# Gespreksanalysator
De Conversation Analyzer-integratie voor Botpress gebruikt AI om waardevolle inzichten te krijgen in klantgesprekken. Het verwerkt automatisch transcripties om samenvattingen te maken, belangrijke onderwerpen te identificeren, te bepalen of problemen zijn opgelost, escalaties te markeren en het algemene sentiment van interacties te beoordelen. Gebouwd voor eenvoudig gegevensbeheer, helpt het teams om trends in conversaties te begrijpen, de klantenservice te verbeteren en zinvolle acties te ondernemen.
