Chatboty AI dla wsparcia IT

Zespoły wsparcia IT pracują w bardziej złożonym środowisku technologicznym z ograniczonymi zasobami. Botpress może pomóc skrócić czas reakcji i liczbę zgłoszeń pomocy technicznej.

Zmniejszenie liczby zgłoszeń do pomocy technicznej

Konwersacyjna sztuczna inteligencja może pomóc w przechwytywaniu i rozwiązywaniu zapytań, zanim dotrą one do zespołu. Zmniejszenie liczby zapytań pozwoli zespołowi skupić się na bardziej złożonych sytuacjach.

Stwórz niezwykłe doświadczenie dla swoich pracowników

Chatbot jest zawsze dostępny, bez względu na liczbę zapytań i porę dnia. Możesz naprawdę poprawić doświadczenie swoich pracowników dzięki szybkości i dokładności.

Umożliwienie pracownikom samoobsługi

80% pytań dotyczących wsparcia IT można zautomatyzować za pomocą prostego Chatbota AI.

Niebieski sześciokąt z linią

Botpress Platforma

Błyskawicznie twórz konwersacyjną sztuczną inteligencję

Studio typu "przeciągnij i upuść", które ułatwia projektowanie przepływów pracy automatyzujących procesy IT.

Zbieraj przydatne informacje, aby usprawnić automatyzację zarządzania usługami IT. Nasza analityka konwersacji dostarcza informacji o tym, co użytkownik chce osiągnąć i jakich informacji szuka.

Wbudowane integracje, które sprawiają, że agent jest dostępny w najpopularniejszych kanałach za pomocą kilku kliknięć.

1,040,032,064
przetworzone wiadomości

Botpress Przedsiębiorstwo

Twórz, wdrażaj i zarządzaj botami AI w skali przedsiębiorstwa.

Bezpieczeństwo

Zabezpiecz swoje dane dzięki funkcjom bezpieczeństwa klasy korporacyjnej.

Skalowalność

Skaluj swoją stronę chatbots , aby sprostać wymaganiom swojej firmy.

Wsparcie

Uzyskaj dedykowane wsparcie od naszego zespołu ekspertów.

Aktywność

Monitoruj i analizuj aktywność chatbota w czasie rzeczywistym.

Czas sprawności

Upewnij się, że strona chatbots jest zawsze dostępna online.

Zgodność

Upewnij się, że strona chatbots jest zgodna z RODO i SOC 2.

Najlepsze firmy korzystają z najlepszych narzędzi
Tesla

Usprawnienie produkcji na halach fabrycznych

American Eagle

Automatyczne skalowanie obsługi klienta do milionów kupujących