Make.com é uma das integrações mais flexíveis (e populares) para os nossos criadores de chatbot. Ao ligar o seu chatbot ao Make, pode automatizar fluxos de trabalho que vão muito além de um único canal de mensagens.
A integração permite que o seu chatbot envie dados para milhares de aplicações, desde CRMs e folhas de cálculo a ferramentas de gestão de projectos e sistemas de pagamento. Qualquer evento dentro de uma conversa pode acionar uma automação no Make, eliminando a necessidade de processos manuais.
Com esta integração, os construtores podem conceber fluxos de trabalho poderosos e de várias etapas que combinam interações do chatbot com operações comerciais. Isso facilita a criação de automação de ponta a ponta sem a necessidade de código personalizado.
Paraligar um chatbot ao Make.com, utiliza um webhook ou conetor que liga a plataforma do chatbot ao Make. Uma vez conectado, os eventos do chatbot podem ser enviados para o Make como gatilhos para cenários de automação.
Antesde configurar uma integração Make.com , você precisa de uma conta Make.com , uma plataforma de chatbot que suporte webhooks ou conectores diretos e acesso aos aplicativos de terceiros que deseja conectar.
Vocêpode usar uma conta Make.com gratuita para automações simples de chatbot. Os planos pagos são necessários se o seu bot acionar um grande número de cenários, lidar com grandes volumes de dados ou exigir agendamento avançado e tratamento de erros.
Os eventos dochatbot que podem acionar um fluxo de trabalho Make.com incluem mensagens do utilizador, submissões de formulários, recolha de dados ou conclusão de conversas. Qualquer evento que a plataforma do chatbot possa expor através de um webhook pode ser usado como um gatilho.
Sim, Make.com permite que um único evento de chatbot envie dados para várias aplicações no mesmo fluxo de trabalho. Por exemplo, os dados do chatbot podem ser armazenados em um CRM, registrados em uma planilha e usados para enviar uma notificação por e-mail em uma automação.
Como Make.com e um chatbot, pode automatizar tarefas como a atualização de registos CRM, a criação de bilhetes numa ferramenta de suporte, o envio de emails transaccionais, a publicação em quadros de gestão de projectos ou o processamento de informações de encomendas. A gama de tarefas depende das aplicações que ligar ao Make.
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