W Botpress cenimy prywatność. Dlatego wprowadziliśmy polityki i praktyki regulujące przetwarzanie danych osobowych.
Niniejsze oświadczenie opisuje, w jaki sposób Botpress Inc. ("Botpress" lub "my" lub "nas"), gromadzi, wykorzystuje, udostępnia, przechowuje i w inny sposób przetwarza dane osobowe użytkowników Botpress Service (Service) oraz dane osobowe przetwarzane za pośrednictwem naszej strony internetowej, na której prezentujemy nasze produkty i usługi (Website).
W zależności od kontekstu, użycie drugiej osoby ("Ty" lub "Twoje") odnosi się do Klienta, Użytkownika, Odwiedzającego i/lub Użytkownika końcowego.
W tym Oświadczeniu o prywatności:
Dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej za przetwarzanie danych to: [email protected]
Zbieramy dane analityczne, które obejmują:
Zbieramy te dane, gdy Użytkownik końcowy wchodzi w interakcję z Botem Klienta wyłącznie w celu świadczenia Usługi naszym Klientom. Dane te nie są powiązane z konkretnym Użytkownikiem końcowym i są przekazywane nam w formie zagregowanej.
Przetwarzamy dane osobowe Użytkowników końcowych w imieniu naszych Klientów, zgodnie z ich instrukcjami.
Nie wykorzystujemy Danych rozmowy ani innych danych osobowych Użytkowników końcowych do żadnych innych celów, w tym do analityki, ulepszania algorytmów czy trenowania modeli.
Zbieramy następujące dane osobowe:
Gdy Odwiedzający wypełnia formularz na naszej stronie internetowej, zbieramy następujące dane osobowe:
Gdy Odwiedzający przegląda naszą stronę internetową, automatycznie zbieramy następujące dane analityczne, korzystając z narzędzi takich jak Google Analytics:
Informacje te są rejestrowane za każdym razem, gdy Odwiedzający korzysta ze Strony internetowej. Dane te nie są powiązane z konkretnym Odwiedzającym i są przekazywane nam w formie zbiorczej.
Google Analytics można wyłączyć w przeglądarce za pomocą dodatku dostępnego pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Przetwarzamy dane osobowe zebrane podczas korzystania z Usługi lub Strony internetowej w następujących celach:
Przetwarzamy dane osobowe Użytkowników i Klientów, aby komunikować się z nimi na temat korzystania z Usługi lub Strony internetowej. Możemy również wysyłać informacje marketingowe o nas, naszych produktach i promocjach, ale tylko jeśli Klienci i Użytkownicy wyrazili zgodę na otrzymywanie takich informacji. Przestrzegamy wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących niezamówionych wiadomości elektronicznych. Jeśli nie chcesz już otrzymywać od nas wiadomości elektronicznych, możesz w każdej chwili zrezygnować, pisząc do nas na adres [email protected]
Jeśli Odwiedzający przekazał dane osobowe, wykorzystujemy je do celów komunikacyjnych.
Aby świadczyć Usługę, przetwarzamy dane osobowe w celu identyfikacji i uwierzytelniania Użytkowników i Klientów.
Przetwarzamy zagregowane Dane o użytkowaniu, aby ulepszać nasze produkty i usługi, identyfikować trendy w korzystaniu z produktów oraz rozwijać nowe produkty i oferty.
Używamy także plików cookie i innych technologii śledzących, aby ulepszać naszą Stronę internetową.
Przetwarzamy dane zebrane za pośrednictwem Strony internetowej, aby oferować Odwiedzającym treści dopasowane do ich sytuacji lub zainteresowań. Na przykład strona główna może być wyświetlana zgodnie z preferencjami językowymi, a prezentowane produkty i usługi mogą się różnić w zależności od lokalizacji geograficznej.
Możemy również wykorzystywać dane osobowe do personalizacji doświadczenia Klientów i Użytkowników w ramach Usługi.
