SendGrid integratie
Over deze integratie
SendGrid is een van onze meest populaire integraties. Door een AI-chatbot aan SendGrid te koppelen, kunnen Botpress transactionele e-mails, marketingberichten en geautomatiseerde meldingen rechtstreeks vanuit hun chatbotflows verzenden.
Een SendGrid in je chatbot maakt het eenvoudig om bevestigingen, follow-ups en gepersonaliseerde berichten in realtime te leveren.
Met een SendGrid voor chatbots kunnen bedrijven de communicatie stroomlijnen, handmatig werk verminderen en de klantervaring verbeteren - terwijl de berichten consistent en geautomatiseerd blijven.
Belangrijkste kenmerken van de SendGrid integratie
- Automatisch e-mails versturen
- E-mailinhoud personaliseren
- Gebruik e-mailsjablonen
- Trigger vervolgberichten
- Meldingen op basis van gebeurtenissen leveren
- E-mailprestaties bijhouden
FAQs
Welke chatbotplatforms verbinden zich met Sendgrid?
Botpress, Landbot, UChat en Voiceflow maken allemaal verbinding met SendGrid. Sommigen doen dit direct, anderen via automatiseringstools zoals Zapier, maar met allemaal kun je e-mails direct triggeren vanuit chatbotconversaties.
Hoe kan ik een chatbot automatisch e-mails laten versturen?
Je verbindt je bot met SendGrid en stelt een trigger in de workflow in om e-mails automatisch te versturen. Wanneer aan de voorwaarde wordt voldaan die je hebt ingesteld - zoals het indienen van een formulier - stuurt de bot een e-mail via de integratie.
Kan ik SendGrid gebruiken met AI chatbots voor klantenondersteuning?
Ja, SendGrid kan bevestigingen, ticketupdates en vervolgberichten afhandelen. Dit vermindert de handmatige afhandeling van e-mails en houdt de supportcommunicatie consistent.
Hoe zet ik een SendGrid integratie op in Botpress?
Voerje SendGrid API-sleutel in de Botpress in. Van daaruit zet je een SendGrid actie in je flow en map je chatbot data naar e-mail velden.
Wat zijn de voordelen van het koppelen van SendGrid aan een chatbot?
Door een chatbot aan SendGrid te koppelen, kunt u leadgeneratie, lead-nurturing en e-mailcampagnes op schaal automatiseren. Automatisering van e-mails leidt tot minder wachttijd voor uw ontvangers, gepersonaliseerde e-mails op schaal en een hogere kwaliteit van e-mailcampagnes met hoge volumes.
Ondersteunt SendGrid het verzenden van bulk e-mails via een chatbot?
SendGrid biedt geen directe ondersteuning voor het verzenden van bulk e-mails via chatbots. Je hebt een extern platform zoals Botpress nodig om e-mailcampagnes op maat te automatiseren.
Kan ik SendGrid e-mails personaliseren met chatbot-gegevens?
Ja, u kunt SendGrid e-mails personaliseren door chatbotvariabelen door te geven aan SendGrid sjablonen. Hierdoor kunt u e-mails versturen die de unieke naam, voorkeuren of recente acties van de gebruiker weerspiegelen.
Hoe veilig is een SendGrid integratie met chatbots?
Een SendGrid integratie is veilig wanneer deze correct is geïmplementeerd. SendGrid gebruikt encryptie en compliance standaarden zoals GDPR en SOC 2, maar je moet API-sleutels veilig opslaan en de toegang beperken. Het gebruik van een platform van derden dat de juiste veiligheidsmaatregelen volgt voor jouw branche en geografische locatie is ook een must.
Heb ik codeervaardigheden nodig om SendGrid met mijn chatbot te verbinden?
Jehebt niet per se coderingsvaardigheden nodig om een SendGrid chatbot te bouwen. Platformen zoals Botpress bieden SendGrid zonder code, maar ontwikkelaars kunnen de API gebruiken voor geavanceerde aanpassingen.
Welke sectoren gebruiken SendGrid chatbots het meest?
