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Estes termos constituem um acordo contratual (o "Acordo") feito entre Botpress, Inc. ("Botpress" ou a "Empresa") e um parceiro ("você" ou o "Parceiro") que participa no Programa de Parceiros Botpress ("Programa de Parceiros"). A Empresa e o Parceiro são referidos como "Parte" e coletivamente como "Partes".
CONSIDERANDO que Botpress oferece uma plataforma de software como serviço ("SaaS" ou "Software") para criar e implementar agentes de IA;
CONSIDERANDO que Botpress oferece um Programa de Parceiros que permite aos Parceiros promover, vender e distribuir os produtos SaaS do Botpress em troca de partilha de receitas, conforme descrito neste Acordo;
CONSIDERANDO que o Programa de Parceiros inclui diferentes categorias e tipos de Parceiros, todos os quais podem ter diferentes funções e obrigações e estar sujeitos a diferentes percentagens de receitas, tal como detalhado nos Quadros A e B;
AGORA, PORTANTO, em consideração ao acima exposto, as Partes acordam no seguinte:
Para efeitos do presente Acordo, os termos seguintes terão os significados abaixo indicados:
a. "Parceiro da Comunidade" é uma categoria de Parceiros que inclui Freelancers Certificados, Parceiros Afiliados e Embaixadores do Bot;
b. Um "Certified Freelancer" designa uma pessoa colectiva ou entidade que apresenta clientes ao Botpress e fornece consultoria, implementação, serviços profissionais e suporte técnico a esses clientes;
c. Um "Parceiro Afiliado" designa uma pessoa colectiva ou entidade que refere clientes ao Botpress sem fornecer serviços relacionados com os produtos Botpress ;
d. Um "Parceiro de Inovação" é uma entidade legal que apresenta o Botpress a clientes e fornece consultoria, implementação, serviços profissionais e suporte técnico a esses clientes, quer ao nível de Parceiro Silver, Gold ou Global.
Quaisquer termos em maiúsculas não definidos de outra forma neste Acordo terão o significado que lhes é atribuído nos Termos de Serviço Botpress , disponíveis em botpress.com/legal.
Para ser elegível para o Programa de Parceiros Comunitários ou de Inovação, o Parceiro deve:
a. Receber um convite para aderir ao Programa de Parceiros Botpress num tipo ou nível de Parceiro específico;
b. No caso de pessoas singulares, ter mais de 18 anos ou, pelo menos, a maioridade na jurisdição onde o Parceiro reside e a partir da qual o Parceiro realiza as actividades do Parceiro;
c. Fornecer toda a informação que Botpress requer como parte do seu processo de certificação de Parceiros; e
d. Garantir a conformidade com todas as leis, regulamentos e normas industriais aplicáveis, incluindo, entre outros, as leis e regulamentos de controlo de exportações aplicados pelo Gabinete de Controlo de Activos Estrangeiros dos EUA (OFAC), leis de proteção de dados e privacidade e quaisquer outros requisitos legais ou regulamentares relevantes nas jurisdições onde o Parceiro opera.
Botpress reserva-se o direito de rejeitar qualquer pedido de participação nos Programas de Parceiros da Comunidade ou de Inovação por qualquer motivo, a seu exclusivo critério.
Botpress fornecerá aos Parceiros uma licença limitada de utilização do Software para determinar a sua usabilidade, conveniência, funcionalidade e compatibilidade com as aplicações e ambiente de operações dos Parceiros. O uso do Software pelos Parceiros está sujeito aos Termos de Serviço Botpress , que são incorporados aqui por referência e estão disponíveis em botpress.com/legal. Botpress fornecerá aos Parceiros serviços de suporte técnico razoáveis de acordo com as práticas padrão da Empresa.
Todos os parceiros concordam em :
a. Promover e comercializar ativamente o Software;
b. Envidar esforços razoáveis para gerar contactos, referências e vendas para o Software;
c. Manter uma imagem de marca positiva e representar o Software com exatidão e de acordo com as diretrizes da marca Botpress ;
d. Manter-se atualizado com quaisquer novas funcionalidades, actualizações e melhorias do Software;
e. Cumprir os requisitos obrigatórios de registo de transacções, conforme descrito na Secção 5; e
f. Comunicar imediatamente ao Botpress qualquer utilização indevida, defeitos do produto, acesso não autorizado, vulnerabilidades de segurança ou outros problemas relacionados com o Software que possam afetar a sua funcionalidade, segurança ou conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. O Parceiro deverá cooperar de boa fé com o Botpress para investigar e resolver tais questões.