Przetwarzamy dane zebrane za pośrednictwem Strony internetowej i Usługi oraz dane z narzędzi analitycznych, aby monitorować korzystanie ze Strony internetowej i Usługi przez Użytkowników i Klientów, zapobiegać nadużyciom, identyfikować problemy lub błędy oraz określać, które funkcje wymagają ulepszeń.
Możemy wykorzystywać dane zbierane automatycznie, aby zapewnić bezpieczeństwo Strony internetowej, Usługi oraz naszych systemów komputerowych (np. w celu zapobiegania nadużyciom, monitorowania i przeciwdziałania oszustwom).
Przetwarzamy dane zebrane za pośrednictwem Strony internetowej w celu dostarczania materiałów marketingowych oraz dostosowywania naszej strony i kampanii reklamowych na podstawie zebranych danych, takich jak subskrypcja newslettera, zainteresowanie naszymi produktami i usługami oraz dane dotyczące kliknięć, w tym odwiedzane strony lub oglądane produkty na Stronie. Dane te pozwalają nam kierować reklamy do odbiorców za pośrednictwem partnerów świadczących usługi reklamowe.
Używamy plików cookie przeglądarki oraz innych technologii śledzących, aby personalizować doświadczenia Odwiedzających na Stronie i wyświetlać reklamy skierowane do określonych odbiorców (wyłącznie na podstawie ruchu na Stronie).
Dane zebrane za pośrednictwem Usługi, w tym Dane z rozmów, nie są wykorzystywane w tym celu.
W stosownych przypadkach przetwarzamy dane osobowe, aby spełnić obowiązujące nas przepisy prawa i regulacje, w tym w celu rozstrzygania sporów, odpowiadania na zgodne z prawem żądania oraz współpracy z organami państwowymi lub sądami.
Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko przez czas niezbędny do realizacji zamierzonych celów przetwarzania lub, w razie potrzeby, do momentu, gdy Ty lub nasz Klient zażądacie ich usunięcia. Okres przechowywania zależy od powodów zbierania i wykorzystywania danych osobowych oraz/lub jest określony przez obowiązujące przepisy prawa.
Botpress prowadzi działalność w wielu krajach. Niektóre dane związane z korzystaniem z Usługi i Strony, automatyzacją e-maili, zgłoszeniami do wsparcia i płatnościami są przetwarzane przez naszych dostawców usług w placówkach, które mogą znajdować się w innych jurysdykcjach. Oznacza to, że Twoje dane osobowe mogą być dostępne lub przekazywane poza krajem Twojego zamieszkania.
Dane osobowe dotyczące Użytkowników końcowych zebrane za pośrednictwem Usługi (takie jak Dane z rozmów) są przechowywane elektronicznie przez naszych dostawców usług na serwerach zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych lub innych miejscach wskazanych przez odpowiedniego Klienta.
Zapewniamy, że przekazywanie takich Danych osobowych odbywa się w bezpieczny sposób, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, dostosowanych do charakteru przekazywanych danych.
W przypadku przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, Wielką Brytanię lub Szwajcarię, korzystamy z odpowiednich mechanizmów transferu i przestrzegamy programu samocertyfikacji EU-US, UK-US i/lub Swiss-US Data Privacy Framework prowadzonego przez Departament Handlu USA. Więcej informacji znajdziesz w sekcji „Informacje dla osób z Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), Wielkiej Brytanii („UK”) i Szwajcarii’’.
Dane generowane przez Google Analytics są przechowywane na serwerach kontrolowanych przez Google.
Botpress wdrożył organizacyjne, fizyczne i techniczne środki ochrony powierzonych nam danych osobowych, które opisano w Załączniku 2 do naszej Umowy o przetwarzaniu danych. Możesz również w każdej chwili poprosić o pełny opis stosowanych środków bezpieczeństwa, pisząc do nas na adres [email protected]
Twoje dane osobowe są przechowywane na serwerach obsługiwanych przez naszych dostawców usług i chronione przed nieautoryzowanym dostępem lub użyciem za pomocą środków bezpieczeństwa odpowiednich do wrażliwości tych danych. Wszelkie dane finansowe podlegają dodatkowym zabezpieczeniom zgodnym ze standardami ustalonymi przez sieci kart płatniczych.
