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본 서비스 약관은 Botpress ("고객")에서 제공하는 서비스 또는 콘텐츠를 사용하는 개인 또는 단체와 서비스 약관에 따라 계약을 체결하는 Botpress 법인("고객") 간의 계약을 구성합니다.Botpress"). Botpress 에서 제공하는 서비스 또는 콘텐츠를 사용하기 전에 서비스 약관에 동의해야 합니다. 서비스 약관을 준수하기로 계약할 준비가 되어 있지 않은 경우 Botpress 웹사이트를 통해 제공되거나 Botpress 에서 제공하는 서비스 또는 콘텐츠를 사용할 수 없습니다.
a) 고객이 캐나다에 있는 경우, 본 계약은 고객과 캐나다 법인인 테크놀로지스( Botpress Inc.) 간에 계약됩니다.
b) 고객이 전 세계 다른 곳에 위치한 경우, 본 계약은 고객과 델라웨어 회사인 Botpress, Inc.
c) 고객은 사업체를 운영하고 있으며 개인 또는 가정용으로 소프트웨어 서비스 또는 Botpress 콘텐츠에 액세스하지 않음을 Botpress 에 진술하고 보증합니다.
서비스 약관은 데이터 보호 계약 또는 서비스 수준 계약과 같은 외부 문서를 참조할 수 있습니다. 이러한 모든 문서와 고객의 소프트웨어 서비스 구독 또는 Botpress 콘텐츠에 대한 액세스 세부 사항( Botpress 웹사이트 또는 별도의 제안서에 표시될 수 있음)은 Botpress 과 고객 간의 계약에 통합됩니다.
일부 특정 Botpress 서비스 또는 콘텐츠는 고객이 추가 약관에 동의해야 할 수 있습니다.
Botpress 는 세 가지 유형의 구독 요금제를 제공하며, 계약의 일부 조항은 특정 서비스 요금제에만 적용됩니다.
a) 커뮤니티(무료) 요금제: 소프트웨어 서비스의 무료 버전을 의미합니다.
b) 셀프 서비스 플랜: 고객이 Botpress 웹사이트를 통해 유료 버전 소프트웨어 서비스에 가입한 것을 의미합니다;
c) 기업용 요금제: Botpress 영업 담당자를 통해 유료 버전 소프트웨어 서비스에 가입한 고객을 의미합니다;
"사용 제한 정책" 이란 Botpress 및 해당 서비스 제공업체가 소프트웨어와 그 기능의 책임 있고 윤리적인 사용을 관리하기 위해 수시로 채택하는 정책을 의미합니다.
"계열사" 는 명시된 당사자를 직접 또는 간접적으로 지배하거나 지배를 받거나 공동 지배하에 있는 모든 법인을 의미합니다. 이 정의의 목적상 '통제'는 대상 법인의 의결권 지분의 오십 퍼센트(50%) 이상을 직접 또는 간접적으로 소유하는 것을 의미합니다.
"계약" 이란 본 서비스 약관, 해당 제안서(기업 요금제의 경우) 및 여기에 첨부된 모든 일정과 Botpress' DPA 또는 SLA(해당되는 경우) 등 여기에 포함된 모든 문서를 의미합니다.
"분석 데이터"는 승인된 사용자의 소프트웨어 사용에 대해 소프트웨어가 생성하는 사용 데이터, 메타데이터 및 기타 데이터와 소프트웨어 서비스 수행에 사용되는 고객으로부터 유래하지 않은 데이터를 의미하며, 고객 데이터는 제외합니다.
"인증 ID"는 권한 있는 사용자가 소프트웨어에 자신을 식별하고 액세스 권한을 얻는 보안 메커니즘을 의미하며, 이러한 보안 메커니즘에는 사용자 식별, 비밀번호, 디지털 인증서 또는 Botpress 에서 수시로 결정하는 인증 및 인식을 위한 기타 유사한 프로세스 메커니즘이 포함될 수 있습니다.
"인증된 사용자"는 고객 및 Botpress 에 의해 소프트웨어 서비스에 액세스하고 사용할 수 있는 권한을 부여받은 개인을 의미합니다.