SendGrid chatbots worden vaak gebruikt in e-commerce, verkoop, SaaS en klantenservice. Ze worden ook gebruikt in de gezondheidszorg, de financiële sector en het onderwijs voor tijdgevoelige meldingen. Kortom: ze zijn nuttig overal waar geautomatiseerde e-mails nuttig zijn.
Wat is het verschil tussen het gebruik van SendGrid vs. andere e-mailproviders met chatbots?
SendGrid is gespecialiseerd in transactionele e-mails en e-mails met hoge volumes. Vergeleken met algemene providers biedt het een betere deliverability, sjabloonbeheer en analyses. Dit betekent dat het ideaal is voor e-mailbehoeften op grotere schaal.
Kan ik de e-mailprestaties bijhouden als ik via een chatbot verzend?
Ja, alle SendGrid e-mails bevatten performance tracking. Je ziet statistieken zoals opens, clicks en bounces, zelfs als het bericht is getriggerd door een chatbot. De meeste chatbot-platforms bieden ook analytics, zodat je kunt zien hoe ontvangers reageren.
# Integratie SendGrid
Overzicht
sendgrid is een integratie waarmee een Botpress chatbot e-mails kan versturen via de SendGrid API.
Configuratie
Uw domein authenticerensendgrid
- Log in op het SendGrid dashboardsendgrid
- In de navigatiebalk aan de linkerkant, open "Instellingen" submenu, klik op "Verzender Authenticatie"
- 3. In het midden-rechts deel van het scherm, klik op de "Get Started" knop (Alleen eerste domein authenticatie)
- (2e+ domein verificatie) Klik linksonder in het gedeelte "Domein verificatie" op "Uw domein verifiëren".
- Selecteer de provider voor uw domein, als de provider niet in de lijst staat, kies dan "I'm Not Sure" (dit is makkelijker dan de optie "Other host").
- Ook getest met SquareSpace domeinen
- Voer in het veld "Van domein" je domein in (bijv.Botpress.com")
- Voeg de DNS-records toe in het portaal van je domeinprovider (bijv. Cloudflare, GoDaddy, SquareSpace, etc.)
- Vink "I've added these records" aan & klik op "Verify" en wacht tot SendGrid bevestigt dat het geverifieerd is.
- Als er nog steeds een fout wordt weergegeven ondanks het correct toevoegen van de 'CNAME' DNS-records aan uw domeinprovider, probeer dan het domeinsuffix te verwijderen uit de hostsleutel. (bijv. "em1234botpress.com" > "em1234")
- Nu ben je klaar om e-mails te versturen met je domein. Veel e-mailplezier!
Een API-sleutel verkrijgensendgrid
- Log in op het SendGrid dashboardsendgrid
- Open in de navigatiebalk aan de linkerkant het submenu "Instellingen" en klik op "API Keys".
- In de rechterbovenhoek, klik op "Creëer API Sleutel".
- Geef de sleutel een naam
- Geef de sleutel rechten met "Volledige toegang" of selecteer het volgende als u "Beperkte toegang" gebruikt:
- "Mail verzenden" (Volledige toegang)
- Klik op "Aanmaken & weergeven".
Webhooks instellenwebhook
- Log in op het SendGrid dashboardsendgrid
- Open in de navigatiebalk aan de linkerkant het submenu "Instellingen" en klik op "Mailinstellingen".
- In Mail Settings, klik op "Event Webhooks".
- Klik rechts in het midden van het scherm op "Nieuwe webhook maken".
- (Optioneel) Geef de webhook een "Vriendelijke naam" (bijv.Botpress Bot")
- Kopieer de webhook URL van de Botpress integration config en plak deze in Sendgrid's "Post URL" veld
- Selecteer de "Acties die gepost moeten worden", dit zullen de gebeurtenissen zijn die de Botpress integratie zal ontvangen.
- Opmerking: Deze integratie ondersteunt nog niet alle gebeurtenissen
- (Optioneel, maar aanbevolen) Schakel "Handtekeningverificatie" in
- Als je dit hebt ingeschakeld, klik dan zodra de webhook is opgeslagen op het tandwiel op de webhook en klik op "bewerken"
- Kopieer de "Verificatiesleutel" van Sendgrid en plak deze in het veldWebhook Verificatiesleutel" van de Botpress integratie config
- Klik op "Opslaan" en je bent klaar om de gebeurtenissen te gebruiken in je Botpress bot
Opmerkingen
De huidige implementatie is beperkt tot het verzenden van markdown rich text e-mails, maar dit zal in de toekomst worden uitgebreid.
