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Estes termos constituem um acordo contratual (o "Acordo") celebrado entre Botpress, Inc. ("Botpress" ou "Empresa") e um Parceiro ou Parceiro Afiliado (conforme definido abaixo) que participa no Programa de Parceiros Botpress ("Programa de Parceiros"). Ao inscrever-se no Programa de Parceiros ou ao participar em quaisquer actividades do Programa de Parceiros, o utilizador aceita ficar vinculado ao presente Acordo.
O Partner Program é um programa que permite aos Parceiros promover os produtos Botpress e receber uma parte das receitas das subscrições de clientes qualificados.
Um "Premier Partner" designa uma pessoa que apresenta os clientes a Botpress e fornece implementação, serviços profissionais e suporte técnico a esses clientes. O "Premier Partner" também precisa de ser certificado pelo programa de certificação oficial de Botpress.
Um "Parceiro Certificado" designa uma pessoa que apresenta os clientes a Botpress e fornece implementação, serviços profissionais e suporte técnico a esses clientes.
Um "Parceiro Afiliado" designa uma pessoa que refere clientes a Botpress sem fornecer serviços relacionados com os produtos Botpress .
Para ser elegível para o Programa de Parceiros, o Parceiro deve ter mais de (a) 18 anos ou (b) pelo menos a idade da maioridade na jurisdição onde o Parceiro reside e de onde o Parceiro realiza as actividades do Parceiro.
Para se tornar um Parceiro, o Parceiro deve fornecer todas as informações indicadas como necessárias. Botpress pode rejeitar uma candidatura para participação no Programa de Parceiros por qualquer motivo, a seu exclusivo critério.
O Parceiro será considerado "Parceiro Principal", "Parceiro Certificado" ou "Parceiro Afiliado", de acordo com o critério razoável de Botpress.
Botpress fornecerá uma licença limitada de utilização da solução Botpress - Software as a Service ("Software") aos Parceiros com o objetivo de determinar a usabilidade, a conveniência, a funcionalidade e a compatibilidade do Software com as aplicações e o ambiente de operações do Parceiro. O uso do Software pelo Parceiro está sujeito aos Termos de Serviço de Botpress , que são incorporados aqui por referência. Botpress fornecerá aos Parceiros serviços de suporte técnico razoáveis de acordo com a prática padrão da Empresa.
Todos os parceiros concordam em :
a. promover e comercializar ativamente o Software;
b. envidar esforços razoáveis para gerar contactos, referências e vendas para o Software;
c. manter uma imagem de marca positiva e representar o Software de forma exacta e de acordo com as diretrizes da marca Botpress .
d. manter-se atualizado com quaisquer novas funcionalidades, actualizações e melhorias do Software.
Os parceiros principais concordam em :
e. envidar esforços razoáveis para garantir o sucesso da implementação do Software na atividade do cliente.
f. fornecer apoio de primeira linha aos clientes finais e responder prontamente a questões, resolver problemas técnicos básicos e fornecer orientação geral e assistência aos clientes finais relativamente à utilização e funcionalidade do Software.
Os cálculos da partilha de receitas basear-se-ão no valor da subscrição dos planos de preços que o Parceiro adicionar nesse trimestre e nos planos de subscrição atualmente activos gerados por esse Parceiro.
A participação nas receitas dos Parceiros será calculada com base nas taxas estabelecidas no Anexo A, conforme alterado por Botpress de tempos em tempos. Apenas as taxas de licença (incluindo taxas de subscrição e taxas de utilização, mas excluindo quaisquer taxas de serviços profissionais) cobradas por Botpress ao cliente de acordo com planos qualificados são consideradas para determinar a partilha de receitas do Parceiro. Um plano qualificado para partilha de receitas é definido como um plano de cliente que foi obtido e referido pelo Parceiro para Botpress através dos canais corretos, de acordo com todos os requisitos do Programa de Parceiros.
Os parceiros devem satisfazer os seguintes requisitos antes de se qualificarem para a partilha de receitas:
a. Qualificado e aceite no Programa de Parceiros
b. Convite e criação de perfil no Portal de Parceiros (PartnerStack)
c. O parceiro não pode estar atualmente a utilizar créditos de alojamento em massa
d. O Parceiro não pode estar em incumprimento das suas obrigações nos termos do Programa de Parceiros
BotpressA obrigação de pagar uma parte das receitas ao Parceiro está absolutamente condicionada à receção, por parte de Botpress , das receitas correspondentes de um cliente. Botpress pode cobrar as receitas não pagas dos clientes à sua inteira discrição.