"Botpress 콘텐츠"는 Botpress 에서 고객 또는 허가된 사용자에게 제공하는 모든 문서, 자료, 코드, 데이터, 파일 및 기타 정보 또는 자료를 의미합니다.
"Botpress 인프라"는 Botpress 에서 자체적으로 또는 서비스 제공업체를 통해 운영하거나 제어하는 모든 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 구성 요소, 전기 및 통신 인프라를 포함한 서버와 그러한 장치 및 주변 장치를 의미합니다.
"영업일 "이란 토요일 또는 일요일 또는 캐나다에서 준수하는 법정 공휴일을 제외한 모든 달력상의 날을 의미합니다.
"업무 시간"은 제안서에 달리 명시되지 않는 한, 영업일 오전 9시부터 오후 5시(동부시간 기준) 사이의 시간을 의미합니다.
"기밀 정보"는 당사자 일방에게 독점적이거나 기밀이며 제3자에게 일반적으로 알려지지 않은 모든 정보, 구두, 서면, 전자 또는 기타 형태로 공개되거나 상대방 당사자의 주의나 지식에 도달한 정보, 기밀 또는 독점적인 것으로 지정되거나 그 성격이나 공개 상황으로 인해 기밀로 합리적으로 간주되고 취급되어야 하는 모든 정보(계약 조건, 고객 데이터, 분석 데이터, 개인 데이터, 기술 인프라 세부 사항, 고객 목록, 제품 개발 정보 및 보안 조치를 포함하되 이에 국한되지 않음)를 의미합니다.
"대화 데이터"는 최종 사용자가 고객 봇에 입력한 콘텐츠와 프로덕션 환경에서 고객 봇이 생성한 콘텐츠를 의미합니다.
"고객 봇 "이란 고객, 고객이 고용한 사람 또는 고객의 이익을 위해 Botpress 이 본 계약에 따라 소프트웨어 또는 소프트웨어 서비스를 사용하여 개발한 구성 데이터 또는 기타 관련 데이터를 포함하여 서비스 또는 웹사이트의 최종 사용자와의 상호 작용을 자동화하도록 설계된 프로그램을 의미합니다.
"고객 데이터"는 데이터, 파일, 문서 또는 기타 정보를 총칭합니다: (i) 고객 또는 그 권한 있는 사용자가 소프트웨어 서비스를 사용할 때 Botpress 인프라에 업로드할 수 있는 데이터, (ii) 고객이 소프트웨어 서비스를 통해 제출한 데이터 또는 정보를 변환하여 파생되거나 획득한 모든 데이터입니다.
"문서"는 소프트웨어의 작동, 사용 및 기능과 관련하여 사람이 읽을 수 있는 문서, 사용자 설명서 및 안내서를 의미하며, Botpress 에서 수시로 수정 또는 업데이트할 수 있습니다.
"사용료"는 소프트웨어 서비스에 대해 고객이 지불해야 하는 요금을 의미합니다.
"사고"란 본 계약에서 제공하는 예외를 제외하고 고객의 소프트웨어 서비스 사용에 부정적이고 실질적인 영향을 미치는 Botpress, 소프트웨어 또는 타사 호스팅 제공업체에서 발생하는 예기치 않은 사건 또는 발생을 의미합니다.
"지적 재산권 "이란 (a) (i) 특허법, (ii) 저작인격권을 포함한 저작권법, (iii) 상표법, (iv) 디자인 특허 또는 산업 디자인법, (v) 반도체 칩 또는 마스크 작업법, (vi) 영업 비밀법, (vii) 본 계약에 적용되는 기타 법적 조항 또는 관습법 원칙에 따라 제공되는 전 세계 모든 소유권을 의미합니다: (a) 지적 재산권, 또는 (b) 지적 재산권의 표현 또는 사용, 그리고 (b) 전술한 모든 신청, 등록, 라이선스, 하위 라이선스, 프랜차이즈, 계약 또는 기타 권리에 대한 모든 증거.
