De laatste stap van een gezonde RAG-pijplijn is het onderhouden, testen en valideren van je kennisbank. Dit proces zorgt ervoor dat je data accuraat en relevant blijft, en geeft je het vertrouwen dat je agent de juiste informatie ophaalt wanneer dat nodig is.
Je database up-to-date houden in Botpress is eenvoudig: vervang oude bestanden door nieuwe. Oude bestanden worden automatisch uit de kennisbank van je agent verwijderd en nieuwe bestanden worden automatisch toegevoegd. Voor documenten die vaak veranderen, kun je het synchronisatieproces automatiseren met de speciale File API van Botpress. Dit bespaart tijd en verkleint de kans dat verouderde inhoud blijft staan.
Daarna zijn regelmatige controles essentieel. Bekijk je kennisbank periodiek om verouderde of irrelevante informatie te verwijderen. Zo blijft je kennisbank overzichtelijk en voorkom je dat je agent verouderde of onjuiste antwoorden geeft.
Als je data up-to-date is, is het tijd om je kennisbank te testen en te valideren. Voer na het uploaden van nieuwe inhoud enkele testvragen uit om te zien hoe goed je agent relevante informatie ophaalt en beantwoordt. Begin met veelgestelde of verwachte vragen om een goed beeld te krijgen van de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van je agent.
Je vindt veel nuttige informatie in je event debugger, productielogs en zelfs in de emulator. Zo krijg je een duidelijk beeld van welke informatie je agent zal prioriteren.
Tot slot: verzamel feedback. Of het nu van interne gebruikers of klanten komt, feedback is onmisbaar om verbeterpunten te ontdekken. Gebruik deze feedback om documenten aan te passen of extra context toe te voegen waar nodig. Regelmatig testen en feedback zorgen ervoor dat je kennisbank accuraat blijft en aansluit bij de veranderende behoeften van je gebruikers.
Door deze werkwijzen te combineren—versiebeheer, regelmatige controles en continue tests—behoud je een kennisbank die accuraat, actueel en goed voorbereid is om AI-gestuurde gesprekken te ondersteunen.