Além disso, todos os Freelancers Certificados e Parceiros de Inovação concordam em:
g. Envidar esforços razoáveis para garantir o sucesso da implementação do Software na atividade do cliente e
h. Prestar apoio de primeira linha aos clientes e responder prontamente a questões, resolver problemas técnicos básicos e fornecer orientação e assistência gerais aos clientes relativamente à utilização e funcionalidade do Software.
A equipa de parceria Botpress irá conduzir revisões regulares das actividades dos Parceiros para assegurar o cumprimento dos termos deste Acordo. Espera-se que os parceiros sejam totalmente transparentes em todas as suas transacções relacionadas com o uso do software.
Como parte das suas obrigações de Parceiro, e para facilitar o acompanhamento preciso das vendas e compensações Botpress, todos os Parceiros devem:
a.Registar cada oportunidade de negócio que envolva produtos Botpress (Self-Serve, Plus Plan, Team Plan e Enterprise Plan) no Portal de Parceiros designado (PartnerStack), assim que o Parceiro inicie um compromisso formal com um potencial cliente;
b. Preencher com exatidão a dimensão do negócio projetado no Portal do Parceiro, reflectindo de forma realista, tanto quanto é do seu conhecimento, as receitas esperadas para o Botpress caso o negócio seja concluído com sucesso; e
c. Para manter a exatidão ao longo do ciclo de vendas, manter todas as informações do negócio actualizadas e atualizar imediatamente o Partner Portal com quaisquer alterações ao estado, dimensão ou data de fecho prevista do negócio.
O não cumprimento destes requisitos de registo pode resultar no facto de Botpress se reservar o direito de não pagar a quota de receitas associada ao negócio.
Botpress concorda em envidar esforços razoáveis para fornecer ao Parceiro o treinamento necessário, capacitação, suporte técnico, orientação e melhores práticas para ajudar o Parceiro a atender efetivamente seus clientes e prospects. Isso pode incluir acesso a recursos, ferramentas, suporte de marketing e assistência contínua para garantir que o Parceiro possa alavancar com sucesso os produtos e serviços Botpress em suas operações. Adicionalmente, Botpress irá envidar esforços razoáveis para encaminhar os clientes para o Parceiro para serviços e trabalho de implementação, conforme apropriado, em linha com as capacidades e ofertas do Parceiro.
Os cálculos da partilha de receitas basear-se-ão no valor da subscrição dos planos de preços que o Parceiro adiciona nesse trimestre e nos planos de subscrição atualmente activos gerados por esse Parceiro.
A participação na receita dos Parceiros será calculada com base nas taxas estabelecidas no Anexo B, conforme alterado pelo Botpress de tempos em tempos. Apenas as taxas de licença (incluindo taxas de subscrição e taxas de utilização, mas excluindo quaisquer serviços profissionais, taxas AI Token e taxas de renovação de subscrição) cobradas pelo Botpress ao cliente de acordo com os planos de qualificação são consideradas para determinar a quota de receitas do Parceiro.
Um plano de qualificação para a partilha de receitas é definido como um plano de cliente que foi originado e encaminhado pelo Parceiro para o Botpress através dos canais corretos de acordo com todos os requisitos do Programa de Parceiros. Os parceiros não receberão qualquer revenue share em negócios originados pelo Botpress ou em renovações de clientes, a não ser em casos explicitamente descritos como excepções a esta regra no Anexo B.
Para se qualificarem para a partilha de receitas, os Parceiros devem:
a. Ser qualificado e aceite no Programa de Parceiros;
b. Ter sido convidado e criado o seu perfil no Portal de Parceiros (PartnerStack);
c. Não estar atualmente a utilizar créditos de alojamento em massa;
d. Não estar em incumprimento das suas obrigações nos termos do Programa de Parceiros; e
e. Cumprir e manter quaisquer requisitos mínimos de certificação que possam ser determinados pelo Botpress.
A obrigação do Botpressde pagar uma parte das receitas ao Parceiro está absolutamente condicionada à receção pelo Botpress da totalidade das receitas correspondentes de um cliente. Botpress pode cobrar as receitas não pagas pelos clientes à sua inteira discrição.