"지적 재산 "이란 아이디어, 공식, 알고리즘, 개념, 기술, 프로세스, 절차, 접근법, 방법론, 계획, 시스템, 연구, 정보, 문서, 데이터, 데이터 편집, 사양, 요구사항, 디자인, 다이어그램, 프로그램, 발명, 기술, 소프트웨어(소스 코드 포함), 도구, 제품 지식, 노하우(영업비밀 포함) 및 기타 자료나 물건을 포함하되 이에 한정되지 않는 지적 재산권의 대상이 될 수 있는 유형 또는 무형의 모든 자산을 의미합니다.
"악성 코드" 란 일반적으로(반드시 그런 것은 아니지만) 다른 것으로 위장하여 예기치 않은, 피해자에게는 일반적으로 바람직하지 않은 이벤트를 유발하고 다른 컴퓨터 사용자에게 자동으로 확산되도록 설계된 코드를 의미하며, 여기에는 바이러스, 웜, 취소봇, 트로이 목마, 유해한 오염 물질(자체 복제 여부에 관계없이), 귀찮음을 유발하거나 기타 유해한 애플릿이 포함되나 이에 제한되지는 않습니다.
"이의 제기 대상 콘텐츠"는 관련 법률 또는 제3자의 권리를 침해하는 콘텐츠와 외설적, 외설적, 포르노, 선동적, 공격적, 명예훼손적, 위협적, 인종 증오를 조장하거나 위협적, 신성 모독적, 오도적, 기만적 또는 타인의 지적 재산권을 위반하는 콘텐츠를 의미합니다.
"당사자 "는 Botpress 또는 고객을 의미하며, "당사자"는 두 당사자 모두를 의미합니다.
"결제 수단" 이란 고객이 이용 요금을 결제하기 위해 소프트웨어 인터페이스에 입력한 신용카드 정보를 의미합니다.
" 개인"이란 개인, 재산, 개인 소유권, 회사, 파트너십, 비법인 협회, 비법인 신디케이트, 비법인 단체, 유한책임회사, 법인, 단체 법인, 수탁자, 신탁, 정부 기관 또는 기타 법인 또는 단체를 의미하며, 앞서 언급한 것의 모든 승계인을 포함합니다.
"개인정보"는 식별 가능한 개인에 관한 정보 또는 관련 법률 및 규정에 따라 보호되는 모든 정보를 의미합니다.
"전문 서비스"는 소프트웨어의 처리 용량에 대한 액세스 및 기술 지원 이외의 Botpress 에서 제공하는 서비스를 의미합니다. 전문 서비스에는 예를 들어 교육, 새로운 기능 개발 및 구성이 포함됩니다.
"제안서"는 고객의 기업 요금제 가입에 대한 세부 사항을 설명하고 고객과 Botpress 이 수락한 서면 문서를 의미합니다.
"소프트웨어 서비스" 는 고객과 Botpress 간의 계약에 따라 포함된 소프트웨어 및 지원 서비스에 대한 고객의 액세스 및 사용을 의미하지만 전문 서비스는 제외됩니다.
"소프트웨어"는 Botpress 인프라에 연결된 웹 애플리케이션을 통해 액세스할 수 있는 타사 소프트웨어를 포함한 Botpress 플랫폼을 의미합니다.
"사양" 이란 소프트웨어와 관련하여 제안서에 명시된 대로 소프트웨어의 성능, 작동 및 사용에 대한 기술 사양을 의미합니다.
"사용 "이란 소프트웨어의 처리 기능을 활성화하거나, 소프트웨어를 로드, 실행, 액세스, 사용하거나, 그러한 기능으로 인해 발생하는 정보를 표시하는 것을 의미합니다.
고객 및 허가된 사용자가 본 계약을 준수한다는 전제 하에 Botpress 은 허가된 사용자가 Botpress 인프라를 통해 소프트웨어 서비스에 액세스하고 사용할 수 있도록 허용하는 데 동의합니다.
소프트웨어 서비스는 사용 제한이 포함된 구독 플랜의 형태로 고객에게 제공될 수 있습니다. 해당되는 경우 소프트웨어 서비스는 제한됩니다:
a) 고객이 선택한 구독에 포함된 기능(해당되는 경우).
a) 고객이 선택한 구독에 의해 부과된 사용 제한(있는 경우)에 따라 다음을 포함합니다.
