Chatbots de IA para o sector financeiro
Forneça serviços financeiros digitais incríveis com um chatbot de IA que permite que os seus clientes prestem serviços de auto-atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Forneça serviços financeiros digitais incríveis com um chatbot de IA que permite que os seus clientes prestem serviços de auto-atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Quando se trata de dinheiro, a maioria das pessoas não vê a hora do dia. As perguntas podem surgir em qualquer altura e ter a capacidade de lhes dar respostas quando precisam é uma grande vantagem.
Os seus clientes podem efetuar pagamentos, transferências bancárias e muito mais, através da sua plataforma de mensagens favorita (como WhatsApp). Ofereça os benefícios de um caixa que está aberto o tempo todo e acessível de qualquer lugar do mundo.
Algumas pessoas esquecem-se de pagar as suas contas ou esquecem-se dos seus objectivos de poupança para atingir as suas metas de reforma. Com um agente financeiro de IA, pode ajudar os seus clientes a voltar ao caminho certo com mensagens contextuais proactivas.
Formação Modelo
O Banco VR identificou um processo que eles pensavam ser um grande candidato à optimização por ser demorado, dispendioso e ineficiente.
O chatbot financeiro alimentado por Botpress Conversational AI Platform permite ao Banco VR poupar até 450 000 EUR por ano.
Escolheram Botpress porque lhes permitiu personalizar completamente o chatbot financeiro ao seu gosto, utilizando ao mesmo tempo o grande apoio fornecido por Botpress.
Sobre o Banco VR
O VR Bank Südpfalz é um banco cooperativo com sede em Landau, no Palatinado, Alemanha. As raízes desta cooperativa de crédito remontam a 1865, mas após muitas fusões, em 1995, começou a funcionar com o nome que conhecemos atualmente. Atualmente, tem 450 empregados e serve mais de 100.000 clientes em 38 locais.
Antes de Botpress Plataforma Conversacional AI Chatbot
Há muitas indústrias que enfrentam a pressão constante das mudanças tecnológicas e industriais, mas nenhuma delas gosta muito dos serviços financeiros. As influências da regulação e as expectativas crescentes dos clientes são o que tornou o Banco VR tão adaptável às tecnologias e formas de futuro.
Enquanto muitas organizações seguem os movimentos e tendências para jogar pelo seguro, os bancos VR são uma das empresas que estão a tomar a liderança, adaptando um chatbot aos seus serviços financeiros.
Ao analisar os seus próprios processos, o Banco VR descobriu que os pedidos de empréstimos a clientes em campo para comprar ou construir sobre um pedaço de imóvel eram exigentes, tanto em termos de tempo como de informação. Este processo também foi atingido com muitos requisitos regulamentares que requerem uma atenção intensa aos detalhes.
VR Bank Südpfalz recebe mais de 3000 pedidos de empréstimo imobiliário por ano. Os custos de processamento de um tal pedido são superiores a 240 euros. Com um chatbot financeiro, o Banco VR pode poupar 150 euros por processo e, assim, pode poupar até 450 000 euros em custos por ano.
Crie, implante e gerencie bots de IA em escala empresarial.
Proteja os seus dados com funcionalidades de segurança de nível empresarial.
Dimensione o seu chatbots para satisfazer as exigências da sua empresa.
Obtenha suporte dedicado da nossa equipa de especialistas.
Monitorize e analise a atividade do chatbot em tempo real.
Certifique-se de que o seu chatbots está sempre em linha e disponível.
Certifique-se de que o seu chatbots está em conformidade com o RGPD e o SOC 2.
Racionalizar a produção no chão de fábrica
Escale automaticamente o apoio ao cliente para milhões de compradores
