Chatbot AI untuk Sokongan IT

Pasukan sokongan IT kini beroperasi dalam landskap teknologi yang lebih kompleks dengan sumber terhad. Botpress boleh membantu mengurangkan masa tindak balas dan jumlah tiket meja bantuan.

Kurangkan Jumlah Permintaan Sokongan

AI perbualan boleh membantu anda memintas dan menyelesaikan pertanyaan sebelum sampai kepada pasukan anda. Mengurangkan jumlah permintaan membolehkan pasukan anda fokus pada situasi yang lebih rumit.

Chat messages showing a request to reset password and a reply asking for the PIN number, dated October 25th, 2020, 03:11.

Cipta Pengalaman Luar Biasa untuk Pekerja Anda

Chatbot sentiasa tersedia, tidak kira berapa banyak pertanyaan diterima atau pada bila-bila masa. Anda benar-benar boleh meningkatkan pengalaman pekerja anda dengan kepantasan dan ketepatan.

Dropdown menu under IT Support showing options Q&A and Request New Computer, with a cursor hovering over Request New Computer, and a link to Add Workflow below.

Beri kuasa kepada pekerja untuk melayan diri mereka sendiri

80% Soalan Sokongan IT boleh diautomasi dengan Chatbot AI ringkas

Blue hex with line

Platform Botpress

Bina AI Perbualan dengan Sangat Pantas

Studio seret dan lepas yang memudahkan anda mereka bentuk aliran kerja untuk mengautomasikan proses IT.

Kumpul maklumat yang boleh diambil tindakan untuk menambah baik automasi pengurusan perkhidmatan IT anda. Analitik perbualan kami memberikan maklumat tentang apa yang ingin dicapai oleh pengguna dan maklumat yang mereka cari.

Interface showing publishing options with Staging and Production checkboxes and a Publish button, connected to built-in channels including Whatsapp, Gmail, Slack, Messenger, and a Create new option.

Integrasi terbina dalam yang membolehkan ejen anda tersedia di saluran paling popular hanya dengan beberapa klik.

1,040,032,064
mesej diproses

Botpress Enterprise

Bina, lancar dan urus bot AI pada skala perusahaan.

Keselamatan

Lindungi data anda dengan ciri keselamatan bertaraf perusahaan.

Kebolehskalaan

Skalakan chatbot anda untuk memenuhi keperluan perniagaan anda.

Sokongan

Dapatkan sokongan khusus daripada pasukan pakar kami.

Aktiviti

Pantau dan analisis aktiviti chatbot secara masa nyata.

Waktu operasi

Pastikan chatbot anda sentiasa dalam talian dan tersedia.

Pematuhan

Pastikan chatbot anda mematuhi GDPR dan SOC 2.

Syarikat terbaik menggunakan alat terbaik
Rear side view of a sleek black Tesla Model 3 with illuminated tail lights against a dark blue sky.
Tesla

Permudahkan pengeluaran di lantai kilang

Group of seven young adults wearing casual denim and striped shirts leaning against a wall with a large 'O' painted on it.
American Eagle

Skalakan sokongan pelanggan secara automatik kepada jutaan pembeli