Alle systemen operationeel
SOC 2
Gecertificeerd
GDPR
Conform
Bronnen
© Botpress 2024
Deze voorwaarden vormen een contractuele overeenkomst (de "Overeenkomst") tussen Botpress, Inc. ("Botpress" of "Bedrijf") en een Partner of Affiliate Partner (zoals hieronder gedefinieerd) die deelneemt aan het Botpress Partnerprogramma ("Partnerprogramma"). Door u in te schrijven voor het partnerprogramma of deel te nemen aan activiteiten van het partnerprogramma, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze overeenkomst.
Het partnerprogramma is een programma waarmee partners Botpress producten kunnen promoten en een inkomstenaandeel kunnen ontvangen op abonnementen van klanten die hiervoor in aanmerking komen.
Een "Premier Partner" is een persoon die klanten introduceert op Botpress en implementatie, professionele services en technische ondersteuning biedt aan deze klanten. De "Premier Partner" moet ook gecertificeerd zijn door het officiële certificeringsprogramma van Botpress.
Een "Certified Partner" is een persoon die klanten introduceert op Botpress en implementatie, professionele services en technische ondersteuning biedt aan deze klanten.
Een "Affiliate Partner" is een persoon die klanten verwijst naar Botpress zonder diensten te verlenen in verband met Botpress producten.
Om in aanmerking te komen voor het Partnerprogramma, moet Partner (a) 18 jaar of (b) minstens meerderjarig zijn in het rechtsgebied waar Partner woont en van waaruit Partner activiteiten uitvoert.
Om een Partner te worden, moet de Partner alle vereiste informatie verstrekken. Botpress kan een aanvraag voor deelname aan het Partnerprogramma om welke reden dan ook naar eigen goeddunken afwijzen.
Partner wordt aangemerkt als "Premier Partner", "Certified Partner" of "Affiliate Partner" naar eigen goeddunken van Botpress.
Botpress verstrekt een beperkte gebruikslicentie voor Botpress - Software as a Service-oplossing ('Software') aan Partners om de bruikbaarheid, wenselijkheid, functionaliteit en compatibiliteit van de Software met de applicaties en bedrijfsomgeving van Partner te bepalen. Op het gebruik van de Software door Partner zijn de Servicevoorwaarden Botpress van toepassing, die door middel van verwijzing hierin zijn opgenomen. Botpress biedt Partners redelijke technische ondersteuningsservices in overeenstemming met de standaardpraktijken van het bedrijf.
Alle Partners gaan akkoord met :
a. de Software actief promoten en op de markt brengen;
b. redelijke inspanningen leveren om leads, verwijzingen en verkopen voor de Software te genereren;
c. een positief merkimago behouden en de Software nauwkeurig en in overeenstemming met de Botpress merkrichtlijnen vertegenwoordigen.
d. op de hoogte blijven van nieuwe functies, updates en verbeteringen van de Software.
Premier Partners gaan akkoord met :
e. redelijke inspanningen leveren om het succes van de Software-implementatie in het bedrijf van de klant te garanderen.
f. eerstelijns ondersteuning bieden aan eindklanten en prompt reageren op vragen, technische basisproblemen oplossen en algemene begeleiding en assistentie bieden aan eindklanten met betrekking tot het gebruik en de functionaliteit van de Software.
Berekeningen van het omzetaandeel worden gebaseerd op de abonnementswaarde van de prijsplannen die Partner dat kalenderkwartaal toevoegt en de huidige actieve abonnementsplannen die door die Partner worden gegenereerd.
Het inkomstenaandeel voor Partners wordt berekend op basis van de tarieven in Bijlage A, zoals van tijd tot tijd gewijzigd door Botpress . Alleen de licentiekosten (inclusief abonnementskosten en gebruiksvergoedingen, maar exclusief eventuele vergoedingen voor professionele services) die door Botpress aan de klant in rekening worden gebracht op grond van in aanmerking komende plannen, worden in aanmerking genomen om het inkomstenaandeel van de Partner te bepalen. Een in aanmerking komend plan voor inkomstenaandeel wordt gedefinieerd als een plan voor een klant dat door de Partner is gesourced en doorverwezen naar Botpress via de juiste kanalen in overeenstemming met alle vereisten van het Partnerprogramma.
Partners moeten aan de volgende voorwaarden voldoen voordat ze in aanmerking komen voor een inkomstenaandeel:
a. Gekwalificeerd en geaccepteerd voor het partnerprogramma
b. Uitgenodigd voor en profiel aangemaakt op de Partner Portal (PartnerStack)
c. Partner mag momenteel geen bulk hosting credits gebruiken
d. Partner mag niet in gebreke zijn met de nakoming van zijn verplichtingen uit hoofde van het Partnerprogramma
Botpress Botpress Botpress kan naar eigen goeddunken onbetaalde inkomsten van klanten innen.