(i) 소프트웨어 서비스를 통해 매월 처리되는 메시지 수에 따른 한도 (ii) 고객이 승인한 최대 사용료 금액에 따른 한도.
고객은 소프트웨어 인터페이스를 통해 권한 있는 사용자에게 역할 및 권한을 부여할 수 있습니다. 고객은 역할 및 권한을 올바르게 구성하고 필요한 확인을 수행할 전적인 책임이 있습니다. Botpress 은 고객의 잘못된 액세스 권한 구성으로 인해 인증된 사용자에게 특정 정보가 실수로 공개되는 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
소프트웨어는 수시로 업데이트될 수 있으며 소프트웨어에 새로운 기능이 추가될 수 있습니다. Botpress 은 단독 재량으로 이러한 업데이트 및 새로운 기능을 고객에게 제공하며 향후 버전의 소프트웨어 개발과 관련하여 어떠한 약속도 하지 않습니다. 고객은 자신의 구독이 향후 기능의 개발 약속이나 소프트웨어의 향후 기능에 관한 Botpress 의 커뮤니케이션에 근거한 것이 아님을 인정합니다.
소프트웨어 서비스에 액세스하려면 고객은 인증된 사용자를 등록하고 인증 ID를 설정해야 합니다. 고객은 모든 인증 ID의 보안을 관리하고 유지해야 합니다. 고객은 인증 ID로 수행한 모든 지침, 약속 및 기타 조치 또는 통신에 대해 전적으로 책임을 집니다. 고객은 소프트웨어 서비스 또는 소프트웨어의 오류나 이상 또는 그 일부의 무단 사용을 즉시 Botpress 에 보고해야 하며, 해당 비밀번호를 소유할 권한이 없는 제3자에게 인증 ID가 알려질 경우 즉시 Botpress 에 알려야 합니다.
본 계약의 목적상, 고객 인증 ID로 소프트웨어를 사용하는 것은 고객이 사용하는 것으로 간주됩니다.
승인된 사용자만 소프트웨어 서비스를 사용할 수 있습니다. 소프트웨어 서비스의 사용은 설명서에 포함된 기능 또는 해당되는 경우 제안서에 명시된 기능으로 제한됩니다. 고객은 Botpress 의 사전 서면 동의 없이 의도하지 않은 목적으로 소프트웨어를 사용할 권한이 없으며, Botpress의 절대적인 재량에 따라 동의가 보류될 수 있습니다.
고객은 소프트웨어 서비스가 OpenAI, L.L.C. 및 그 계열사("OpenAI")에서 제공하는 서비스에 의존하고 있음을 인정하며, 여기에 참조용으로 통합되어 수시로 수정 및 보완되는 OpenAI 의 사용 정책을 준수하는 데 동의합니다. 이용 정책은 https://openai.com/policies/usage-policies 에서 확인할 수 있습니다.
↪cf_200D↩고객은그러하지 않아야 합니다:
a) 불법적인 목적으로 소프트웨어를 사용하는 경우;
b) 소프트웨어에 이의 제기 가능한 콘텐츠를 포함하거나 다른 사람이 포함하도록 고의로 허용하거나 Botpress 인프라에 악성 코드를 도입하는 행위;
c) 고객 또는 인증된 사용자를 위한 것이 아닌 Botpress 인프라와 주고받는 모든 메시지를 가로채거나 가로채려고 시도하는 행위;
d) 다른 Botpress 고객의 데이터에 액세스하거나 액세스를 시도하는 행위;
e) 합리적인 사람이라면 Botpress 인프라에 불합리하거나 불균형적으로 큰 부하를 부과할 수 있다고 판단되는 모든 조치를 취하는 행위;
f) 소프트웨어 서비스 또는 소프트웨어를 사용하여 소프트웨어와 유사한 특징 또는 기능을 가진 소프트웨어를 개발하는 경우;
g) 소프트웨어 또는 소프트웨어 서비스의 리버스 엔지니어링(단, 관련 법률에서 명시적으로 허용하는 리버스 엔지니어링은 제외되며 계약상 제외될 수 없음);
h) 소프트웨어, 설명서 또는 Botpress 콘텐츠 또는 그 사본에 표시된 저작권 또는 기타 소유권 고지를 제거합니다.
