Menambah Tindakan pada Nod Autonomi dalam Botpress

Tindakan dalam nod autonomi membolehkan bot melaksanakan tugas tertentu, seperti membuat petunjuk dalam Salesforce. Pelajaran ini menunjukkan cara memasang penyepaduan, mengkonfigurasi tindakan "Buat Petunjuk" dan mengumpul data pengguna untuk mengautomasikan pengurusan petunjuk.

Memasang Integrasi Salesforce

1. Akses ke Botpress Hub
   • Buka bot anda masuk Botpress dan navigasi ke Integrasi .
   • Cari "Salesforce" dalam Botpress Hub dan pasang penyepaduan.
2. Memberi kuasa kepada Integrasi
   • Dayakan penyepaduan dan ikut arahan untuk memberi kebenaran Botpress dengan akaun Salesforce anda.
   • Setelah disambungkan, penyepaduan akan muncul dalam Studio anda.

Menambah Tindakan "Buat Petunjuk".

1. Masukkan Tindakan
   • Dalam nod autonomi, tambahkan kad dan pilih "Buat Petunjuk" daripada senarai tindakan Salesforce.
   • Konfigurasikan parameter untuk tindakan, seperti nama pertama, nama keluarga, e-mel, syarikat, telefon dan tajuk.
2. Input Autonomi lwn Manual
   • Gunakan tetapan Autonomi untuk kebanyakan input untuk membolehkan nod mengumpul data secara dinamik daripada perbualan.
   • Gunakan input Manual untuk nilai tetap atau kekangan tertentu, seperti medan tersuai kosong.

Mengkonfigurasi Arahan untuk Bot

1. Tentukan Proses Jualan
   • Kemas kini arahan bot untuk membimbing tindakan "Buat Petunjuk". Contohnya:
     • Jika pengguna menyatakan minat untuk membeli, minta maklumat hubungan mereka dengan sopan.
     • Gunakan tindakan "Buat Petunjuk" dalam Salesforce untuk menjana petunjuk.
     • Pastikan semua data input yang diperlukan dikumpulkan dan buat ringkasan ringkas perbualan.
2. Contoh Interaksi
   • Pengguna: "Saya mahu membeli traktor."
   • Bot: Menanyakan soalan penjelasan untuk menentukan keperluan pengguna, seperti jenis tugas, saiz ladang atau belanjawan.
   • Setelah pengguna menentukan produk (cth, "Agre Force 100"), bot mengumpulkan butiran hubungan dan memproses petunjuk.

Mengesahkan Pemimpin dalam Salesforce

1. Hantar Data Pengguna
   • Bot mengumpul input, seperti nama, e-mel, telefon dan nota tambahan, daripada pengguna.
   • Contoh:
     • Nama: Patrick Mirski
     • E-mel: patrick@ botpress .com
     • Nota: "Saya suka traktor automasi."
2. Daftar masuk Salesforce
   • Petunjuk dibuat dalam Salesforce dengan data yang disediakan.
   • Sahkan entri dengan mencari petunjuk dalam akaun Salesforce anda.

Memperluas Tindakan

• Tindakan tambahan boleh ditambah sama dengan memilihnya daripada senarai penyepaduan dan mengkonfigurasi parameternya.
• Untuk kes khusus, input manual boleh digunakan untuk menguatkuasakan nilai atau tingkah laku tertentu.