against a dark blue sky.
Tesla

Otimize a produção nas linhas de fábrica

Group of seven young adults wearing casual denim and striped shirts leaning against a wall with a large 'O' painted on it.
American Eagle

Escalone automaticamente o suporte ao cliente para milhões de compradores