Os Premier Partners são elegíveis para receber uma partilha de receitas enquanto permanecerem Premier Partners. Os Parceiros Afiliados são elegíveis para receber uma partilha de receitas por um período limitado no início da relação de Botpresscom um novo cliente, tal como estabelecido no Anexo A.
Os pagamentos de partilha de receitas são efectuados mensalmente para os planos de auto-atendimento que são facturados mensalmente ao cliente e trimestralmente para os planos empresariais com base no montante total pago ou reconhecido para planos elegíveis nesse trimestre pelo parceiro (para efeitos do Partner Program, os pagamentos anuais baseados em planos empresariais são reconhecidos trimestralmente). Os pagamentos mensais são processados no prazo de 15 dias após o final de cada mês. Os pagamentos trimestrais serão processados entre os dias 1 e 15 de janeiro, abril, julho e outubro. Todos os pagamentos serão efectuados através do Partner Portal (PartnerStack).
Os parceiros são responsáveis por todos os impostos aplicáveis aos seus rendimentos provenientes ou resultantes de quaisquer actividades no âmbito do presente Acordo.
Durante a vigência do presente Acordo, Botpress concede ao Parceiro uma licença limitada, revogável, não exclusiva, não sublicenciável e não transferível para apresentar as Marcas Registadas Botpress apenas na medida do necessário para cumprir as obrigações do Parceiro ao abrigo do presente Acordo. A utilização das Marcas Registadas de Botpress por parte do Parceiro estará sujeita às diretrizes de marcas registadas de Botpresscomunicadas ao Parceiro periodicamente.
Os parceiros não o farão:
a. Utilizar as Marcas comerciais Botpress ou variações ou erros ortográficos das mesmas no nome comercial, logótipo, marca, publicidade, redes sociais ou nome de domínio (incluindo, sem limitação, domínios de nível superior, subdomínios e URLs de páginas), produtos ou serviços do Parceiro, salvo autorização expressa por escrito concedida por Botpress antes de cada utilização.
b. Comprar ou registar motores de busca ou outras palavras-chave de pagamento por clique (como Google Ads), marcas comerciais, endereços de e-mail ou nomes de domínio que utilizem as Marcas Comerciais Botpress ou quaisquer variações ou erros ortográficos que possam ser enganosamente ou confusamente semelhantes às Marcas Comerciais Botpress .
Se o Parceiro fornecer qualquer feedback a Botpress relativamente ao Programa de Parceiros, ao Software ou a outros produtos e serviços fornecidos por Botpress, o Parceiro aceita atribuir a Botpress todos os direitos, títulos e interesses relativos ao Feedback, e Botpress é livre de utilizar, reproduzir, divulgar e explorar o Feedback sem atribuição, pagamento ou restrição.
Ocasionalmente, o Botpress pode convidar o Parceiro a utilizar, a título experimental, potenciais novos serviços ou funcionalidades que estejam em desenvolvimento e que ainda não estejam disponíveis para todos os Parceiros ou clientes ("Serviços Beta"). Esses Serviços Beta e todas as conversas e materiais associados a eles serão considerados Informações Confidenciais de Botpress e estarão sujeitos às disposições de confidencialidade deste Contrato. Botpress não faz representações ou garantias de que os Serviços Beta funcionarão. Botpress pode interromper os Serviços Beta a qualquer momento, a seu exclusivo critério.
O Parceiro e a Empresa são contratantes independentes em todos os assuntos relacionados com o presente Acordo.
Cada parte ("Parte Recetora") compreende que a outra parte ("Parte Divulgadora") divulgou ou pode divulgar informações comerciais, técnicas ou financeiras relacionadas com a atividade da Parte Divulgadora ("Informações Proprietárias" da Parte Divulgadora). As Informações de Propriedade da Empresa incluem informações não públicas relativas a caraterísticas, funcionalidade e desempenho do Software. As Informações de propriedade do Parceiro incluem dados não públicos fornecidos pelo Parceiro à Empresa para permitir o Piloto ("Dados do Parceiro"). A Parte Recetora concorda em tomar precauções razoáveis para proteger essas Informações Proprietárias e não usar (exceto para o Piloto ou conforme permitido de outra forma neste documento) ou divulgar a terceiros essas Informações Proprietárias.
