Botpress é uma plataforma completa para desenvolvedores que constroem aplicações chatbot, disponível gratuitamente e de código aberto ou como uma oferta personalizada e empresarial. O nosso editor visual e motor de NLU (Natural Language Understanding) gerido facilita o arranque rápido.
Dialogflow também oferece duas edições diferentes - CX e ES - que se destinam a públicos diferentes. Dialogflow ES pode ser utilizado para criar agentes pequenos e simples, enquanto CX é adequado para bots maiores ou mais complexos.
Há várias coisas que distinguem Botpress e Dialogflow, mas as distinções definidoras estão listadas abaixo.
As diferenças entre Botpress e Dialogflow em poucas palavras
Abaixo discriminamos três áreas-chave nas quais Botpress difere do Dialogflow:
Botpress
Dialogflow
Versão gratuita?
Sim (Código Aberto)
Sim (Edição experimental com quota limitada)
Solução empresarial disponível?
Sim
Sim (Dialogflow CX)
Opção de usar motor NLU de terceiros?
Sim
Não
Línguas suportadas?
12 (inc. inglês, francês, espanhol, japonês e árabe), 157+ via FastText
30 línguas de raiz, com conectores de fala, conhecimento e Análise Sentimental para algumas destas
Editor de Fluxo Conversacional?
Sim (e editor dedicado de perguntas e respostas)
Não (Dialogflow ES), Sim (Dialogflow CX)
Plataformas de mensagens-chave disponíveis?
Facebook Messenger, Telegram,
Slack, Microsoft Teams, WhatsApp (via Smooch.io)
Fluxo de diálogo ES : Facebook Messenger, Telegrama, Slack, Twilio (e outros contributos do Google) Dialogflow CX : Web, LINE & conectores para empresas
Com Botpress, pode começar a construir em menos de um minuto. Pense nisso como uma pilha completa que engloba tudo o que precisa para criar chatbots, incluindo um motor NLU gerido de forma única, um ambiente de desenvolvimento integrado e design visual de conversação, integrações flexíveis, e extensas opções de personalização.
O nosso código baixo Conversation Studio permite-lhe simplesmente arrastar blocos para criar a sua experiência de conversação e adicionar Javascript personalizado quando necessário. Tem também ferramentas para testar o seu chatbot e iterar rapidamente, com lógica personalizada sempre que necessário.
Dialogflow, por outro lado, vem embalado com modelos de código e pacotes de iniciação pré-fabricados. Estes são úteis para se ter uma ideia de como chatbots funciona, mas requerem personalização antes de as organizações os poderem utilizar. O Dialogflow CX tem um Conversational Flow Editor que é comparável ao Botpress Conversation Studio , mas carece de um Q&A Editor dedicado.
Botpress e comparação Dialogflow
Podemos ver imediatamente uma diferença fundamental entre Botpress e Dialogflow: Botpress O Código Aberto é sempre livre e desocupado. Para empresas maiores, oferecemos Botpress Enterprise, que pode ser adaptado às necessidades e ao orçamento.
Botpress utilizadores normalmente começam com Open Source, e mudam para Enterprise quando o seu edifício de bot exige características Enterprise, tais como Single Sign-On, Controlo de Acesso Baseado no Papel melhorado ou espaços de trabalho colaborativos.
O modelo de preços do Dialogflow é bastante diferente, com taxas de $0,007 por pedido de texto e $0,06 por minuto de entrada/saída de áudio. A utilização do Dialogflow em conjunto com outros recursos da plataforma Google Cloud , como as instâncias do Google App Engine, irá desencadear encargos adicionais.
Botpress foi construído para programadores que querem construir grandes chatbots rapidamente, sem uma equipa de cientistas de dados ou uma experiência profunda em PNL. A nossa interface visual reproduz a experiência de construir qualquer outra aplicação, com práticas modernas de software no controlo de versões, emulação e depuração.
Dialogflow ES tem uma curva de aprendizagem relativamente rasa, mas é fornecida a chatbots com fluxos simples. O Dialogflow CX é mais comparável a Botpress, com uma interface visual e um motor NLU gerido dentro da plataforma. No entanto, a sua interface cheia e a confiança em outras ofertas Cloud para fornecer dados do utilizador significa que tem uma curva de aprendizagem mais acentuada.
Uma queixa comum em linha é que várias das características do Dialogflow ainda estão em fase beta pública. O Dialogflow faz parte do Google Cloud desde 2017, mas começou a sua vida como um serviço de terceiros. Depois conhecido como API.ai, foi adquirido pela Google em 2016. É ainda uma adição relativamente recente à caixa de ferramentas do Google.
Botpress vs Dialogflow - Quais são as diferenças?
O Dialogflow é uma opção sólida para empresas cujos serviços já estão fortemente integrados no Google Cloud ou que procuram gerir conversões automatizadas de texto E voz num único local. Vale a pena lembrar, no entanto, que tem custos associados assim que a avaliação gratuita é ultrapassada.
Em Botpress, criámos uma plataforma de baixo código baseada em software de código aberto. O nosso foco é a automatização de conversas de texto, que facilitamos utilizando o nosso motor NLU gerido. Como resultado, a nossa plataforma é fácil de utilizar e é altamente recomendada pelos programadores no GitHub com mais de 10 000 estrelas.
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Chatbots ajudam-no a poupar tempo e dinheiro, e até a aumentar as receitas, ajudando o apoio, vendas e outras funções na sua organização. São ferramentas úteis para abordar questões que encontra vezes sem conta, mas podem fazer muito mais do que isso.
Com um motor NLU gerido como Botpress tem, podem ser utilizados para compreender textos e automatizar conversas complexas.
Criámos Botpress como uma ferramenta acessível para programadores que procuram construir chatbots por conta própria, sem conhecimentos profundos de ML ou o apoio de uma equipa de ciência de dados.
O Dialogflow é uma engrenagem na oferta Cloud do Google. Permite aos utilizadores construir tanto texto como áudio chatbots, e vem em duas versões diferentes - ES e CX. Como tal, apesar da presença de modelos de código e pacotes de iniciação, os novos utilizadores poderão achar o Dialogflow mais difícil de entender em comparação com Botpress' low code drag and drop user interface.
Enquanto alguns construtores de chatbot podem ser incrivelmente complexos, e requerem um conhecimento profundo de PNL, tanto Botpress como os motores geridos pela Dialogflow utilizam NLU. Isto significa que a barreira à entrada é muito menor do que com uma que depende da actualização e gestão manual dos modelos.
Nas suas próprias palavras, ES é o "tipo de agente padrão que é adequado para agentes pequenos a médios e simples a moderadamente complexos" e CX é "um tipo de agente avançado que é adequado para agentes grandes ou muito complexos".
O Google fornece informação para ajudar os potenciais utilizadores a descobrir que tipos de agentes irão criar, mas algumas pessoas podem achar frustrante que não seja imediatamente claro em que categoria o seu chatbots se enquadra.
Actualmente, Botpress integra com o Facebook Messenger, Telegramas, Whatsapp, Slack, e Equipas Microsoft, e outros estão em obras.
As integrações disponíveis para o Dialogflow diferem com base na versão que está a utilizar. ES integra-se com serviços como Facebook Messenger, Telegramas, Slack, Twilio (e outros contribuídos pelo Google). Os utilizadores de CX, por outro lado, recebem integrações integradas com LINE e Facebook Messenger, bem como integrações telefónicas com AudioCodes, Avaya, e Voximplant.
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