Nasi pracownicy i dostawcy są informowani o poufnym charakterze danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Strony i Usługi. Są oni zaznajamiani z odpowiednimi środkami bezpieczeństwa zapobiegającymi nieautoryzowanemu dostępowi do danych osobowych w ramach polityki cyberbezpieczeństwa obowiązującej w całej firmie oraz szkoleń.
Udostępniamy dane osobowe wyłącznie w sposób opisany w niniejszym oświadczeniu. Twoje dane osobowe mogą zostać ujawnione poniższym kategoriom odbiorców w następujących celach:
Dane osobowe są dostępne dla naszych przedstawicieli i pracowników, którzy muszą mieć do nich dostęp w ramach wykonywania swoich obowiązków. Każdy pracownik jest zobowiązany do zachowania poufności na mocy umowy.
Udostępniamy dane osobowe zebrane za pośrednictwem Usługi dotyczące Użytkowników końcowych naszemu Klientowi, który zarządza Botem Klienta, z którym Użytkownik końcowy wchodzi w interakcję. Klient jest administratorem tych danych osobowych.
Udostępniamy dane osobowe dostawcom usług, którzy umożliwiają nam sprawniejsze świadczenie naszych usług. Udostępniamy dane osobowe wyłącznie tym dostawcom, którzy zobowiązują się na piśmie do zachowania poufności danych oraz wdrażają środki ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych porównywalne z naszymi.
Lista naszych dostawców usług przetwarzających dane osobowe znajduje się w Załączniku 1 do niniejszego oświadczenia.
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe rodzinie Botpress w celach określonych w niniejszym oświadczeniu.
Możemy zweryfikować tożsamość osób żądających realizacji swoich praw w odniesieniu do danych osobowych. Wszelkie informacje zebrane w celu tej weryfikacji nie będą wykorzystywane do żadnych innych celów.
Gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe w imieniu naszych Klientów (np. jeśli jesteś Użytkownikiem końcowym i korzystasz z Bota Klienta), musisz skontaktować się bezpośrednio z naszym Klientem, aby skorzystać ze swoich praw dotyczących danych osobowych. W takiej sytuacji przekażemy Twoje żądania odpowiedniemu Klientowi i będziemy z nim współpracować w związku z Twoim żądaniem. Nie jesteśmy upoważnieni przez naszych Klientów do udzielania informacji Użytkownikom końcowym. Dane z rozmów oraz dane osobowe dotyczące Użytkowników są zazwyczaj przetwarzane w imieniu naszych Klientów.
Twoja przeglądarka umożliwia cofnięcie zgody na określone przetwarzanie danych osobowych, w szczególności poprzez uniemożliwienie zapisywania plików cookie.
Jeśli chcesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie wykraczającym poza to, co umożliwia Strona lub Twoja przeglądarka, poinformuj nas o tym, pisząc na adres [email protected]. Korzystanie ze Strony lub Usługi wiąże się z pewnym przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Jedynym sposobem na całkowite zaprzestanie przetwarzania Twoich danych osobowych jest zaprzestanie korzystania ze Strony i Usługi.
Z zastrzeżeniem postanowień sekcji „Dane kontrolowane przez Klientów”, jeśli chcesz uzyskać dostęp do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, lub poprawić nieprawidłowe dane w naszych zasobach, możesz złożyć wniosek na adres [email protected]. Odpowiemy na Twój wniosek niezwłocznie, nie później niż wymagają tego obowiązujące przepisy prawa. Jeśli wymagają tego przepisy, udostępnimy dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
Z zastrzeżeniem postanowień sekcji „Dane kontrolowane przez Klientów”, możesz w określonych sytuacjach zażądać usunięcia danych osobowych, które posiadamy na Twój temat. Aby złożyć taki wniosek, napisz do nas na adres [email protected]. Odpowiemy na Twój wniosek niezwłocznie, nie później niż wymagają tego obowiązujące przepisy prawa. Jeśli nadal będziesz korzystać ze Strony lub Usługi, ponownie będziemy zbierać niektóre dane osobowe na Twój temat.
