Integração do Microsoft Teams para chatbots e agentes de IA

‍Sobre esta integração

O Microsoft Teams é uma das nossas integrações mais utilizadas. Ao conectar um chatbot ao Teams, os criadores podem trazer fluxos de trabalho automatizados e conversas diretamente para a principal ferramenta de colaboração da organização.

A integração utiliza o Microsoft Bot Framework e a API do Teams, permitindo que chatbots funcionem em canais, chats em grupo ou conversas individuais. Para registrar e implantar o bot, é necessário ter uma conta Microsoft Azure e um ambiente Teams.

Com essa configuração, um chatbot no Teams pode responder perguntas de funcionários, enviar notificações, gerenciar tarefas e integrar-se com ferramentas do Microsoft 365 como Outlook ou SharePoint. Isso torna uma maneira eficaz de otimizar processos internos e oferecer suporte aos colaboradores dentro do Teams.

‍‍Principais recursos

• Implante chatbots diretamente no Teams
• Envie mensagens em canais e chats
• Automatize fluxos de trabalho internos
• Publique notificações e alertas
• Integre com ferramentas do Microsoft 365
• Gerencie tarefas e aprovações
• Suporte para conversas individuais e em grupo
• Dispare ações a partir de eventos do chatbot

Perguntas frequentes

Como conecto um chatbot ao Microsoft Teams?

‍Para conectar um chatbot ao Microsoft Teams, crie um bot no Azure, vincule-o ao canal Teams no Bot Framework e depois instale-o no Teams. Após a conexão, o chatbot poderá enviar e receber mensagens no Teams.

O que eu preciso antes de configurar um chatbot no Teams?

‍Antes de configurar um chatbot no Teams, você precisa de uma conta Microsoft Azure, um ambiente Teams e permissão para adicionar aplicativos no Teams da sua organização.

Posso instalar um chatbot tanto em canais do Teams quanto em chats privados?

‍Sim, um chatbot do Teams pode ser instalado em canais, chats em grupo e conversas individuais.

Como disponibilizo um chatbot para todos no Teams da minha organização?

‍Para disponibilizar um chatbot para todos no Teams, publique-o no catálogo de aplicativos do Teams da sua organização. Após a aprovação, os usuários poderão encontrar e instalar o chatbot a partir do catálogo.

Um chatbot no Teams pode enviar notificações ou alertas automaticamente?

‍Sim, um chatbot do Teams pode enviar notificações e alertas. As mensagens podem ser postadas diretamente em canais, chats em grupo ou conversas privadas quando acionadas por eventos ou fluxos de trabalho.

Como os usuários fazem login ou se autenticam dentro de um chatbot no Teams?

‍Os usuários fazem login em um chatbot do Teams usando o login único da Microsoft ou OAuth. Isso permite que o chatbot acesse dados dos aplicativos do Microsoft 365 com segurança.

Posso limitar um chatbot do Teams a usuários ou grupos específicos?

‍Sim, você pode limitar o acesso de um chatbot do Teams a usuários ou grupos específicos controlando as permissões do aplicativo e as configurações de distribuição no centro de administração do Teams.