Chatbots de IA para suporte informático

As equipas de suporte de TI estão a trabalhar num cenário tecnológico mais complexo e com recursos limitados. O Botpress pode ajudar a reduzir o tempo de resposta e o número de pedidos de assistência.

Reduzir o número de pedidos de apoio

A IA Conversacional pode ajudá-lo a interceptar e resolver questões antes de estas chegarem à sua equipa. A redução do número de pedidos permitirá que a sua equipa se concentre em situações mais complexas.

Crie uma Experiência Extraordinária para os seus Empregados

Um chatbot está sempre disponível, independentemente do número de consultas que recebe ou da hora do dia. Pode realmente melhorar a experiência dos seus empregados com rapidez e precisão.

Capacitar os empregados para o autosserviço

80% das questões de suporte informático podem ser automatizadas com um simples AI Chatbot

Hexágono azul com linha

Botpress Plataforma

Construir a IA Conversacional Blazingly Fast

Um estúdio de arrastar e largar que facilita a conceção de fluxos de trabalho que automatizam os processos de TI.

Reúna informações accionáveis para melhorar a sua automatização da gestão de serviços de TI. A nossa análise de conversação fornece informações sobre o que o utilizador pretende realizar e as informações que procura.

Integrações incorporadas que tornam o seu agente disponível nos canais mais populares com apenas alguns cliques.

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mensagens processadas

Botpress Enterprise

Crie, implante e gerencie bots de IA em escala empresarial.

Segurança

Proteja seus dados com recursos de segurança de nível empresarial.

Escalabilidade

Escalone seus chatbots para atender às demandas do seu negócio.

Suporte

Receba suporte dedicado da nossa equipe de especialistas.

Atividade

Monitorize e analise a atividade do chatbot em tempo real.

Tempo de atividade

Garanta que seus chatbots estejam sempre online e disponíveis.

Conformidade

Garanta que seus chatbots estejam em conformidade com o GDPR e o SOC 2.

As melhores empresas utilizam as melhores ferramentas
Tesla

Racionalizar a produção no chão de fábrica

American Eagle

Escalone automaticamente o suporte ao cliente para milhões de compradores.