Chatbots AI untuk Sokongan IT
Pasukan sokongan IT bekerja dalam landskap teknologi yang lebih kompleks dengan sumber yang terhad. Botpress boleh membantu mengurangkan masa respons dan bilangan tiket meja bantuan.
Pasukan sokongan IT bekerja dalam landskap teknologi yang lebih kompleks dengan sumber yang terhad. Botpress boleh membantu mengurangkan masa respons dan bilangan tiket meja bantuan.
AI perbualan boleh membantu anda memintas dan menyelesaikan pertanyaan sebelum mereka sampai kepada pasukan anda. Mengurangkan bilangan permintaan akan membolehkan pasukan anda memberi tumpuan kepada situasi yang lebih kompleks.
Chatbot sentiasa tersedia, tidak kira berapa banyak pertanyaan yang diterima atau masa hari. Anda benar-benar boleh meningkatkan pengalaman pekerja anda dengan kelajuan & ketepatan.
80% Soalan Sokongan IT boleh diautomatikkan dengan Chatbot AI yang mudah
Botpress Platform
Studio drag-and-drop yang memudahkan reka bentuk aliran kerja yang mengautomasikan proses IT.
Kumpulkan wawasan yang boleh diambil tindakan untuk meningkatkan automasi pengurusan perkhidmatan IT anda. Analisis perbualan kami memberikan maklumat tentang perkara yang ingin dicapai oleh pengguna dan maklumat yang mereka cari.
Integrasi terbina dalam yang menjadikan ejen anda tersedia di saluran yang paling popular dalam beberapa klik.
Membina, menyebarkan, dan menguruskan bot AI pada skala perusahaan.
Lindungi data anda dengan ciri keselamatan bertaraf perusahaan.
Skalakan chatbots anda untuk memenuhi permintaan perniagaan anda.
Dapatkan sokongan khusus daripada pasukan pakar kami.
Pantau dan analisa aktiviti chatbot dalam masa nyata.
Pastikan chatbots anda sentiasa dalam talian dan tersedia.
Pastikan chatbots anda mematuhi GDPR dan SOC 2.
Menyelaraskan pengeluaran di lantai kilang
Secara automatik meningkatkan sokongan pelanggan kepada berjuta-juta pembeli
