Integracja z SendGrid
Informacje o tej integracji
SendGrid to jedna z naszych najpopularniejszych integracji. Łącząc chatbota AI z SendGrid, użytkownicy Botpress mogą wysyłać e-maile transakcyjne, wiadomości marketingowe i automatyczne powiadomienia bezpośrednio z przepływów chatbota.
Integracja SendGrid z chatbotem ułatwia dostarczanie potwierdzeń, wiadomości follow-up i spersonalizowanych wiadomości w czasie rzeczywistym.
Dzięki integracji SendGrid z chatbotami firmy mogą usprawnić komunikację, ograniczyć pracę ręczną i poprawić jakość obsługi klienta - a wszystko to przy jednoczesnym zachowaniu spójności i automatyzacji wiadomości.
Kluczowe cechy integracji z SendGrid
- Automatyczne wysyłanie wiadomości e-mail
- Personalizacja treści wiadomości e-mail
- Korzystanie z szablonów wiadomości e-mail
- Uruchamianie wiadomości uzupełniających
- Dostarczanie powiadomień opartych na zdarzeniach
- Śledzenie wydajności wiadomości e-mail
Najczęściej zadawane pytania
Jakie platformy chatbotowe łączą się z Sendgrid?
Botpress, Landbot, UChat i Voiceflow łączą się z SendGrid. Niektóre robią to natywnie, inne za pomocą narzędzi do automatyzacji, takich jak Zapier, ale wszystkie umożliwiają wyzwalanie wiadomości e-mail bezpośrednio z konwersacji chatbota.
Jak sprawić, by chatbot automatycznie wysyłał wiadomości e-mail?
Podłączasz swojego bota do SendGrid i ustawiasz wyzwalacz w przepływie pracy, aby automatycznie wysyłać wiadomości e-mail. Po spełnieniu ustawionego warunku - na przykład przesłaniu formularza - bot wysyła wiadomość e-mail za pośrednictwem integracji.
Czy mogę używać SendGrid z chatbotami AI do obsługi klienta?
Tak, SendGrid może obsługiwać potwierdzenia, aktualizacje zgłoszeń i wiadomości uzupełniające. Ogranicza to ręczną obsługę wiadomości e-mail i zapewnia spójną komunikację z działem pomocy technicznej.
Jak skonfigurować integrację SendGrid w Botpress?
Wprowadź swój klucz API SendGrid w ustawieniach integracji Botpress . Następnie upuść akcję SendGrid w swoim przepływie i zmapuj dane chatbota do pól e-mail.
Jakie są korzyści z połączenia SendGrid z chatbotem?
Podłączenie chatbota do SendGrid pozwala zautomatyzować generowanie leadów, pielęgnowanie leadów i kampanie e-mailowe na dużą skalę. Automatyzacja e-maili prowadzi do skrócenia czasu oczekiwania odbiorców, spersonalizowanych wiadomości e-mail na dużą skalę i wyższej jakości kampanii e-mailowych o dużej objętości.
Czy SendGrid obsługuje wysyłanie masowych wiadomości e-mail za pośrednictwem chatbota?
SendGrid nie obsługuje bezpośrednio wysyłania masowych wiadomości e-mail za pośrednictwem chatbotów. Będziesz potrzebował platformy innej firmy, takiej jak Botpress , aby zautomatyzować niestandardowe kampanie e-mail.
Czy mogę personalizować wiadomości e-mail SendGrid za pomocą danych chatbota?
Tak, możesz personalizować wiadomości e-mail SendGrid , przekazując zmienne chatbota do szablonów SendGrid . Pozwala to na wysyłanie wiadomości e-mail, które odzwierciedlają unikalną nazwę użytkownika, preferencje lub ostatnie działania.
Jak bezpieczna jest integracja SendGrid z chatbotami?
Integracja z SendGrid jest bezpieczna, jeśli zostanie prawidłowo wdrożona. SendGrid wykorzystuje szyfrowanie i standardy zgodności, takie jak RODO i SOC 2, ale musisz bezpiecznie przechowywać klucze API i ograniczać dostęp. Konieczne jest również korzystanie z platformy innej firmy, która przestrzega odpowiednich środków bezpieczeństwa dla Twojej branży i lokalizacji geograficznej.
Czy potrzebuję umiejętności kodowania, aby połączyć SendGrid z moim chatbotem?
Do zbudowania chatbota SendGrid niekoniecznie potrzebne są umiejętności kodowania. Platformy takie jak Botpress oferują integrację SendGrid bez kodowania, ale programiści mogą korzystać z API do zaawansowanego dostosowywania.
Które branże najczęściej korzystają z chatbotów SendGrid ?