Premier Partners komen in aanmerking om een inkomstenaandeel te ontvangen zolang ze Premier Partners blijven. Affiliate Partners komen in aanmerking om een inkomstenaandeel te ontvangen voor een beperkte duur aan het begin van de relatie met een nieuwe klant op Botpress, zoals uiteengezet in Bijlage A.
Betalingen voor inkomstenaandeel worden maandelijks gedaan voor zelfbedieningsplannen die maandelijks aan de klant worden gefactureerd en driemaandelijks voor ondernemingsplannen op basis van het totale bedrag dat in dat kwartaal door de partner is betaald of erkend voor in aanmerking komende plannen (ten behoeve van het partnerprogramma worden jaarlijkse betalingen op basis van ondernemingsplannen driemaandelijks erkend). Maandelijkse betalingen worden binnen 15 dagen na het einde van elke maand verwerkt. Kwartaalbetalingen worden verwerkt tussen 1 en 15 januari, april, juli en oktober. Alle betalingen worden uitbetaald via de Partner Portal (PartnerStack).
Partners zijn verantwoordelijk voor alle Belastingen die van toepassing zijn op hun inkomsten die voortvloeien uit of het gevolg zijn van activiteiten onder deze Overeenkomst.
Gedurende de looptijd van deze Overeenkomst verleent Botpress aan Partner een beperkte, herroepbare, niet-exclusieve, niet-sublicentieerbare en niet-overdraagbare licentie om de Botpress Handelsmerken weer te geven, uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is om de verplichtingen van Partner uit hoofde van deze Overeenkomst na te komen. Het gebruik van de Botpress Handelsmerken door Partner is onderworpen aan de richtlijnen voor handelsmerken van Botpressdie van tijd tot tijd aan Partner worden gecommuniceerd.
Partners niet:
a. de Botpress Handelsmerken of variaties of spelfouten daarvan gebruiken in de bedrijfsnaam, het logo, de branding, reclame, sociale media of domeinnaam van Partner (met inbegrip van maar niet beperkt tot topleveldomeinen, subdomeinen en pagina-URL's), producten of diensten, tenzij voorafgaand aan elk gebruik uitdrukkelijke schriftelijke toestemming is verleend door Botpress .
b. zoekmachine- of andere pay-per-click zoekwoorden (zoals Google Ads), handelsmerken, e-mailadressen of domeinnamen die gebruikmaken van de Botpress Handelsmerken of variaties of misspellingen daarvan die misleidend of verwarrend kunnen lijken op de Botpress Handelsmerken te kopen of te registreren.
Als Partner feedback geeft aan Botpress met betrekking tot het Partnerprogramma, de Software of andere producten en services die worden geleverd door Botpress, stemt Partner ermee in om alle rechten, aanspraken en belangen in en op de Feedback over te dragen aan Botpress en is Botpress vrij om de Feedback te gebruiken, te reproduceren, openbaar te maken en anderszins te exploiteren zonder naamsvermelding, betaling of beperking.
Van tijd tot tijd kan Botpress Partner uitnodigen om op proef mogelijke nieuwe services of functies te gebruiken die in ontwikkeling zijn en nog niet beschikbaar zijn voor alle Partners of klanten ("Bètaservices"). Dergelijke Bètaservices en alle bijbehorende gesprekken en materialen die hiermee verband houden, worden beschouwd als Vertrouwelijke Informatie van Botpress en zijn onderworpen aan de vertrouwelijkheidsbepalingen van deze Overeenkomst. Botpress doet geen toezeggingen en geeft geen garanties dat de Bètaservices zullen functioneren. Botpress kan de Bètaservices op elk gewenst moment naar eigen goeddunken stopzetten.
Partner en Bedrijf zijn onafhankelijke contractanten in alle zaken die betrekking hebben op deze Overeenkomst.
Elke partij ("Ontvangende partij") begrijpt dat de andere partij ("Bekendmakende partij") zakelijke, technische of financiële informatie met betrekking tot het bedrijf van de Bekendmakende partij ("Eigendomsinformatie" van de Bekendmakende partij) heeft bekendgemaakt of kan bekendmaken. Bedrijfseigen informatie omvat niet-openbare informatie over de kenmerken, functionaliteit en prestaties van de Software. Eigendomsinformatie van Partner omvat niet-openbare gegevens die door Partner aan Bedrijf worden verstrekt om Pilot mogelijk te maken ("Partnergegevens"). De ontvangende partij stemt ermee in redelijke voorzorgsmaatregelen te treffen om deze eigendomsinformatie te beschermen en deze eigendomsinformatie niet te gebruiken (behalve voor Pilot of zoals anderszins hierin is toegestaan) of aan derden bekend te maken.