Z zastrzeżeniem postanowień zawartych w sekcji „Dane kontrolowane przez Klientów”, Użytkownicy końcowi mogą zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, jeśli takie przetwarzanie jest niezgodne z prawem, jeśli Użytkownicy końcowi kwestionują prawidłowość tych danych osobowych lub gdy usunięcie danych osobowych nie jest dozwolone na mocy obowiązujących przepisów. Wniosek można złożyć pod adresem [email protected].
Zgodnie z postanowieniami sekcji ‘’Dane kontrolowane przez klientów’’, możesz mieć prawo do ograniczenia wykorzystania i ujawniania swoich danych osobowych. Chociaż Botpress obecnie nie udostępnia danych osobowych stronom trzecim, pozostajemy zobowiązani do zapewnienia Ci możliwości skorzystania z tego prawa, jeśli praktyka ta ulegnie zmianie w przyszłości. W szczególności będziesz mieć możliwość rezygnacji z udostępniania swoich danych osobowych stronie trzeciej lub wykorzystywania ich w innym celu niż ten, dla którego zostały pierwotnie zebrane lub później przez Ciebie autoryzowane.Ponadto, w przypadku przetwarzania wrażliwych danych osobowych, Botpress zawsze musi uzyskać Twoją wyraźną zgodę (opt-in) przed ujawnieniem tych informacji stronie trzeciej lub wykorzystaniem ich w innym celu niż pierwotnie określony lub później przez Ciebie autoryzowany.Możesz złożyć wniosek na adres [email protected].
Jeśli chcesz złożyć skargę dotyczącą przetwarzania Twoich danych osobowych przez Botpress, możesz to zrobić, pisząc na adres [email protected]. Możesz również złożyć skargę dotyczącą przetwarzania danych osobowych do organu nadzorczego właściwego dla Twojego miejsca zamieszkania. Jeśli jesteś mieszkańcem UE, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii i chcesz złożyć skargę dotyczącą przekazywania Twoich danych osobowych poza te regiony, zapoznaj się z sekcją „Informacje dla osób z Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), Wielkiej Brytanii („UK”) i Szwajcarii” w celu uzyskania dodatkowych informacji. Zgodnie z EU-U.S. DPF, UK Extension do EU-U.S. DPF oraz Swiss-U.S. DPF, Botpress zobowiązuje się współpracować i stosować się odpowiednio do zaleceń panelu ustanowionego przez europejskie organy ochrony danych (DPA), brytyjskiego Urzędu Komisarza ds. Informacji (ICO) oraz szwajcarskiego Federalnego Komisarza ds. Ochrony Danych i Informacji (FDPIC) w odniesieniu do nierozwiązanych skarg dotyczących przetwarzania danych osobowych otrzymanych na podstawie EU-U.S. DPF, UK Extension do EU-U.S. DPF oraz Swiss-U.S. DPF.
Używamy plików cookie przeglądarki oraz innych technologii śledzących, aby:
Odwiedzający mogą kontrolować przechowywanie plików cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Pliki cookie i technologie śledzące, które nie są niezbędne do działania strony, nie będą używane bez zgody odwiedzającego. Niektóre technologie śledzące dostarczane są przez naszych dostawców, którzy mogą łączyć niektóre dane zebrane za pośrednictwem strony z innymi informacjami, które posiadają o odwiedzających.
Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak korzystamy z Google Analytics, zapoznaj się z sekcją „Jakie dane osobowe są zbierane za pośrednictwem Strony internetowej”.