Os Parceiros Comunitários e de Inovação são elegíveis para receber uma partilha de receitas em novas oportunidades de negócio por eles angariadas, enquanto permanecerem Parceiros. As condições e limitações temporais da partilha de receitas podem aplicar-se a diferentes produtos vendidos e ao nível ou tipo de Parceiro, tal como descrito no Anexo B.
Os pagamentos da partilha de receitas são efectuados da seguinte forma:
a.Planos de auto-atendimento: Os pagamentos dos Planos de Auto-Atendimento são efectuados mensalmente para os Planos de Auto-Atendimento que são facturados ao Cliente mensalmente.
b.Planos Empresariais: Os pagamentos são efectuados trimestralmente para Planos Empresariais, com base no montante total pago ou reconhecido pelo Parceiro para planos elegíveis nesse trimestre. Para efeitos do Programa de Parceiros, os pagamentos anuais para Planos Empresariais são reconhecidos trimestralmente.
Os pagamentos mensais serão processados no prazo de 15 dias após o final de cada mês. Os pagamentos trimestrais serão processados entre 1 e 15 de janeiro, abril, julho e outubro. Todos os pagamentos serão efectuados através do Portal do parceiro (PartnerStack).
Os Parceiros são inteiramente responsáveis pelo cumprimento e apresentação dos registos e pagamentos necessários ao abrigo da legislação federal, provincial, municipal ou local aplicável, incluindo, mas não se limitando a, todos os impostos aplicáveis aos seus rendimentos provenientes ou resultantes de quaisquer actividades ao abrigo do presente Acordo.
Durante o período de vigência deste Contrato, Botpress concede ao Parceiro uma licença limitada, revogável, não exclusiva, não sublicenciável e intransferível para exibir as marcas registadas Botpress , apenas na medida do necessário para cumprir as obrigações do Parceiro ao abrigo deste Contrato. O uso das marcas registadas do Botpress por parte do Parceiro deve estar de acordo com as diretrizes das marcas registadas Botpress, que podem ser actualizadas e comunicadas aos Parceiros de tempos a tempos.
A utilização das marcas registadas Botpress por parte dos parceiros deve estar de acordo com o seguinte:
a. Os parceiros não podem usar as marcas registadas Botpress , ou quaisquer variações ou erros ortográficos, no seu nome comercial, logotipo, marca, publicidade, redes sociais, nome de domínio (incluindo, sem limitação, domínios de nível superior, subdomínios e URLs de páginas), produtos ou serviços, sem autorização prévia e expressa por escrito do Botpress;
b. Os parceiros não podem comprar ou registar palavras-chave de motores de busca ou de pagamento por clique (por exemplo, como Google Ads), marcas registadas, endereços de e-mail ou nomes de domínio que incluam as Marcas Registadas Botpress ou quaisquer variações ou erros ortográficos que possam ser enganosos ou confusamente semelhantes às Marcas Registadas Botpress ; e
c. Os parceiros que desejem exibir o logótipo Botpress no seu website devem submeter um pedido ao Botpress descrevendo a utilização proposta e incluindo maquetes da colocação e contexto planeados. Botpress reserva-se o direito de recusar qualquer utilização do seu logótipo com base na conformidade com as suas diretrizes de marca e a seu exclusivo critério.
Se um Parceiro fornecer qualquer feedback ao Botpress relativamente ao Programa de Parceiros, ao Software ou a outros produtos e serviços fornecidos pelo Botpress, esse Parceiro concorda em ceder ao Botpress todos os direitos, títulos e interesses no e para o feedback, e Botpress será livre de usar, reproduzir, divulgar e de outra forma explorar o feedback sem atribuição, pagamento ou restrição.
De tempos a tempos, Botpress pode convidar o Parceiro a utilizar, numa base experimental, novos serviços ou funcionalidades do Software que estão em desenvolvimento e ainda não estão disponíveis para todos os Parceiros ou Clientes ("Serviços Beta"). Tais Serviços Beta e todas as conversas associadas e materiais relacionados com os mesmos serão considerados Informação Confidencial do Botpress e sujeitos às disposições de confidencialidade deste Acordo. Botpress não faz representações ou garantias quanto à fiabilidade, desempenho, ou desempenho ininterrupto dos Serviços Beta. Botpress poderá descontinuar os Serviços Beta a qualquer momento, a seu exclusivo critério.
Os parceiros são contratantes independentes e não serão considerados empregados, funcionários, contratantes dependentes ou agentes da Empresa para qualquer fim.
