AI Chatbots IT 지원
IT 지원팀은 제한된 리소스로 더욱 복잡한 기술 환경에서 일하고 있습니다. Botpress 을 사용하면 헬프 데스크 티켓의 응답 시간과 수를 줄일 수 있습니다.
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대화형 AI는 문의가 팀에 도달하기 전에 가로채서 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 요청 횟수를 줄이면 팀이 더 복잡한 상황에 집중할 수 있습니다.
챗봇은 문의가 얼마나 많이 들어오는지, 하루 중 언제든 언제나 이용할 수 있습니다. 빠르고 정확하게 직원들의 경험을 개선할 수 있습니다.
간단한 AI 챗봇으로 IT 지원 문의의 80% 자동화 가능
IT 프로세스를 자동화하는 워크플로우를 쉽게 설계할 수 있는 드래그 앤 드롭 스튜디오입니다.
실행 가능한 인사이트를 수집하여 IT 서비스 관리 자동화를 개선하세요. 대화 분석은 사용자가 달성하고자 하는 목표와 찾고 있는 정보에 대한 정보를 제공합니다.
몇 번의 클릭만으로 가장 인기 있는 채널에서 상담원을 이용할 수 있는 기본 제공 통합 기능을 제공합니다.
엔터프라이즈 규모에서 AI 봇을 구축, 배포 및 관리하세요.
엔터프라이즈급 보안 기능으로 데이터를 안전하게 보호하세요.
비즈니스 요구에 맞게 chatbots 확장하세요.
전문가 팀의 전담 지원을 받으세요.
챗봇 활동을 실시간으로 모니터링하고 분석하세요.
chatbots 이 항상 온라인 상태이고 사용 가능한지 확인하세요.
chatbots 이 GDPR 및 SOC 2를 준수하는지 확인하세요.
공장 현장의 생산 간소화
수백만 명의 고객에 대한 고객 지원 자동 확장
