Penjagaan COVID: Bagaimana bot menyokong keselamatan vaksin semasa pandemik

Mendorong kecekapan dan automasi melalui kerjasama yang kukuh

engineon ialah sistem pengurusan perniagaan unik yang direka untuk membantu rakan kongsi meningkatkan kecekapan dengan mengautomasikan proses. Ditawarkan dalam model syarikat perundingan, sistem engineon terdiri daripada beberapa modul yang masing-masing bertujuan untuk mengurus fungsi perniagaan dan data tertentu.

Teknologi yang digunakan termasuk kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, dan pemprosesan bahasa semula jadi. Pada mulanya memfokuskan kepada sokongan pakar penjagaan kesihatan, alat engineon boleh digunakan secara meluas – dan cadangan untuk pelbagai sektor tambahan sedang dibangunkan.

Menetapkan situasi

Pemantauan populasi kesihatan awam moden membawa cabaran tersendiri

Apabila pandemik global melanda dan pihak berkuasa kesihatan awam perlu melindungi sejumlah besar individu yang terdedah kepada virus berbahaya, mereka memerlukan setiap alat yang boleh membantu mereka mendapat kelebihan. Ini termasuk keupayaan untuk melaksanakan – dan memantau tindak balas terhadap – rawatan baharu dengan pantas.

Apabila rawatan ini diberikan pada peringkat nasional atau serantau, pencatatan analog dan alat respons boleh sukar untuk menampung aliran pertanyaan dan panggilan yang berterusan daripada pesakit yang bimbang. Lebih penting lagi, pasukan yang terbeban berisiko terlepas atau gagal bertindak balas dengan cukup pantas terhadap pesakit yang mengalami kesan sampingan.

Perkara ini amat membimbangkan semasa pelaksanaan pelbagai vaksin coronavirus, yang diberikan dengan cepat kepada sebahagian besar penduduk dunia. Profesional kesihatan perlu memahami tahap keselamatan vaksin dan memantau kesan sampingan. Untuk tugas ini, bot Botpress COVID Vaccine engineon sangat membantu, menghapuskan keperluan pesakit untuk membuat janji temu dan hadir secara fizikal, sambil menyediakan saluran kepada pesakit berisiko untuk melaporkan sebarang masalah dan menerima rawatan yang sesuai.

Chatbot yang cukup pintar untuk menenangkan pesakit

Dengan penyedia penjagaan kesihatan berdepan tekanan dari segi kakitangan dan pembiayaan, apa sahaja yang membantu meningkatkan kecekapan dan membolehkan klinik memenuhi keperluan pesakit dengan lebih khusus amat dialu-alukan. Tidak hairanlah chatbot semakin berguna dalam bidang perubatan.

Bot COVID Vaccine engineon menjadi alat penting dalam tindak balas Itali terhadap pandemik, membantu pihak berkuasa kesihatan awam memahami kesan segera vaksin, sambil memudahkan urusan pesakit dan profesional.

engineon bermula daripada keperluan Pejabat Kesihatan Awam untuk memantau rakyat: mendapatkan maklumat tentang tindak balas vaksin dan membuat keputusan yang berkaitan. Untuk tujuan ini, mereka membangunkan soal selidik untuk mengumpul maklum balas vaksin yang kemudiannya 'diterjemahkan' kepada bot suara, sambil mematuhi undang-undang privasi Eropah. engineon dan Pejabat Kesihatan Awam memutuskan untuk melibatkan rakyat melalui panggilan aktif, di mana sistem engineon akan menghubungi pesakit untuk menjalankan soal selidik.

Akhir sekali, semua data yang diperoleh disimpan dalam rangka kerja engineon untuk mengurus keputusan melalui modul BI engineon.

Chatbot sedang dibangunkan untuk sektor baharu

engineon sedang membangunkan bot suara baharu untuk mengurus beberapa kategori ejen AI yang baharu. Ini merangkumi proses pengurusan penyakit syarikat, di mana sistem engineon mengumpul permintaan untuk membuka atau mengurus hari cuti sakit pekerja, serta sistem pemantauan penyakit untuk mengumpul parameter kehidupan pesakit dan membantu doktor membuat keputusan mengenai preskripsi dan terapi.