Niettegenstaande het tegendeel, behalve voor lichamelijk letsel van een persoon, zullen Botpress en haar leveranciers (inclusief maar niet beperkt tot alle leveranciers van apparatuur en technologie), functionarissen, filialen, vertegenwoordigers, aannemers en werknemers niet verantwoordelijk of aansprakelijk zijn met betrekking tot enig onderwerp van deze Overeenkomst of voorwaarden die daarmee verband houden op grond van een contract, nalatigheid, strikte aansprakelijkheid of andere theorie:
Tenzij anders vermeld in de Overeenkomst, kan elke Partij deze Overeenkomst op elk moment beëindigen, met of zonder reden, met onmiddellijke ingang na kennisgeving aan de andere Partij. Botpress behoudt zich het recht voor om de volledige Partnerprogrammaovereenkomst, inclusief de voorwaarden voor inkomstenaandeel, op elk moment te annuleren of te wijzigen, zonder afbreuk te doen aan de betaling van inkomstenaandeel dat al door Partner is verdiend.
Bij beëindiging van deze Overeenkomst zal elke Partij alle eigendommen van de andere Partij die in haar bezit of onder haar controle zijn aan de andere Partij retourneren of vernietigen (en een certificaat van deze vernietiging overleggen). Partner zal het gebruik of de weergave van Botpress Handelsmerken op een Website of anderszins onmiddellijk staken. Alle rechten die op grond van deze Overeenkomst aan Partner zijn verleend, worden onmiddellijk beëindigd, met inbegrip van maar niet beperkt tot het recht van Partner om betalingen van Vergoedingen op grond van deze Overeenkomst te ontvangen, tenzij naar eigen goeddunken anders is bepaald door Botpress .
De volgende bepalingen blijven ook na beëindiging of afloop van deze Overeenkomst van kracht: Vertrouwelijkheid. Eigendomsrechten, Beperkingen van aansprakelijkheid, Toepasselijk recht en geschillenbeslechting, en Slotbepalingen.
Botpress behoudt zich het recht voor om deze overeenkomst van tijd tot tijd naar eigen goeddunken te wijzigen, bij te werken of aan te passen. Als de voorwaarden van het Partnerprogramma wezenlijk worden gewijzigd, stelt Botpress alle Partners hiervan op de hoogte via het Partnerportaal. Wijzigingen hebben geen invloed op de betaling van inkomstenaandelen in verband met klantverwijzingen die zijn voltooid vóór de inwerkingtreding van de wijziging voor een periode van minimaal 12 maanden.
Op deze Overeenkomst is het recht van de staat Delaware van toepassing, zonder rekening te houden met de principes van wetsconflicten.
Alle geschillen, onenigheden of claims die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst, met inbegrip van de vorming, interpretatie, schending, beëindiging of geldigheid ervan, zullen uitsluitend worden beslecht door arbitrage in overeenstemming met de volgende bepalingen:
a. De arbitrage wordt uitgevoerd in Montreal, Canada, indien mogelijk ook met elektronische communicatiemiddelen.
b. De arbitrage wordt gevoerd in de Engelse taal.
c. De arbitrage wordt beheerd door het Canadian Commercial Arbitration Centre ("CCAC") in overeenstemming met zijn regels en procedures die van kracht zijn op het moment van de arbitrage.
d. De partijen komen overeen één arbiter aan te stellen. Als de partijen het binnen 10 dagen na het begin van de arbitrage niet eens kunnen worden over de arbiter, wordt de arbiter aangesteld door de CCAC.
e. De uitspraak van de arbiter is definitief en bindend voor de partijen, en een uitspraak op basis van de uitspraak kan worden gedaan in elke rechtbank die hiertoe bevoegd is.
f. De arbitrageprocedure, met inbegrip van alle uitgewisselde documenten, geproduceerd bewijsmateriaal en de inhoud van de uitspraak, blijft strikt vertrouwelijk, behalve indien vereist door de wet of om de uitspraak af te dwingen.
g. Elke partij draagt haar eigen kosten en uitgaven in verband met de arbitrage, met inbegrip van de honoraria van advocaten.
De partijen komen overeen dat de bovengenoemde procedure het exclusieve forum is om geschillen op basis van deze overeenkomst op te lossen, op voorwaarde dat elke partij een voorlopige of billijke voorziening kan vragen bij een bevoegde rechtbank, inclusief een voorlopige voorziening of specifieke prestatie, om haar rechten of belangen te beschermen in afwachting van de uitkomst van de arbitrage.
Deze Overeenkomst vormt de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp ervan en vervangt alle eerdere overeenkomsten tussen de partijen met betrekking tot hetzelfde onderwerp. Het niet afdwingen van bepalingen van deze Overeenkomst vormt geen verklaring van afstand. Als een bepaling niet afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen kunnen deze Overeenkomst uitvoeren door middel van elektronische handtekeningen of door middel van facsimile in tegendelen, die samen één instrument vormen. Geen van de partijen mag deze Overeenkomst toewijzen of overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij.
Schema A - Inkomstenaandeel
Premier Partners
Gecertificeerde partners
Affiliate partners
Affiliate partners komen alleen in aanmerking voor Revenue Sharing gedurende 1 jaar na de acquisitie van de nieuwe klant, afhankelijk van het type klantabonnement.