Integração Zapier para chatbots e agentes de IA

Sobre esta integração

Zapier é uma das nossas integrações mais versáteis para os nossos criadores de chatbot. Ao ligar um chatbot ao Zapier, pode ligar as conversas a milhares de aplicações e serviços sem escrever qualquer código.

A integração funciona usando eventos do chatbot como gatilhos no Zapier, que podem então lançar ações automatizadas em outras ferramentas como CRMs, plataformas de e-mail ou software de gerenciamento de projetos. Isto simplifica a ligação de um chatbot a sistemas que não têm integrações nativas.

Para os construtores, Zapier actua como uma ponte entre o chatbot e o resto da stack tecnológica. Permite-lhe conceber fluxos de trabalho que alargam as interações do chatbot aos processos empresariais, tornando as automatizações mais rápidas de configurar e mais fáceis de manter.

Características principais

• Acionar Zaps a partir de eventos do chatbot
• Enviar dados do chatbot para aplicações externas
• Automatizar CRM e actualizações de correio eletrónico
• Ligação a ferramentas de gestão de projectos
• Criar fluxos de trabalho em várias etapas
• Sincronizar dados do chatbot com folhas de cálculo
• Notificar equipas no Slack ou no Teams
• Agendar tarefas e lembretes

FAQs

Como é que ligo o meu chatbot ao Zapier?

‍Vocêconecta seu chatbot ao Zapier criando um Zap que usa um evento do chatbot como gatilho e, em seguida, seleciona uma ação em outro aplicativo. A maioria das plataformas de chatbot fornece um aplicativo Zapier nativo ou uma opção webhook para enviar eventos para o Zapier.

Preciso de conhecimentos de programação para utilizar Zapier com um chatbot?

‍Nãosão necessárias competências de programação para utilizar Zapier com um chatbot. A interface do Zapiernão tem código, e os fluxos de trabalho são criados selecionando gatilhos e ações.

A quantas aplicações posso ligar o meu chatbot através do Zapier?

Zapier Zapier suporta integrações com mais de 6.000 aplicações, e um chatbot pode ligar-se a qualquer uma delas através de gatilhos e ações.

Posso utilizar o plano gratuito do Zapierpara automatizações de chatbot?

‍Sim, você pode usar o plano gratuito do Zapierpara automações simples de chatbot, mas você está limitado pelo volume de tarefas e pela frequência de atualização. Planos pagos são necessários para maior uso e recursos avançados.

Posso executar fluxos de trabalho de várias etapas a partir de um único evento de chatbot no Zapier?

‍Sim, um único evento de chatbot pode desencadear um fluxo de trabalho de várias etapas no Zapier. Cada etapa adicional no fluxo de trabalho consome uma tarefa.

Zapier suporta a comunicação bidirecional entre chatbots e aplicações?

Zapier Zapier não suporta comunicação bidirecional contínua. Ele pode enviar dados do chatbot para aplicativos e acionar novas ações de volta ao chatbot, se suportado, mas é baseado em eventos, não em uma sincronização de dados ao vivo.

Qual é a fiabilidade do Zapier quando se trata de automatizar fluxos de trabalho do chatbot?

Zapier Zapier é fiável para a maioria dos fluxos de trabalho do chatbot, mas o seu desempenho depende da velocidade de sondagem dos accionadores e da disponibilidade da aplicação. Os planos gratuitos são atualizados a cada 15 minutos, enquanto os planos pagos podem verificar se há novos gatilhos a cada minuto.