Blue hex with line

Botpress vs. Dialogflow

In het kort

Botpress is een compleet platform voor ontwikkelaars die chatbots willen bouwen, gratis beschikbaar als open-source of als maatwerk voor bedrijven. Onze visuele editor en beheerde NLU-engine (Natural Language Understanding) maken het eenvoudig om snel te starten.
Dialogflow biedt ook twee verschillende edities – CX en ES – die bedoeld zijn voor verschillende gebruikers. Dialogflow ES is geschikt voor het maken van kleine en eenvoudige agents, terwijl CX bedoeld is voor grotere of complexere bots.
Er zijn verschillende zaken die Botpress en Dialogflow van elkaar onderscheiden, maar de belangrijkste verschillen staan hieronder.

Comparison icons for Botpress and Dialogflow chatbot platforms, with Botpress logo on the left and Dialogflow logo on the right.

Belangrijkste vergelijkingen tussen Botpress en Dialogflow

Hieronder lichten we drie belangrijke punten uit waarin Botpress verschilt van Dialogflow:

White connected dots forming a network icon inside a blue hexagon.

Botpress

Dialogflow logo featuring a blue cube shape above a smaller blue hexagon outline.

Dialogflow

Gratis versie?
Ja (Open Source)
Ja (Proefversie met beperkte quota)
Zakelijke oplossing beschikbaar?
Ja
Ja (Dialogflow CX)
Mogelijkheid om een externe NLU-engine te gebruiken?
Ja
Nee
Ondersteunde talen?
12 (waaronder Engels, Frans, Spaans, Japans en Arabisch), 157+ via FastText
30 hoofdtalen, met spraak, kennisconnectors en sentimentanalyse voor sommige talen
Conversational Flow Editor?
Ja (en speciale Q&A-editor)
Nee (Dialogflow ES), Ja (Dialogflow CX)
Belangrijkste berichtenplatforms beschikbaar?
Facebook Messenger, Telegram,
Slack, Microsoft Teams, WhatsApp (via Smooch.io
Dialogflow ES : Facebook Messenger, Telegram, Slack, Twilio (en andere door Google bijgedragen) Dialogflow CX : Web, LINE & zakelijke connectors
Blue hex with line

Botpress vs. Dialogflow

Implementatie

Met Botpress kun je binnen een minuut beginnen met bouwen. Zie het als een full-stack oplossing met alles wat je nodig hebt om chatbots te maken, inclusief een unieke beheerde NLU-engine, een geïntegreerde ontwikkel- en visuele ontwerpomgeving, flexibele integraties en uitgebreide mogelijkheden voor maatwerk.

Onze low-code Conversation Studio laat je eenvoudig blokken slepen om je gesprekservaring te creëren en waar nodig eigen Javascript toevoegen. Je kunt je chatbot testen en snel aanpassen, met eigen logica waar dat nodig is.

Dialogflow daarentegen biedt codevoorbeelden en startpakketten. Die zijn handig om te leren hoe chatbots werken, maar vereisen aanpassingen voordat organisaties ze kunnen inzetten. Dialogflow CX heeft een Conversational Flow Editor die vergelijkbaar is met de Conversation Studio van Botpress, maar mist een speciale Q&A-editor.

Illustration of a web browser window with HTML code snippets and icons for settings and coding.
Illustration of a microchip with blue and white nodes connected by white circuit lines on a dark square background.
Blue hex with line

Botpress vs. Dialogflow

Kosten

We zien meteen een belangrijk verschil tussen Botpress en Dialogflow: Botpress Open Source is altijd gratis en zonder limiet. Voor grotere bedrijven bieden we Botpress Enterprise, dat kan worden afgestemd op de behoeften en het budget.

Gebruikers van Botpress starten meestal met Open Source en stappen over op Enterprise wanneer ze behoefte hebben aan extra functies, zoals Single Sign-On, verbeterde rolgebaseerde toegangscontrole of samenwerkingsruimtes.

Het prijsmodel van Dialogflow is heel anders, met kosten van $0,007 per tekstverzoek en $0,06 per minuut audio-invoer/-uitvoer. Gebruik je Dialogflow samen met andere Google Cloud Platform-diensten, zoals Google App Engine, dan komen daar extra kosten bij.

Kennis / Bronnen

Botpress is gebouwd voor ontwikkelaars die snel goede chatbots willen maken, zonder een team van data scientists of diepgaande NLP-ervaring. Onze visuele interface werkt zoals bij het bouwen van andere applicaties, met moderne softwarepraktijken voor versiebeheer, emulatie en debugging.

Dialogflow ES heeft een relatief lage instapdrempel, maar is vooral gericht op chatbots met eenvoudige flows. Dialogflow CX is beter vergelijkbaar met Botpress, met een visuele interface en een beheerde NLU-engine binnen het platform. Door de drukke interface en afhankelijkheid van andere Cloud-diensten voor gebruikersdata is de leercurve echter steiler.

Een veelgehoorde klacht online is dat verschillende functies van Dialogflow nog in publieke bèta zijn. Dialogflow maakt sinds 2017 deel uit van Google Cloud, maar begon als een externe dienst. Toen heette het API.ai, en het werd in 2016 door Google overgenomen. Het is dus nog een relatief nieuwe toevoeging aan de Google-toolbox.

Moet ik Botpress of Dialogflow gebruiken?

Dialogflow is een goede keuze voor bedrijven die al sterk geïntegreerd zijn met Google Cloud of tekst- én spraakautomatisering op één plek willen beheren. Houd er wel rekening mee dat er kosten aan verbonden zijn zodra de gratis proefperiode voorbij is.

Bij Botpress hebben we een low-code platform ontwikkeld op basis van open-source software. Wij richten ons op het automatiseren van tekstgesprekken, mogelijk gemaakt door onze beheerde NLU-engine. Daardoor is ons platform eenvoudig om mee te starten en wordt het sterk aanbevolen door ontwikkelaars op GitHub met meer dan 10.000 sterren.

Veelgestelde vragen

Kun je het antwoord niet vinden? Neem hier contact met ons op.