Bronnen
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/for-developers
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/api-reference
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/ui/account-and-settings/api-keys
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/ui/account-and-settings/how-to-set-up-domain-authentication
# Integratie SendGrid
## Overzicht
sendgrid is een integratie waarmee een Botpress chatbot e-mails kan versturen via de SendGrid API.
## Configuratie
### Uw domein authenticerensendgrid
1. Log in op het SendGrid dashboardsendgrid
2. In de navigatiebalk aan de linkerkant, open "Instellingen" submenu, klik op "Verzender Authenticatie"
3. 3. In het midden-rechts deel van het scherm, klik op de "Get Started" knop (Alleen eerste domein authenticatie)
- (2e+ domein verificatie) Klik linksonder in het gedeelte "Domein verificatie" op "Uw domein verifiëren".
4. Selecteer de provider voor uw domein, als de provider niet in de lijst staat, kies dan "I'm Not Sure" (dit is makkelijker dan de optie "Other host").
- Ook getest met SquareSpace domeinen
5. Voer in het veld "Van domein" je domein in (bijv.Botpress.com")
6. Voeg de DNS-records toe in het portaal van je domeinprovider (bijv. Cloudflare, GoDaddy, SquareSpace, etc.)
7. Vink "I've added these records" aan & klik op "Verify" en wacht tot SendGrid bevestigt dat het geverifieerd is.
- Als er nog steeds een fout wordt weergegeven ondanks het correct toevoegen van de 'CNAME' DNS-records aan uw domeinprovider, probeer dan het domeinsuffix te verwijderen uit de hostsleutel. (bijv. "em1234botpress.com" > "em1234")
8. Nu ben je klaar om e-mails te versturen met je domein. Veel e-mailplezier!
### Een API-sleutel verkrijgensendgrid
1. Log in op het SendGrid dashboardsendgrid
2. Open in de navigatiebalk aan de linkerkant het submenu "Instellingen" en klik op "API Keys".
3. In de rechterbovenhoek, klik op "Creëer API Sleutel".
4. Geef de sleutel een naam
5. Geef de sleutel rechten met "Volledige toegang" of selecteer het volgende als u "Beperkte toegang" gebruikt:
- "Mail verzenden" (Volledige toegang)
6. Klik op "Aanmaken & weergeven".
### Webhooks instellenwebhook
1. Log in op het SendGrid dashboardsendgrid
2. Open in de navigatiebalk aan de linkerkant het submenu "Instellingen" en klik op "Mailinstellingen".
3. In Mail Settings, klik op "Event Webhooks".
4. Klik rechts in het midden van het scherm op "Nieuwe webhook maken".
5. (Optioneel) Geef de webhook een "Vriendelijke naam" (bijv.Botpress Bot")
6. Kopieer de webhook URL van de Botpress integration config en plak deze in Sendgrid's "Post URL" veld
7. Selecteer de "Acties die gepost moeten worden", dit zullen de gebeurtenissen zijn die de Botpress integratie zal ontvangen.
1. Opmerking: Deze integratie ondersteunt nog niet alle gebeurtenissen
8. (Optioneel, maar aanbevolen) Schakel "Handtekeningverificatie" in
1. Als je dit hebt ingeschakeld, klik dan zodra de webhook is opgeslagen op het tandwiel op de webhook en klik op "bewerken"
2. Kopieer de "Verificatiesleutel" van Sendgrid en plak deze in het veldWebhook Verificatiesleutel" van de Botpress integratie config
9. Klik op "Opslaan" en je bent klaar om de gebeurtenissen te gebruiken in je Botpress bot
## Opmerkingen
De huidige implementatie is beperkt tot het verzenden van [markdown](https://spec.commonmark.org/0.31.2/) rich text e-mails, maar dit zal in de toekomst worden uitgebreid.
## Bronnen
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/for-developers
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/api-reference
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/ui/account-and-settings/api-keys
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/ui/account-and-settings/how-to-set-up-domain-authentication