Chatboty SendGrid są powszechnie stosowane w handlu elektronicznym, sprzedaży, SaaS i obsłudze klienta. Są również wykorzystywane w opiece zdrowotnej, finansach i edukacji do powiadomień wrażliwych na czas. Krótko mówiąc: są przydatne wszędzie tam, gdzie przydatne są zautomatyzowane wiadomości e-mail.
Jaka jest różnica między korzystaniem z SendGrid a innymi dostawcami poczty e-mail z chatbotami?
SendGrid specjalizuje się w transakcyjnych i wysokonakładowych wiadomościach e-mail. W porównaniu z ogólnymi dostawcami, oferuje lepszą dostarczalność, kontrolę szablonów i analitykę. Oznacza to, że jest to idealne rozwiązanie dla potrzeb poczty e-mail na większą skalę.
Czy mogę śledzić wydajność wiadomości e-mail wysyłanych za pośrednictwem chatbota?
Tak, wszystkie wiadomości e-mail SendGrid obejmują śledzenie wydajności. Zobaczysz wskaźniki, takie jak otwarcia, kliknięcia i odrzucenia, nawet jeśli wiadomość została uruchomiona przez chatbota. Większość platform chatbotowych zapewnia również analitykę, dzięki czemu można zobaczyć, jak reagują odbiorcy.
# Integracja z SendGrid
Przegląd
sendgrid to integracja, która umożliwia chatbotowi Botpress wysyłanie wiadomości e-mail za pośrednictwem interfejsu API SendGrid .
Konfiguracja
Uwierzytelnianie domenysendgrid
- Zaloguj się do pulpitu nawigacyjnego SendGrid sendgrid
- Na pasku nawigacyjnym po lewej stronie otwórz podmenu "Ustawienia", kliknij "Uwierzytelnianie nadawcy".
- W prawej środkowej części ekranu kliknij przycisk "Rozpocznij" (tylko uwierzytelnianie pierwszej domeny).
- (Uwierzytelnianie domeny 2+) W pobliżu lewego dolnego rogu w sekcji "Uwierzytelnianie domeny" kliknij przycisk "Uwierzytelnij swoją domenę".
- Wybierz dostawcę dla swojej domeny, jeśli dostawcy nie ma na liście, wybierz "Nie jestem pewien" (jest to łatwiejsze niż opcja "Inny host").
- Przetestowano również z domenami SquareSpace
- W polu "From Domain" wprowadź swoją domenę (np.Botpress.com").
- Dodaj rekordy DNS w portalu dostawcy domeny (np. Cloudflare, GoDaddy, SquareSpace itp.).
- Zaznacz "Dodałem te rekordy" i kliknij "Zweryfikuj" i poczekaj, aż SendGrid potwierdzi, że został zweryfikowany.
- Jeśli błąd jest nadal wyświetlany pomimo prawidłowego dodania rekordów DNS "CNAME" do dostawcy domeny, spróbuj usunąć sufiks domeny z klucza hosta. (np. "em1234botpress.com" > "em1234").
- Teraz możesz wysyłać wiadomości e-mail ze swoją domeną. Szczęśliwego wysyłania e-maili!
Uzyskiwanie klucza APIsendgrid
- Zaloguj się do panelu SendGrid sendgrid
- Na pasku nawigacyjnym po lewej stronie otwórz podmenu "Ustawienia", kliknij "Klucze API".
- W prawym górnym rogu kliknij "Utwórz klucz API".
- Nadaj kluczowi nazwę
- Przyznaj kluczowi uprawnienia "Pełny dostęp" lub, jeśli korzystasz z "Ograniczonego dostępu", wybierz następujące opcje:
- "Mail Send" (Pełny dostęp)
- Kliknij "Utwórz i wyświetl"
Konfiguracja Webhookswebhook
- Zaloguj się do pulpitu nawigacyjnego SendGrid sendgrid
- Na pasku nawigacyjnym po lewej stronie otwórz podmenu "Ustawienia", kliknij "Ustawienia poczty".
- W Ustawieniach poczty kliknij "Webhooki zdarzeń".
- W prawej środkowej części ekranu kliknij "Utwórz nowy webhook".
- (Opcjonalnie) Nadaj webhook "Przyjazną nazwę" (np.Botpress Bot").
- Skopiuj adres URL webhook z konfiguracji integracji Botpress i wklej go w polu "Post URL" Sendgrid.
- Wybierz "Akcje do wysłania", będą to zdarzenia, które otrzyma integracja Botpress .
- Uwaga: Ta integracja nie obsługuje jeszcze wszystkich zdarzeń.
- (Opcjonalnie, ale zalecane) Włącz "Weryfikację podpisu"
- Jeśli włączyłeś tę opcję, po zapisaniu webhook kliknij trybik na webhook i kliknij "edytuj".
- Skopiuj "Klucz weryfikacji" z Sendgrid i wklej go w poluWebhook Klucz weryfikacjiWebhook " w konfiguracji integracji Botpress .