고객은 자신의 직원, 임원, 대리인 또는 계약자 및 권한 있는 사용자가 위에 나열된 금지 사항을 위반하는 경우 이에 대한 책임을 져야 합니다.
Botpress 는 분석 목적(섹션 9.3 - 분석 데이터에 자세히 설명되어 있음)과 본 계약의 약관 준수를 보장하기 위한 목적으로 고객 및 해당 허가된 사용자의 소프트웨어 사용을 모니터링 및 감사할 수 있습니다. 이러한 모니터링 또는 감사는 Botpress 또는 Botpress 에서 승인한 제3자가 자체 비용으로 수행할 수 있습니다.
Botpress' 모니터링 또는 감사 결과 고객 또는 허가된 사용자의 소프트웨어 사용이 관련 법률을 위반하는 사용을 포함하여 본 계약을 위반하는 것으로 밝혀지면 Botpress 은 Botpress 단독 재량으로 고객에게 사전 통지 없이 즉시 고객 또는 하나 이상의 허가된 사용자에 대한 소프트웨어 서비스를 중단하고 중단할 수 있습니다. Botpress 은 합리적으로 가능한 한 빨리 고객에게 그러한 중단 사실을 통지하며, 통지에는 중단 상황이 명시되어 있어야 합니다. 고객이 Botpress'만족할 만한 수준으로 상황을 시정하는 경우 Botpress 은 소프트웨어 서비스를 복원합니다. 고객이 합리적인 기간 내에 상황을 시정하지 않는 경우, 이는 본 계약의 중대한 위반으로 간주되며 Botpress 은 제11조에 따라 본 계약을 해지할 권리가 있습니다.
고객은 소프트웨어가 제3자 서비스 제공업체에 의해 호스팅될 수 있고, Botpress 인프라가 제3자 서비스 제공업체에 의해 전체 또는 일부 제공될 수 있으며, 고객 데이터가 제안서에 명시된 대로 제3자 서비스 제공업체에 의해 호스팅 및 처리될 수 있음에 동의합니다. 고객은 앤트가 다음 사항에 동의함을 인정합니다:
a) 고객 데이터는 공유 환경에서 호스팅되지만 동일한 인프라에서 호스팅되는 다른 데이터와 논리적으로 분리되어 있습니다;
b) Botpress 에서 서면으로 달리 합의하지 않는 한, 고객 데이터 및 소프트웨어를 호스팅하는 Botpress 인프라는 Botpress의 재량에 따라 전 세계 어느 곳에나 물리적으로 위치할 수 있습니다;
c) Botpress 에서 서면으로 달리 동의하지 않는 한 대화 데이터를 포함한 고객 데이터는 호스팅 위치가 아닌 다른 위치 및 다른 인프라에서 처리될 수 있습니다.
Botpress 는 하위 프로세서 목록에서 타사 호스팅 제공업체에 대한 정보를 제공합니다.
계약 약관에 따라 Botpress 은 고객에게 소프트웨어 서비스 사용에 합리적으로 필요한 범위 내에서만 Botpress 콘텐츠에 액세스 및 사용하고 Botpress 콘텐츠를 복제할 수 있는 제한적이고, 취소 가능하며, 양도 불가능한 비독점적 권리(재라이선스 권리 없음)를 부여합니다.
일부 Botpress 콘텐츠는 오픈 소스 라이선스(예: AGPL3)와 같은 다른 이용 약관에 따라 제공될 수 있습니다. 오픈 소스 라이선스에 따라 제공되는 Botpress 콘텐츠의 사용, 수정 및 배포에는 해당 라이선스의 이용 약관이 적용됩니다. 의심의 여지를 없애기 위해 고객은 본 서비스 약관에 따라 제공되는 Botpress 콘텐츠를 오픈 소스 라이선스에 따라 제공되는 콘텐츠와 번들로 묶어 추가 배포할 수 있는 권한이 없습니다.