Botpress Service i Strona Internetowa nie gromadzą świadomie danych osobowych dzieci poniżej 16 roku życia, ponieważ usługa i strona nie są skierowane do dzieci. Dzieci poniżej 16 lat nie powinny korzystać z naszej usługi ani strony internetowej ani przekazywać Botpress żadnych danych osobowych bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego. Jeśli dowiemy się o zbieraniu danych osobowych od osoby poniżej 16 lat, możemy niezwłocznie usunąć te informacje bez uprzedzenia. Jeśli podejrzewasz taki przypadek, skontaktuj się z [email protected]
Botpress stosuje się do RODO i uczestniczy w programie Przedstawiciela ds. Ochrony Danych w UE. Przetwarzamy dane osobowe na następujących podstawach prawnych:
Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane, przekazywane lub ujawniane w Stanach Zjednoczonych oraz innych krajach, w których działają nasi partnerzy i dostawcy usług lub posiadają serwery. Zapewniamy, że odbiorca Twoich danych osobowych utrzymuje odpowiedni poziom ochrony. Osiągamy to poprzez umowy, takie jak umowy z klauzulami standardowymi lub inne zatwierdzone mechanizmy transferu, zgodnie z decyzjami Komisji Europejskiej lub odpowiedniego organu ochrony danych.
Jeśli jesteś Klientem, zdecydowanie zalecamy zawarcie z nami Umowy Powierzenia Przetwarzania Danych (DPA). Naszą DPA znajdziesz, klikając tutaj lub odwiedzając nasze centrum prawne. Ten dokument stanowi formalną umowę potwierdzającą zgodność Botpress z RODO i pomaga Ci spełniać wymogi RODO podczas korzystania z Botpress jako podmiotu przetwarzającego dane. Podpisaną kopię naszej DPA można uzyskać, kontaktując się pod adresem [email protected]
Botpress zobowiązuje się do wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poufności Twoich danych osobowych. Obejmuje to ochronę danych przed nieuprawnionym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem, przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.
Botpress wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (DPO), który odpowiada za zapewnienie zgodności z przepisami o ochronie danych, w tym RODO. Możesz skontaktować się z DPO, wysyłając e-mail na adres [email protected]
VeraSafe została wyznaczona jako przedstawiciel Botpress w Unii Europejskiej do spraw ochrony danych, zgodnie z artykułem 27 Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych Unii Europejskiej. Jeśli znajdujesz się w Europejskim Obszarze Gospodarczym, możesz kontaktować się z VeraSafe oprócz DPO Botpress, wyłącznie w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych. Aby złożyć takie zapytanie, skorzystaj z formularza kontaktowego VeraSafe: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative lub zadzwoń pod numer: +420 228 881 031.
Alternatywnie, z VeraSafe można się skontaktować pod adresem: VeraSafe Netherlands BV
Keizersgracht 555
1017 DR Amsterdam
Niderlandy
W celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected].
EU-US, UK-US, Swiss-US Data Privacy Framework
W ramach naszego zobowiązania do zapewnienia wysokiego poziomu ochrony danych podczas przekazywania danych osobowych z EOG lub Wielkiej Brytanii do Stanów Zjednoczonych, aktywnie uczestniczymy w EU-US Data Privacy Framework („EU Framework”), rozszerzeniu Wielkiej Brytanii do EU Framework („UK-US Framework”) oraz Swiss-US Data Privacy Framework („Swiss-US Framework”) (łącznie ramy ochrony prywatności (Frameworks)). Następujący podmiot z siedzibą w USA jest w pełni zgodny z tymi ramami (Frameworks):
Botpress Inc. w pełni przestrzega Frameworks. Botpress posiada certyfikat Departamentu Handlu USA w zakresie przetwarzania danych osobowych otrzymanych z EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii. Podlegamy uprawnieniom dochodzeniowym i egzekucyjnym Federalnej Komisji Handlu (FTC) w zakresie Frameworks.
