Twilio integrasi untuk chatbots

Mengenai integrasi ini

Twilio ialah salah satu penyepaduan kami yang paling berkuasa untuk menyambungkan chatbots kepada SMS dan suara. Dengan memautkan chatbot ke Twilio , pembina boleh menghantar dan menerima mesej teks atau mendayakan interaksi berasaskan telefon secara terus melalui bot mereka.

Penyepaduan berfungsi dengan menyambung Twilio pemesejan dan API suara ke acara chatbot, jadi perbualan boleh bergerak dengan lancar antara sembang dan SMS atau suara. Pembina hanya memerlukan a Twilio akaun dan nombor telefon untuk bermula.

Dengan persediaan ini, chatbot boleh mengendalikan pemberitahuan SMS, peringatan janji temu, perkhidmatan pelanggan melalui teks, atau sistem respons suara interaktif (IVR) yang dikuasakan oleh AI.

Ciri-ciri utama

• Hantar dan terima mesej SMS
• Dayakan panggilan telefon dipacu chatbot
• Cetuskan interaksi berasaskan suara (IVR)
• Gunakan yang berdedikasi Twilio nombor telefon
• Automatikkan pemberitahuan dan peringatan
• Sambungkan data chatbot ke SMS atau aliran suara
• Mengendalikan perbualan teks dua hala
• Sepadukan dengan Twilio pemesejan dan API suara

Soalan lazim

Bagaimanakah cara saya menyambungkan chatbot ke Twilio ?

Untuk menyambungkan chatbot ke Twilio , anda tambah anda Twilio akaun SID, token pengesahan dan nombor telefon ke dalam tetapan penyepaduan platform chatbot. Setelah disambungkan, chatbot boleh menghantar dan menerima SMS atau panggilan suara melalui Twilio .

Bagaimana saya menggunakan a Twilio nombor telefon dengan chatbot?

Untuk menggunakan a Twilio nombor telefon dengan chatbot, anda membeli nombor dalam Twilio , tetapkan ia kepada pemesejan atau perkhidmatan suara anda, dan pautkannya kepada penyepaduan chatbot. Mesej atau panggilan yang dihantar ke nombor itu kemudiannya dihalakan melalui chatbot.

Bolehkah saya menghantar pemberitahuan dan peringatan automatik melalui Twilio ?

Ya, chatbot boleh menghantar pemberitahuan dan peringatan automatik melalui Twilio . Pencetus dalam aliran chatbot boleh menjadualkan atau menghantar mesej SMS kepada pengguna pada masa yang sesuai.

Bagaimanakah saya mengendalikan perbualan teks dua hala dengan Twilio ?

Untuk mengendalikan perbualan teks dua hala dengan Twilio , anda mengkonfigurasi chatbot untuk menerima mesej SMS masuk daripada anda Twilio nombor. Chatbot memproses teks masuk dan menghantar balasan kembali Twilio .

Adakah saya perlu berdedikasi Twilio nombor telefon untuk chatbot?

Ya , anda memerlukan yang berdedikasi Twilio nombor telefon untuk chatbot. Nombor ini mengendalikan semua SMS atau panggilan masuk dan keluar yang dihalakan melalui chatbot.

Berapakah kos untuk menghantar mesej SMS atau membuat panggilan Twilio ?

‍ Twilio caj setiap mesej dan setiap panggilan. Di AS, SMS biasanya berharga kira-kira $0.0075 untuk dihantar dan $0.0075 untuk diterima, manakala panggilan bermula pada kira-kira $0.013 seminit. Harga berbeza mengikut negara dan pembawa.

Bolehkah chatbot menghantar MMS (imej, fail, media) melalui Twilio ?

Ya , chatbot boleh menghantar MMS melalui Twilio . Media seperti imej, PDF dan fail audio boleh dilampirkan pada mesej jika disokong oleh pembawa dan peranti penerima.

boleh Twilio chatbots digunakan di peringkat antarabangsa?

ya , Twilio chatbots boleh digunakan di peringkat antarabangsa. Twilio menyediakan nombor telefon dan liputan SMS di lebih 180 negara, walaupun kos dan sokongan pembawa berbeza mengikut wilayah.