Bagaimana myProtectify menggunakan AI untuk memperkasakan mangsa keganasan rumah tangga

Mangsa keganasan rumah tangga menghadapi pelbagai cabaran untuk mendapatkan bantuan – kekeliruan, pengasingan, ketakutan, dan selalunya tiada jalan yang jelas untuk mendapatkan sokongan.

myProtectify diwujudkan untuk menjadikan proses ini kurang membebankan. Mereka membangunkan Maya: chatbot AI berbilang bahasa yang tersedia 24/7.

misi myProtectify

myProtectify ialah organisasi bukan untung yang diasaskan pada 2024 untuk menyokong individu yang terkesan oleh keganasan rumah tangga dan pasangan.

Ia lahir daripada perjalanan peribadi Sogol Kordi, yang melarikan diri daripada hubungan penderaan jangka panjang dan mengalami sendiri betapa mengasingkan dan mengelirukannya keadaan selepas itu.

Berazam untuk memastikan orang lain tidak berasa sesunyi dirinya, Sogol ingin membina ruang yang selamat dan mudah diakses untuk sesiapa sahaja yang sedang menghadapi krisis.

Menggunakan AI untuk mengatasi cabaran tradisional

Mangsa memerlukan sokongan yang sentiasa tersedia, mudah diakses, berempati, tidak menghakimi, dan disesuaikan dengan keadaan unik mereka.

AI memungkinkan perkara ini dengan:

• Menawarkan bantuan berbilang bahasa 24/7
• Memberikan interaksi berkualiti tinggi secara konsisten
• Mengendalikan permintaan serentak tanpa had
• Menyediakan panduan peribadi mengikut situasi setiap pengguna

Gabungan AI dengan reka bentuk empati dan kandungan yang disahkan boleh mengurangkan halangan untuk mendapatkan sokongan, membantu memecahkan pengasingan, dan membimbing mangsa ke arah keselamatan dan penentuan diri.

Memperkenalkan Maya: Sokongan Sulit, 24/7

Maya ialah pembantu chat berkuasa AI yang direka bersama mangsa untuk menawarkan sokongan empati, tepat, dan sulit sepanjang masa.

Sesiapa sahaja yang mengesyaki mereka mungkin mengalami keganasan pasangan boleh mengakses Maya pada bila-bila masa melalui laman web myProtectify.

Pengguna boleh memulakan perbualan dengan Maya pada bila-bila masa tanpa pendaftaran, bayaran, atau berkongsi maklumat peribadi.

Misi Maya ialah memperkasakan mangsa keganasan pasangan dengan:

• Mengurangkan halangan untuk mendapatkan sokongan
• Memberikan maklumat jelas untuk membantu pengguna memahami situasi mereka
• Memecahkan pengasingan
• Membimbing pengguna ke arah autonomi dan penentuan diri

Butang “Keluar Pantas” sentiasa kelihatan di skrin sekiranya seseorang perlu meninggalkan laman web dengan segera (contohnya, jika pasangan yang mendera pulang ke rumah).

Pendidikan & sokongan emosi

Pengguna boleh menaip secara bebas tentang pengalaman mereka, bertanya soalan, atau – jika mereka tidak pasti bagaimana untuk bermula – Maya akan menawarkan cadangan permulaan bersama mesej alu-aluan untuk membantu mereka.

Mencari sokongan kadangkala boleh disertai dengan penghakiman, salah faham, atau kurang pengetahuan.

Tetapi Maya mendengar tanpa menghakimi, membantu pengguna mengenal pasti pelbagai bentuk penderaan (fizikal, emosi, kawalan paksaan, dan lain-lain), dan meyakinkan mereka bahawa tanggungjawab keganasan terletak pada pelaku, bukan mangsa.

Perancangan & bantuan kecemasan

Jika seseorang bersedia mengambil langkah untuk keluar dari situasi mereka, Maya boleh menjana senarai semak atau pelan tindakan peribadi untuk membantu pengguna merancang langkah seterusnya.

Melalui soalan perbualan, Maya menerangkan hak, strategi perancangan keselamatan, tip keselamatan digital, dan langkah-langkah untuk mendapatkan bantuan, membolehkan pengguna membuat keputusan yang tepat mengikut kadar mereka sendiri.

Padanan perkhidmatan berdasarkan lokasi

Jika pengguna bersedia mendapatkan bantuan profesional, Maya boleh mencadangkan perkhidmatan tertentu berdasarkan lokasi mereka.

Perkhidmatan padanan Maya boleh mencadangkan sistem kaunseling terdekat. Perkhidmatan ini merangkumi pelbagai topik, termasuk sokongan undang-undang, penjagaan trauma, dan rujukan ke tempat perlindungan atau bantuan lain.

Cadangan perkhidmatan langsung seperti ini – semuanya disesuaikan dengan bahasa, lokasi, dan situasi pengguna – memastikan mangsa mendapat sumber yang relevan dengan cepat dan selamat.

Ujian berpusatkan pengguna & semakan pakar

Maya dibangunkan dengan bantuan mangsa. Ujian pengguna berterusan bersama mangsa dan pakar keganasan rumah tangga memastikan kandungannya tepat dan benar-benar memenuhi keperluan pengguna.

Maklum balas berterusan membantu memastikan ia kekal relevan dan responsif terhadap keperluan khusus kumpulan pengguna sasarannya untuk mendapatkan keselamatan.

Walaupun dioptimumkan untuk bahasa Jerman, Maya boleh memahami dan membalas dalam pelbagai bahasa, memperluas akses untuk komuniti yang pelbagai.

Memperkasa mangsa dengan sokongan digital

Maya menawarkan chat tanpa halangan dan tanpa nama yang boleh diakses mangsa pada bila-bila masa. Bebas daripada rasa malu, takut dihakimi, dan halangan bahasa yang sering menghalang orang daripada mendapatkan bantuan.

Hasilnya, myProtectify berjaya menjangkau lebih ramai individu yang sebelum ini tidak akan meminta bantuan.

Organisasi ini membolehkan mereka memulakan perancangan keselamatan dan mendapatkan sokongan lebih awal, serta membantu mereka mempercepat keputusan untuk meninggalkan hubungan yang memudaratkan.