Cada uma das Partes ("Parte Recetora") compreende que a outra Parte ("Parte Divulgadora") divulgou ou pode divulgar informações comerciais, técnicas ou financeiras relacionadas com as suas operações ("Informações Proprietárias"). A Informação Proprietária da Empresa inclui, mas não se limita a, informação não pública sobre as caraterísticas, funcionalidade, preço de subscrição e desempenho do seu Software. A Informação Proprietária dos Parceiros inclui dados não públicos partilhados com a Empresa para permitir a colaboração pretendida ao abrigo do presente Acordo.
A Parte recetora compromete-se a:
a. Tomar todas as precauções razoáveis para proteger as informações exclusivas da Parte divulgadora;
b. Utilizar a Informação Privilegiada apenas para efeitos da colaboração pretendida ao abrigo do presente Acordo ou conforme explicitamente permitido por escrito; e
c. Não divulgar a terceiros qualquer informação confidencial sem o consentimento prévio e expresso por escrito da Parte divulgadora.
Durante a vigência do presente Acordo e durante um período de dois (2) anos após a sua rescisão ou expiração, o Parceiro não deverá, direta ou indiretamente, solicitar, induzir ou tentar solicitar ou induzir:
a. Quaisquer clientes existentes ou potenciais do Botpress com os quais o Parceiro tenha tido interações materiais durante a vigência do presente Acordo, com o objetivo de oferecer produtos ou serviços concorrentes;
b. Empregados, consultores ou contratantes independentes do Botpress para terminar ou modificar a sua relação com o Botpress, ou para se envolver em qualquer negócio que concorra com o Botpress; ou
c. Quaisquer outros parceiros do Botpress que entrem numa relação comercial concorrente que possa prejudicar materialmente Botpress.
Esta restrição não se aplica a anúncios ou solicitações de carácter geral que não sejam especificamente dirigidos a pessoas ou entidades abrangidas pela presente cláusula.
Não obstante qualquer disposição em contrário neste Contrato, exceto por lesões corporais de uma pessoa, Botpress e os seus fornecedores, incluindo, mas não se limitando a todos os fornecedores de equipamento e tecnologia, oficiais, afiliados, representantes, contratantes e funcionários, não serão responsáveis ou responsabilizados, sob qualquer contrato, negligência, responsabilidade estrita ou outra teoria legal, por:
a. Qualquer erro, interrupção de utilização, perda, inexatidão ou corrupção de dados, custo de aquisição de bens, serviços ou tecnologia de substituição ou perda de negócios;
b. Quaisquer danos indirectos, exemplares, incidentais, especiais ou consequenciais;
c. Qualquer assunto fora do controlo razoável da Botpress; ou
d. Quaisquer montantes que, juntamente com todas as outras reivindicações, excedam as taxas totais a pagar pelo Botpress ao Parceiro ao abrigo do Acordo.
O acima exposto aplica-se independentemente do facto de Botpress ter sido avisada da possibilidade de tais danos.
O presente Acordo tem início na data da sua assinatura e vigorará durante um (1) ano. Posteriormente, o Acordo será automaticamente renovado por períodos sucessivos de um (1) ano, a menos que seja denunciado em conformidade com a presente secção.
Qualquer das Partes pode denunciar o presente Acordo em qualquer altura, por qualquer motivo, com ou sem motivo, mediante notificação escrita à outra Parte. A denúncia produzirá efeitos imediatamente após a receção do aviso, a menos que seja especificada uma data de denúncia posterior no aviso.
Após a cessação do presente Acordo, cada Parte devolverá ou destruirá imediatamente todos os bens, materiais e informações confidenciais e exclusivas da outra Parte que estejam na sua posse ou sob o seu controlo. Se optar pela destruição, a Parte destruidora fornecerá um certificado escrito dessa destruição.
Após a rescisão, o Parceiro deve cessar imediatamente todo o uso e exibição de quaisquer marcas registadas Botpress em qualquer site, materiais de marketing ou outros meios de comunicação.
Todos os direitos concedidos ao Parceiro ao abrigo deste Acordo terminarão imediatamente, incluindo, mas não se limitando ao direito do Parceiro de receber quaisquer pagamentos de Taxas de Referência ou partilha de receitas, a menos que expressamente autorizado por escrito pelo Botpress , a seu exclusivo critério.
As disposições seguintes sobreviverão à rescisão ou expiração do presente Contrato, independentemente do motivo da rescisão, e manter-se-ão em pleno vigor e efeito de acordo com os seus termos: Confidencialidade; Não solicitação; Limitação de responsabilidade; Lei aplicável e resolução de litígios; e Disposições finais.