- Kliknij "Zapisz" i jesteś gotowy do korzystania z wydarzeń w swoim bocie Botpress .
Uwagi dodatkowe
Obecna implementacja jest ograniczona tylko do wysyłania wiadomości e-mail z tekstem sformatowanym markdown, choć zostanie to rozszerzone w przyszłości.
Zasoby
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/for-developers
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/api-reference
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/ui/account-and-settings/api-keys
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/ui/account-and-settings/how-to-set-up-domain-authentication
# Integracja z SendGrid
## Przegląd
sendgrid to integracja, która umożliwia chatbotowi Botpress wysyłanie wiadomości e-mail za pośrednictwem interfejsu API SendGrid .
## Konfiguracja
### Uwierzytelnianie domenysendgrid
1. Zaloguj się do pulpitu nawigacyjnego SendGrid sendgrid
2. Na pasku nawigacyjnym po lewej stronie otwórz podmenu "Ustawienia", kliknij "Uwierzytelnianie nadawcy".
3. W prawej środkowej części ekranu kliknij przycisk "Rozpocznij" (tylko uwierzytelnianie pierwszej domeny).
- (Uwierzytelnianie domeny 2+) W pobliżu lewego dolnego rogu w sekcji "Uwierzytelnianie domeny" kliknij przycisk "Uwierzytelnij swoją domenę".
4. Wybierz dostawcę dla swojej domeny, jeśli dostawcy nie ma na liście, wybierz "Nie jestem pewien" (jest to łatwiejsze niż opcja "Inny host").
- Przetestowano również z domenami SquareSpace
5. W polu "From Domain" wprowadź swoją domenę (np.Botpress.com").
6. Dodaj rekordy DNS w portalu dostawcy domeny (np. Cloudflare, GoDaddy, SquareSpace itp.).
7. Zaznacz "Dodałem te rekordy" i kliknij "Zweryfikuj" i poczekaj, aż SendGrid potwierdzi, że został zweryfikowany.
- Jeśli błąd jest nadal wyświetlany pomimo prawidłowego dodania rekordów DNS "CNAME" do dostawcy domeny, spróbuj usunąć sufiks domeny z klucza hosta. (np. "em1234botpress.com" > "em1234").
8. Teraz możesz wysyłać wiadomości e-mail ze swoją domeną. Szczęśliwego wysyłania e-maili!
### Uzyskiwanie klucza APIsendgrid
1. Zaloguj się do panelu SendGrid sendgrid
2. Na pasku nawigacyjnym po lewej stronie otwórz podmenu "Ustawienia", kliknij "Klucze API".
3. W prawym górnym rogu kliknij "Utwórz klucz API".
4. Nadaj kluczowi nazwę
5. Przyznaj kluczowi uprawnienia "Pełny dostęp" lub, jeśli korzystasz z "Ograniczonego dostępu", wybierz następujące opcje:
- "Mail Send" (Pełny dostęp)
6. Kliknij "Utwórz i wyświetl"
### Konfiguracja Webhookswebhook
1. Zaloguj się do pulpitu nawigacyjnego SendGrid sendgrid
2. Na pasku nawigacyjnym po lewej stronie otwórz podmenu "Ustawienia", kliknij "Ustawienia poczty".
3. W Ustawieniach poczty kliknij "Webhooki zdarzeń".
4. W prawej środkowej części ekranu kliknij "Utwórz nowy webhook".
5. (Opcjonalnie) Nadaj webhook "Przyjazną nazwę" (np.Botpress Bot").
6. Skopiuj adres URL webhook z konfiguracji integracji Botpress i wklej go w polu "Post URL" Sendgrid.
7. Wybierz "Akcje do wysłania", będą to zdarzenia, które otrzyma integracja Botpress .
1. Uwaga: Ta integracja nie obsługuje jeszcze wszystkich zdarzeń.
8. (Opcjonalnie, ale zalecane) Włącz "Weryfikację podpisu"
1. Jeśli włączyłeś tę opcję, po zapisaniu webhook kliknij trybik na webhook i kliknij "edytuj".
2. Skopiuj "Klucz weryfikacji" z Sendgrid i wklej go w poluWebhook Klucz weryfikacjiWebhook " w konfiguracji integracji Botpress .
9. Kliknij "Zapisz" i jesteś gotowy do korzystania z wydarzeń w swoim bocie Botpress .
## Uwagi dodatkowe
Obecna implementacja jest ograniczona tylko do wysyłania wiadomości e-mail z tekstem sformatowanym [markdown](https://spec.commonmark.org/0.31.2/), choć zostanie to rozszerzone w przyszłości.
## Zasoby
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/for-developers
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/api-reference
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/ui/account-and-settings/api-keys
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/ui/account-and-settings/how-to-set-up-domain-authentication
