Hexágono azul com linha

Botpress vs. Dialogflow

Num Nutshell

Botpress é uma plataforma completa para programadores que criam aplicações de chatbot, disponível gratuitamente e de código aberto ou como uma oferta personalizada e empresarial. O nosso editor visual e o motor NLU (Natural Language Understanding) gerido facilitam o arranque rápido.
Dialogflow também oferece duas edições diferentes - CX e ES - que se destinam a públicos diferentes. Dialogflow A ES pode ser usada para criar agentes pequenos e simples, enquanto a CX é adequada para bots maiores ou mais complexos.
Há vários aspectos que diferenciam a Botpress e a Dialogflow , mas as distinções mais importantes estão listadas abaixo.

Chave Botpress e Dialogflow Comparações

De seguida, apresentamos três áreas-chave em que Botpress difere de Dialogflow:

Botpress

Dialogflow

Versão gratuita?
Sim (Código Aberto)
Sim (Edição experimental com quota limitada)
Solução empresarial disponível?
Sim
Sim (Dialogflow CX)
Opção de usar motor NLU de terceiros?
Sim
Não
Línguas suportadas?
12 (inc. inglês, francês, espanhol, japonês e árabe), 157+ via FastText
30 línguas de raiz, com conectores de fala, conhecimento e Análise Sentimental para algumas destas
Editor de Fluxo Conversacional?
Sim (e editor dedicado de perguntas e respostas)
Não (Dialogflow ES), Sim (Dialogflow CX)
Plataformas de mensagens-chave disponíveis?
Facebook Messenger, Telegram,
Slack , Microsoft Teams, WhatsApp (via Smooch.io
Dialogflow ES : Facebook Messenger, Telegram, Slack, Twilio (e outros contribuídos pela Google) Dialogflow CX : Web, LINE e conectores empresariais
Hexágono azul com linha

Botpress vs. Dialogflow

Implementação

Com Botpress, pode começar a criar em menos de um minuto. Pense nele como umstack completo que engloba tudo o que precisa para criar chatbots, incluindo um motor de NLU gerido exclusivo, um ambiente de desenvolvimento integrado e de design visual de conversação, integrações flexíveis e opções extensivas para personalização.

O nosso low-code Conversation Studio permite-lhe simplesmente arrastar blocos para criar a sua experiência de conversação e adicionar Javascript personalizado quando necessário. Também tem ferramentas para testar o seu chatbot e iterar rapidamente, com lógica personalizada quando necessário.

Dialogflow , por outro lado, vem com modelos de código e pacotes iniciais pré-fabricados. Estes são úteis para ter uma ideia de como o chatbots funciona, mas requerem personalização antes de as organizações os poderem utilizar. Dialogflow O CX tem um Editor de fluxo de conversação que é comparável ao Botpress Conversation Studio , mas não tem um Editor de perguntas e respostas dedicado.

Hexágono azul com linha

Botpress vs. Dialogflow

Custo

Podemos ver imediatamente uma diferença fundamental entre Botpress e Dialogflow: Botpress Open Source é sempre gratuito e sem limites. Para empresas de maior dimensão, oferecemos o Botpress Enterprise, que pode ser adaptado às necessidades e ao orçamento.

Botpress Os utilizadores começam normalmente com o Open Source e passam para o Enterprise quando a criação de bots exige funcionalidades Enterprise, como o Single Sign-On, o controlo de acesso melhorado baseado em funções ou espaços de trabalho colaborativos.

O modelo de preços doDialogflowé bastante diferente, com taxas de $0,007 por pedido de texto e $0,06 por minuto de entrada/saída de áudio. A utilização do Dialogflow em conjunto com outros recursos da Plataforma Google Cloud , como instâncias do Google App Engine, implicará custos adicionais.

Conhecimento/Recursos

Botpress foi criado para programadores que pretendem criar rapidamente uma excelente chatbots , sem uma equipa de cientistas de dados ou uma experiência profunda em PNL. A nossa interface visual replica a experiência de construção de qualquer outra aplicação, com práticas de software modernas em termos de controlo de versões, emulação e depuração.

Dialogflow ES tem uma curva de aprendizagem relativamente reduzida, mas destina-se a chatbots com fluxos simples. Dialogflow O CX é mais comparável ao Botpress, com uma interface visual e um motor NLU gerido dentro da plataforma. No entanto, a sua interface lotada e a dependência de outras ofertas Cloud para fornecer dados do utilizador significam que tem uma curva de aprendizagem mais acentuada.

Uma queixa comum em linha é que várias das funcionalidades do Dialogflowainda estão em versão beta pública. Dialogflow faz parte do Google Cloud desde 2017, mas começou como um serviço de terceiros. Conhecido então como API.ai, foi adquirido pela Google em 2016. Continua a ser uma adição relativamente recente à caixa de ferramentas da Google.

Devo utilizar Botpress ou Dialogflow?

Dialogflow é uma opção sólida para as empresas cujos serviços já estão fortemente incorporados no Google Cloud ou que pretendem gerir conversões automáticas de texto E voz num único local. Vale a pena lembrar, no entanto, que tem custos associados assim que o período de teste gratuito é ultrapassado.

Em Botpress, criámos uma plataforma de baixo código baseada em software de código aberto. O nosso foco é a automatização de conversas de texto, que facilitamos utilizando o nosso motor NLU gerido. Como resultado, a nossa plataforma é fácil de utilizar e é altamente recomendada pelos programadores em GitHub com mais de 10.000 estrelas.

Perguntas Mais Frequentes

Não consegue encontrar respostas? Contacte-nos aqui