Botpress reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de modificar, atualizar ou alterar este Acordo a qualquer momento. No caso de uma alteração material a este Acordo, Botpress irá notificar os Parceiros através do Portal de Parceiros ou por outros meios razoáveis.
Quaisquer modificações entrarão em vigor na data especificada na notificação, exceto se o presente Acordo dispuser em contrário. No entanto, qualquer modificação não afectará a participação nos rendimentos já obtida pelo Parceiro antes da data efectiva da alteração.
O presente Acordo é regido e interpretado de acordo com as leis do Estado de Delaware, sem ter em conta os seus conflitos de princípios legais.
Qualquer litígio, controvérsia ou reclamação decorrente ou relacionado com o presente Acordo, incluindo, mas não se limitando à sua formação, interpretação, execução, violação, rescisão ou validade, será resolvido através dos seguintes passos:
a. Antes de dar início à arbitragem, as Partes tentarão primeiro resolver o litígio através de uma mediação de boa-fé, em conformidade com as disposições seguintes:
b. Se a mediação não resultar numa resolução dentro do prazo especificado, o litígio será resolvido exclusivamente através de arbitragem vinculativa, de acordo com as seguintes disposições:
Não obstante o acima exposto, qualquer das Partes pode solicitar a um tribunal de jurisdição competente a adoção de medidas cautelares ou preliminares, tais como uma medida cautelar ou uma execução específica, nomeadamente para proteger os seus direitos ou interesses na pendência do resultado da arbitragem.
As Partes acordam que os litígios no âmbito do presente Acordo devem ser primeiramente submetidos a mediação, tal como acima referido. Se a mediação não resolver o litígio dentro do prazo especificado, a arbitragem será o fórum exclusivo para a resolução de litígios no âmbito do presente Acordo, exceto nos casos em que seja solicitada uma medida equitativa, conforme permitido acima.
a. O presente Acordo constitui o acordo integral entre as Partes no que respeita ao seu objeto e substitui todos os acordos, entendimentos ou comunicações anteriores, escritos ou orais, relacionados com o mesmo objeto.
b. O facto de uma das Partes não aplicar quaisquer disposições do presente Acordo não será considerado uma renúncia a essa disposição ou a quaisquer outros direitos previstos no presente Acordo.
c. Se qualquer disposição do presente Acordo for considerada inexequível ou inválida, as restantes disposições manter-se-ão em pleno vigor e efeito.
d. O presente Acordo pode ser executado eletronicamente ou por fac-símile e em uma ou mais contrapartes, cada uma das quais será considerada original, mas todas juntas constituirão um acordo único e vinculativo.
e. Nenhuma das Partes pode ceder, delegar ou transferir o presente Acordo ou quaisquer direitos ou obrigações dele decorrentes sem o consentimento prévio por escrito da outra Parte, exceto no âmbito de uma fusão ou aquisição.
Receberá um convite da equipa de Parceiros Botpress para se juntar ao programa num dos seguintes níveis. Esta tabela descreve os níveis de parceiros e os requisitos de inscrição para cada programa de parceiros.
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Tipo de parceiro e requisitos
Os Parceiros Afiliados e os Embaixadores do Bot não têm quaisquer recursos mínimos certificados ou objectivos de receitas anuais.
Requisitos de inscrição para Parceiros Afiliados e Freelancers Certificados
Para se inscrever, deve:
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Níveis de parceiros e requisitos
Requisitos de inscrição para Parceiros Afiliados e Freelancers Certificados
Para se inscrever, deve:
Os Freelancers Certificados recebem uma Taxa de Referência, que é calculada como uma percentagem da taxa de subscrição para os clientes que referem ao Botpress.
Estrutura de partilha de receitas
Condições adicionais para freelancers certificados:
Os Parceiros Afiliados recebem uma Taxa de Recomendação durante os primeiros 12 meses após a aquisição de um novo cliente. A Taxa de Referência é calculada como uma percentagem da taxa de subscrição dos clientes que eles referem ao Botpress.
Estrutura de partilha de receitas
Condições adicionais para parceiros afiliados:
Os Parceiros de Inovação recebem uma Taxa de Indicação apenas nas vendas dos planos Team e Enterprise, que é calculada como uma percentagem da taxa de subscrição dos clientes que indicarem ao Botpress.
Estrutura de partilha de receitas
Condições adicionais para parceiros de inovação: