# Freshchat HITL ## Penerangan Penyepaduan ini menjadikan Freshchat tersedia sebagai saluran untuk Human-in-the-loop pada Botpress
## Konfigurasi Anda perlu mempunyai akses kepada halaman **Tetapan Pentadbiran** (https://YOUR_COMPANY.freshworks.com/crm/sales/settings) daripada Freshchat untuk mengkonfigurasi integrasi ini ### Medan konfigurasi pada Botpress
- **Nama topik**: Nama daripada topik lalai yang akan digunakan untuk HITL, ditemui di **Tetapan Pentadbiran** -> **Saluran** -> **Web Chat ** -> **Pemetaan Bot** - **Kunci Api**: Kunci API daripada **Freshchat**, dapatkan milik anda di https://YOUR_COMPANY.freshworks.com/crm/sales/personal-settings/api- tetapan (contoh: **eyJgtWQiOiJjdHK0b20tb2G1...**) - **Nama Domain**: Domain Freshchat anda daripada URL sembang, dapatkan di https://YOUR_COMPANY.freshworks.com/crm/sales/personal-settings/api-settings (contoh: **yourcompany-5b321a95b1dfee217185497**) ### Mengkonfigurasi webhook
Anda juga perlu menyalin webhook URL dan tetapkannya pada Freshchat 1. Salin webhook URL (URL di atas medan konfigurasi pada Botpress , contoh: https:// webhook . botpress .cloud/c59a20b8-48t7-407f-82e8-81a66e9e556a) 2. Pergi ke https://YOUR_COMPANY.freshworks.com/crm/sales/settings (**Admin Settings**) 3. Klik pada **Marketplace and Integrations* * 4. Klik pada **Conversation Webhooks** 5. Tampal yang disalin webhook URL pada ** Webhook ** medan input 6. Klik pada **Simpan** Selepas menetapkan kedua-dua Medan Konfigurasi dihidupkan Botpress dan Webhook di Freshchat, anda boleh klik pada **Simpan Konfigurasi** pada Botpress . ## Menggunakan Integrasi Integrasi ini menggunakan **Antara Muka HITL**, jadi anda boleh menggunakan [Agen HITL](https:// botpress .com/docs/hitl-agent) untuk menetapkan bot anda untuk **HITL** [Tutorial YouTube](https://www.youtube.com/watch?v=AAkARl8_cTo)