고객은 소프트웨어 서비스에 대한 대가로 소프트웨어 서비스 가입 시 선택한 플랜에 규정된 사용료 또는 제안서에 명시된 수수료(해당되는 경우)를 Botpress 에 지불하는 데 동의합니다.
Botpress 는 Botpress 웹사이트에 수정된 요금을 게시하는 등 고객에게 최소 30일 전에 사전 통지함으로써 이용 요금을 변경할 수 있습니다.
소프트웨어 서비스 사용에 따른 특정 사용료는 고객의 청구 기간이 끝날 때 후불로 청구되며, 기타 사용료는 고객이 선택한 구독 플랜 및 옵션에 따라 고객의 청구 기간이 시작될 때 선불로 청구됩니다. 제안서(해당되는 경우)는 다른 청구 방식을 설정할 수 있습니다.
고객은 소프트웨어의 기능을 사용하여 연체 청구된 사용료에 대한 월별 지출 한도를 제한할 수 있습니다. 지출 한도에 도달하면 소프트웨어 서비스의 일부 기능을 사용할 수 없습니다.
사용료에는 판매세, 부가가치세, 상품 및 서비스세, 특별세 및 통합세 등 관련 세금이 포함되어 있지 않습니다.
고객은 Botpress 및 그 계열사의 소득에 부과되는 세금을 제외하고 소프트웨어 서비스 구독 또는 소프트웨어 서비스 제공으로 인해 발생하거나 그로 인해 발생하는 모든 관련 세금에 대해 책임을 집니다. Botpress 에서 고객으로부터 세금을 징수하기로 결정한 경우, 세금은 고객이 제공한 청구지 주소를 기준으로 해당 세율을 사용하여 계산됩니다. 고객이 세금 납부가 면제되는 경우, 고객은 면제 상태를 증명하는 해당 법적 요건을 충족하는 면제 증빙을 제공해야 합니다. 모든 세금 면제는 Botpress 이 만족할 만한 면제 증빙을 제출한 날부터 적용됩니다. Botpress 이 고객으로부터 세금을 징수하지 않는 경우, 고객은 세금이 부과되는지 여부를 판단하고 부과되는 경우 관할 세무 당국에 해당 세금을 송금할 책임이 있습니다.
결제 방법을 제출함으로써 고객은 소프트웨어에 설정된 고객 지출 한도까지 계약에 따라 지불해야 하는 모든 사용료에 대해 Botpress 에 결제 방법을 청구할 수 있는 권한을 부여합니다. 또한 고객은 Botpress 이 제3자를 사용하여 결제를 처리할 수 있도록 승인하고 해당 제3자에게 결제 정보를 공개하는 데 동의합니다.
고객은 자신의 계정에 유효한 결제 수단을 유지하고 고객의 소프트웨어 서비스 사용으로 인해 발생하는 모든 사용 요금을 충당할 수 있는 충분한 자금을 보유할 전적인 책임이 있습니다.
어떤 이유로든 사용료가 기한 내에 납부되지 않거나 사용료 납부 기한에 고객의 결제 수단이 거부되거나 사용할 수 없는 경우, Botpress 은 고객에게 서면 통지를 발송하고 통지 3일 후 소프트웨어 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 결제 수단을 사용할 수 없거나 사용 요금을 지불하기에 충분한 자금이 없는 경우 소프트웨어 서비스의 일부가 자동으로 중단될 수 있습니다.
Botpress 으로 납부해야 하는 금액 중 납부 기한이 30일이 지나도록 납부하지 않은 금액에는 연 18%의 이자율에 월 복리로 계산한 이자가 부과됩니다.
커뮤니티(무료) 요금제 또는 셀프 서비스 요금제를 사용하는 고객에게는 서비스 수준 약정의 혜택이 제공되지 않으며 모든 기술 지원은 Botpress의 재량에 따라 제공됩니다.
고객이 기업 요금제에 가입한 경우 Botpress Botpress 표준 SLA에 따라 소프트웨어 서비스를 제공합니다.