W przypadku jakichkolwiek rozbieżności pomiędzy warunkami określonymi w niniejszym oświadczeniu a Ramami, pierwszeństwo mają Ramy. Więcej informacji na temat Ram oraz dostęp do szczegółów naszej certyfikacji można znaleźć na stronie https://www.dataprivacyframework.gov/.
Skargi
Botpress zobowiązuje się do rozpatrywania skarg dotyczących ochrony i przetwarzania Twoich danych osobowych przekazywanych do Stanów Zjednoczonych w ramach Frameworks. Jeśli jesteś osobą z EOG, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii i masz pytania lub skargi związane z Frameworks, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Dokładnie zbadamy każdą sprawę i postaramy się rozwiązać wszelkie skargi lub spory dotyczące przetwarzania danych osobowych w ciągu 45 dni od otrzymania skargi.
Jeśli Twoja skarga nie zostanie rozwiązana tymi kanałami, istnieje możliwość, w określonych warunkach, skorzystania z wiążącego arbitrażu w przypadku niektórych roszczeń, które nie zostały rozstrzygnięte innymi środkami. Więcej informacji znajdziesz na stronie: https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2.
Jeśli skarga dotycząca prywatności lub spór związany z danymi osobowymi otrzymanymi przez Botpress w oparciu o Ramy nie może zostać rozwiązany w ramach naszych wewnętrznych procedur, zgodziliśmy się uczestniczyć w Procedurze Rozstrzygania Sporów VeraSafe Data Privacy Framework. Zgodnie z warunkami tej procedury, VeraSafe zapewni odpowiednie środki zaradcze bezpłatnie dla Ciebie.
Aby złożyć skargę do VeraSafe i wziąć udział w Procedurze Rozstrzygania Sporów VeraSafe Data Privacy Framework, prosimy o przesłanie wymaganych informacji tutaj: https://verasafe.com/public-resources/dispute-resolution/submit-dispute/
Jeśli skarga lub spór nie może zostać rozwiązany w ten sposób, zgodziliśmy się również współpracować z europejskimi organami ochrony danych (DPA) (https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en), brytyjskim Urzędem Komisarza ds. Informacji (ICO) (https://ico.org.uk/) oraz Szwajcarskim Federalnym Inspektorem Ochrony Danych i Informacji (FDPIC) (https://www.edoeb.admin.ch/en), a także uczestniczyć w procedurach rozstrzygania sporów prowadzonych przez te organy ochrony danych.
Dalsze przekazywanie danych
W odniesieniu do odpowiedzialności za dalsze przekazywanie danych, Botpress uznaje swoją odpowiedzialność za przetwarzanie danych osobowych otrzymanych i następnie przekazanych naszym dostawcom usług. Zachowujemy odpowiedzialność zgodnie z Frameworks, jeśli dostawca usług przetwarza dane osobowe objęte niniejszym oświadczeniem w sposób niezgodny z Frameworks. Dotyczy to wszystkich przypadków, chyba że Botpress wykaże, że nie ponosi odpowiedzialności za incydent, który spowodował szkodę.
Możemy od czasu do czasu zmieniać niniejsze Oświadczenie o Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach dotyczących przetwarzania danych osobowych lub wymogi wynikające z obowiązującego prawa. W przypadku wprowadzenia zmian, nowe oświadczenie będzie dostępne za pośrednictwem Usługi oraz na tej stronie internetowej.
Oświadczenie opublikowane na tej stronie internetowej uznaje się za aktualnie obowiązujące, a data na górze oświadczenia zostanie zaktualizowana, aby wskazywać datę wejścia w życie. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony, aby być na bieżąco ze zmianami w niniejszym oświadczeniu.
Załącznik 1 - Lista dostawców usług (podprocesorów) Dane zbierane za pośrednictwem strony internetowej
Google LLC
Facebook Inc.
LinkedIn Corporation
Hubspot
Hotjar
Salesforce
Mixpanel
Intercom
Dane zbierane za pośrednictwem usługi
Amazon Web Services
Google Analytics
Freshdesk
Hotjar
OpenAI
Microsoft Azure
Mixpanel
Intercom