IT 지원을 위한 AI 챗봇
IT 지원팀은 더 복잡해진 기술 환경과 제한된 자원 속에서 일하고 있습니다. Botpress는 응답 시간과 헬프데스크 티켓 수를 줄이는 데 도움을 줄 수 있습니다.
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대화형 AI는 팀에 도달하기 전에 문의를 가로채고 해결할 수 있도록 도와줍니다. 요청 수를 줄이면 팀이 더 복잡한 상황에 집중할 수 있습니다.
챗봇은 문의 수나 시간에 상관없이 항상 대기 중입니다. 빠르고 정확한 응답으로 직원들의 경험을 크게 향상시킬 수 있습니다.
IT 지원 문의의 80%는 간단한 AI 챗봇으로 자동화할 수 있습니다
IT 프로세스 자동화 워크플로우를 쉽게 설계할 수 있는 드래그 앤 드롭 스튜디오입니다.
IT 서비스 관리 자동화를 개선할 수 있는 실행 가능한 인사이트를 수집하세요. 대화 분석을 통해 사용자가 달성하려는 목표와 찾고 있는 정보를 파악할 수 있습니다.
몇 번의 클릭만으로 가장 인기 있는 채널에 에이전트를 배포할 수 있는 내장 통합 기능을 제공합니다.
엔터프라이즈 규모로 AI 봇을 구축, 배포, 관리하세요.
엔터프라이즈급 보안 기능으로 데이터를 안전하게 보호하세요.
비즈니스 요구에 맞게 챗봇을 확장하세요.
전문가 팀의 전담 지원을 받으세요.
챗봇 활동을 실시간으로 모니터링하고 분석하세요.
챗봇이 항상 온라인 상태로 이용 가능하도록 보장하세요.
챗봇이 GDPR 및 SOC 2 규정을 준수하도록 하세요.
공장 현장의 생산 과정을 간소화하세요
수백만 명의 쇼핑객을 위한 고객 지원을 자동으로 확장하세요
놀라운 AI 에이전트 경험을 만들어보세요.
