AI Chatbots voor IT-ondersteuning

IT-ondersteuningsteams werken in een complexer technologisch landschap met beperkte middelen. Botpress kan helpen om de reactietijd en het aantal helpdesktickets te verminderen.

Het aantal ondersteuningsverzoeken verminderen

Conversational AI kan je helpen vragen te onderscheppen en op te lossen voordat ze je team bereiken. Door het aantal verzoeken te verminderen, kan je team zich richten op complexere situaties.

Creëer een buitengewone ervaring voor uw werknemers

Een chatbot is altijd beschikbaar, ongeacht het aantal vragen of het tijdstip van de dag. Je kunt de ervaring van je medewerkers echt verbeteren met snelheid en nauwkeurigheid.

Medewerkers in staat stellen tot zelfbediening

80% van de IT-ondersteuningsvragen kan worden geautomatiseerd met een eenvoudige AI-chatbot

Blauwe hex met lijn

Botpress Platform

Razendsnel conversationele AI bouwen

Een drag-and-drop studio waarmee je eenvoudig workflows kunt ontwerpen die IT-processen automatiseren.

Verzamel bruikbare inzichten om uw automatisering van IT-servicemanagement te verbeteren. Onze conversatieanalyse geeft informatie over wat de gebruiker wil bereiken en naar welke informatie hij op zoek is.

Ingebouwde integraties waarmee je agent in een paar klikken beschikbaar is op de populairste kanalen.

1,040,032,064
berichten verwerkt

Botpress Onderneming

Bouw, implementeer en beheer AI-bots op bedrijfsschaal.

Beveiliging

Beveilig je gegevens met beveiligingsfuncties op bedrijfsniveau.

Schaalbaarheid

Schaal je chatbots om aan de eisen van je bedrijf te voldoen.

Ondersteuning

Krijg toegewijde ondersteuning van ons team van experts.

Activiteit

Bewaak en analyseer chatbotactiviteiten in realtime.

Uptime

Zorg ervoor dat je chatbots altijd online en beschikbaar is.

Naleving

Zorg ervoor dat je chatbots voldoet aan GDPR en SOC 2.

De beste bedrijven gebruiken de beste tools
Tesla

Stroomlijn de productie op de fabrieksvloer

American Eagle

Schaal klantenondersteuning automatisch naar miljoenen shoppers