# Integrasi Hitlchat Menyediakan penyerahan manusia (iaitu HITL) untuk anda Botpress WhatsApp chatbot. Apabila pelanggan meminta untuk bercakap dengan manusia, dapatkan pemberitahuan dengan segera dan mula membalas terus kepada pelanggan anda menggunakan peti masuk Hitlchat rasmi. **PENTING:** Memerlukan Botpress WhatsApp penyepaduan untuk dipasang dan dikonfigurasikan menggunakan mod "Konfigurasi Manual". # Arahan Persediaan - Pasang dan konfigurasikan Botpress WhatsApp penyepaduan menggunakan mod Konfigurasi Manual (anda mungkin telah menyediakannya). - Pasang integrasi hitlchat ini. Log masuk ke akaun hitlchat anda, pergi ke Akaun Saya >> WhatsApp Nombor >> Persediaan Integrasi, dan salin dan tampal 'Hitlchat Webhook Medan URL ke dalam medan konfigurasi yang disediakan dalam penyepaduan ini. Simpan Konfigurasi. # Kad Tindakan ### **Minta Manusia** Gunakan kad tindakan ini untuk meletakkan bot anda ke dalam 'mod HITL' yang membolehkan anda bersembang terus dengan pelanggan anda menggunakan Hitlchat WhatsApp peti masuk. ### ** Chat Diselesaikan** Gunakan kad tindakan ini di penghujung alur kerja anda untuk memberitahu ejen manusia Hitlchat anda bahawa perbualan telah diselesaikan oleh Bot dengan jayanya. ### **Tamat Masa Sesi Bot** Gunakan kad tindakan ini dalam alur kerja 'Tamat Masa' bot anda untuk memberitahu ejen manusia Hitlchat anda bahawa perbualan telah tamat masa. ### **Ralat Bot** Gunakan kad tindakan ini dalam alur kerja 'Ralat' anda untuk memberitahu ejen manusia Hitlchat anda bahawa Bot mengalami ralat. # Apa itu Hitlchat? Hitlchat ialah a WhatsApp aplikasi sembang (web & mudah alih) yang menyediakan bantuan manusia (iaitu HITL) untuk Botpress WhatsApp chatbots. ### ** Botpress Live Agent Hand-Off Untuk WhatsApp ** Perbualan lancar diserahkan daripada anda Botpress WhatsApp chatbot terus kepada ejen anda. ### **Dikongsi WhatsApp Peti Masuk Pasukan** Berbilang ejen boleh bekerjasama menggunakan pusat WhatsApp Peti masuk perniagaan, serta memindahkan sembang dari satu ejen ke ejen yang lain. Hantar/terima imej, video, audio, respons dalam tin, templat Meta dan banyak lagi. ### **Apl Mudah Alih & Desktop** Balas kepada pelanggan semasa dalam perjalanan menggunakan aplikasi mudah alih hitlchat (iOS dan Android). Termasuk ciri sepenuhnya Botpress lepas tangan manusia untuk WhatsApp , bersama-sama dengan semua fungsi desktop juga. ### **Gunakan Anda WhatsApp Bukti Kelayakan API Perniagaan** Direka bentuk untuk bekerja dengan Whatsapp API Perniagaan.