Não obstante qualquer disposição em contrário, exceto no caso de lesões corporais de uma pessoa, Botpress e os seus fornecedores (incluindo, entre outros, todos os fornecedores de equipamento e tecnologia), funcionários, afiliados, representantes, contratantes e empregados não serão responsáveis relativamente a qualquer assunto do presente Acordo ou termos e condições relacionados com o mesmo ao abrigo de qualquer contrato, negligência, responsabilidade estrita ou outra teoria:
Salvo indicação em contrário no Acordo, qualquer Parte pode rescindir o presente Acordo em qualquer altura, com ou sem motivo, com efeitos imediatos mediante notificação à outra Parte. Botpress reserva-se o direito de cancelar ou modificar o Acordo do Programa de Parceiros na sua totalidade, incluindo os termos de partilha de receitas, sem prejuízo do pagamento da partilha de receitas já obtida pelo Parceiro, em qualquer altura.
Após a cessação do presente Acordo, cada Parte devolverá à outra Parte, ou destruirá (e fornecerá certificação dessa destruição), todos os bens da outra Parte na sua posse ou controlo. O Parceiro deixará imediatamente de utilizar ou exibir quaisquer Marcas Registadas de Botpress em qualquer Website ou de outra forma. Todos os direitos concedidos ao Parceiro sob este Acordo cessarão imediatamente, incluindo, mas não se limitando ao direito do Parceiro de receber quaisquer pagamentos de Taxas sob este Acordo, a menos que determinado de outra forma por Botpress a seu exclusivo critério.
As disposições seguintes subsistem após a cessação ou expiração do presente Acordo: Confidencialidade. Direitos de propriedade, Limitações de responsabilidades, Legislação aplicável e Resolução de litígios, e Disposições finais.
Botpress reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de modificar, atualizar ou alterar este Acordo de tempos a tempos. Se os Termos do Programa de Parceiros forem modificados de forma material, Botpress notificará todos os Parceiros através do Portal de Parceiros. Qualquer alteração não terá impacto no pagamento da partilha de receitas associada à referência de clientes concluída antes da entrada em vigor da alteração durante um período mínimo de 12 meses.
O presente Acordo rege-se pelas leis do Estado de Delaware, sem dar efeito aos princípios de conflitos de leis.
Qualquer litígio, controvérsia ou reclamação decorrente ou relacionado com o presente acordo, incluindo a sua formação, interpretação, violação, cessação ou validade, será exclusivamente resolvido por arbitragem, em conformidade com as disposições seguintes:
a. A arbitragem será conduzida em Montreal, Canadá, incluindo, se possível, por meios electrónicos de comunicação.
b. A arbitragem será efectuada em língua inglesa.
c. A arbitragem será administrada pelo Centro Canadiano de Arbitragem Comercial ("CCAC") em conformidade com as suas regras e procedimentos em vigor no momento da arbitragem.
d. As partes acordam em nomear um único árbitro. Se as partes não chegarem a acordo sobre o árbitro no prazo de 10 dias após o início da arbitragem, este será nomeado pelo CCAC.
e. A sentença proferida pelo árbitro será definitiva e vinculativa para as partes, podendo ser proferida sentença em qualquer tribunal competente.
f. O processo de arbitragem, incluindo todos os documentos trocados, as provas apresentadas e o conteúdo da sentença, permanecerão estritamente confidenciais, exceto nos casos em que tal seja exigido por lei ou para execução da sentença.
g. Cada parte suportará os seus próprios custos e despesas incorridos no âmbito da arbitragem, incluindo os honorários dos advogados.
As partes acordam que o procedimento supramencionado constituirá o fórum exclusivo para a resolução de qualquer litígio com base no presente acordo, desde que qualquer das partes possa solicitar uma medida equitativa provisória ou preliminar a um tribunal de jurisdição competente, incluindo uma medida cautelar ou uma execução específica, para proteger os seus direitos ou interesses enquanto se aguarda o resultado da arbitragem.
O presente Acordo constitui o acordo integral entre as partes no que respeita ao seu objeto e substitui todos os acordos anteriores entre as partes relativamente ao mesmo objeto. A não aplicação de quaisquer disposições do presente Acordo não constituirá uma renúncia. Se qualquer disposição não for aplicável, as outras disposições permanecerão efectivas. As partes podem celebrar o presente acordo através de assinaturas electrónicas ou por fac-símile, em duplicado, que, no seu conjunto, constituirão um único instrumento. Nenhuma das partes pode ceder ou transferir o presente Acordo sem o consentimento prévio por escrito da outra parte.
Anexo A - Quota-parte de receitas
Parceiros Premier
Parceiros certificados
Parceiros afiliados
Os Parceiros Afiliados só são elegíveis para a Partilha de Receitas durante 1 ano após a aquisição do novo cliente, dependendo do tipo de subscrição do cliente.