Chatbots de IA para Finanças
Ofereça serviços financeiros digitais incríveis com um chatbot de IA que permite que seus clientes se autoatendam 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Ofereça serviços financeiros digitais incríveis com um chatbot de IA que permite que seus clientes se autoatendam 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Quando o assunto é dinheiro, a maioria das pessoas não se preocupa com o horário. As dúvidas podem surgir a qualquer momento e ter a capacidade de respondê-las quando necessário é uma grande vantagem.
Seus clientes podem se autoatender e realizar pagamentos, transferências bancárias e muito mais, tudo dentro da plataforma de mensagens favorita deles (como o WhatsApp). Ofereça os benefícios de um caixa sempre disponível e acessível de qualquer lugar do mundo.
Algumas pessoas esquecem de pagar contas ou de seguir seus objetivos de poupança para alcançar a aposentadoria. Com um agente financeiro de IA, você pode ajudar seus clientes a retomar o foco com mensagens contextuais proativas.
Treinamento de Modelo
O VR Bank identificou um processo que considerou ideal para otimização, pois era demorado, caro e ineficiente.
O chatbot financeiro impulsionado pela Plataforma de IA Conversacional Botpress permite ao VR Bank economizar até 450.000 € por ano.
Eles escolheram o Botpress porque ele permitiu personalizar completamente o chatbot financeiro conforme desejavam, além de contar com o excelente suporte oferecido pelo Botpress.
Sobre o VR Bank
O VR Bank Südpfalz é um banco cooperativo com sede em Landau, na região da Palatinado, Alemanha. As origens dessa cooperativa de crédito remontam a 1865, mas após várias fusões em 1995, passou a operar sob o nome que conhecemos hoje. Atualmente, possui 450 funcionários e atende mais de 100.000 clientes em 38 localidades.
Antes da Plataforma de Chatbot de IA Conversacional Botpress
Existem muitos setores que enfrentam constante pressão por mudanças tecnológicas e industriais, mas nenhum como o de serviços financeiros. As exigências regulatórias e o aumento das expectativas dos clientes fizeram com que o VR Bank se adaptasse às tecnologias e práticas do futuro.
Enquanto muitas organizações seguem tendências para jogar seguro, o VR Bank é uma das empresas que lideram ao adotar chatbots em seus serviços financeiros.
Analisando seus próprios processos, o VR Bank percebeu que atender solicitações de clientes para empréstimos imobiliários era algo que demandava muito tempo e informações. Esse processo também é impactado por diversas exigências regulatórias que requerem atenção minuciosa aos detalhes.
O VR Bank Südpfalz recebe mais de 3.000 solicitações de empréstimo imobiliário por ano. O custo de processamento de cada solicitação ultrapassa 240 €. Com um chatbot financeiro, o VR Bank consegue economizar 150 € por processo, podendo chegar a uma economia de até 450.000 € por ano.
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