때때로 Botpress 은 Botpress 인프라 및/또는 소프트웨어에 대한 유지보수를 수행해야 할 수 있습니다. 이러한 유지 관리에는 Botpress 인프라의 지속적인 운영 또는 소프트웨어 또는 Botpress 인프라의 업그레이드, 업데이트 또는 개선을 통해 소프트웨어 서비스를 지속적으로 제공하기 위한 정기 유지 관리가 포함됩니다. Botpress 은 이러한 유지 관리를 수행하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울여 소프트웨어의 가동 중단이 고객에게 미치는 영향을 최소화해야 합니다. Botpress 이 가능한 범위 내에서 Botpress 은 웹사이트에 메시지를 게시하거나 지정된 고객에게 예정된 유지보수 시간 및 예상 유지보수 기간을 이메일로 전송하여 예정된 유지보수를 사전에 고객에게 통지합니다.
Botpress 는 커뮤니티(무료) 요금제 및 셀프 서비스 요금제에 따라 소프트웨어를 사용하는 승인된 사용자에게 Botpress의 재량에 따라 업무 시간 동안 기술 지원을 제공할 수 있습니다.
Botpress 는 Botpress의 전적인 재량에 따라 고객에게 전문 서비스를 제공할 수 있습니다. 제안서에 달리 명시된 경우를 제외하고 Botpress 은 고객에게 전문 서비스를 제공할 의무가 없습니다. Botpress 와 고객이 전문 서비스에 관한 서면 계약을 체결하지 않는 한, 본 섹션 7은 Botpress 에서 제공하는 모든 전문 서비스에 적용됩니다.
프로페셔널 서비스에 대한 대가로 지불해야 하는 수수료는 고객과 Botpress 간에 합의된 바에 따릅니다. 수수료에 대한 합의가 없는 경우 Botpress 은 고객이 승인한 전문 서비스에 대해 Botpress의 유사 서비스에 대한 현재 요율을 기준으로 요금을 청구할 수 있습니다.
고객은 전문 서비스의 일부로 생성된 결과물이 소프트웨어 서비스와 함께 사용하기 위해서만 개발되었으며, 독립형 형태로 또는 타사 제품 및 서비스와 함께 사용할 경우 작동하지 않음을 인정하고 이에 동의합니다. Botpress 따라서 결과물이 고객 봇인 경우를 제외하고 결과물에 대한 모든 권리, 소유권 및 이권을 소유하며, (b) 고객은 이로써 결과물에 대한 모든 권리, 소유권 및 이권을 Botpress 에 양도합니다. Botpress 이 본 계약의 범위를 벗어난 목적으로 결과물을 사용하는 경우, 해당 결과물에는 고객의 기밀 정보가 포함되지 않습니다. 전문 서비스에 대한 대가로 모든 대금을 수령하면 Botpress 은 고객에게 소프트웨어 서비스와 관련된 결과물(고객 봇 제외)만을 사용할 수 있는 비독점적이고 양도 불가능하며 재라이선스할 수 없는 권리와 라이선스를 부여합니다.
Botpress 는 전문적이고 업무적인 방식으로 프로페셔널 서비스를 제공할 것입니다. Botpress 의 본 약정 위반에 대한 고객의 유일하고 배타적인 구제책은 Botpress 이 전문 서비스의 부적합한 부분을 다시 수행하는 것입니다. Botpress 이 전문 서비스의 부적합한 부분을 다시 수행할 수 없는 경우, 고객은 전문 서비스의 부적합한 부분으로 인해 Botpress 에 지불한 수수료를 회수할 권리가 있습니다.
고객은 고객과 Botpress, Botpress 간에 다음과 같은 모든 지적 재산권을 포함한 전 세계 모든 권리, 소유권 및 이익을 소유하고 있음을 인정하고 이에 동의합니다: (i) Botpress 인프라, (ii) 소프트웨어, (iii) 소프트웨어의 "모양과 느낌" 및 사용자 인터페이스, (iv) 설명서, (v) 소프트웨어 또는 설명서에 대한 모든 수정, 개선, 업그레이드, 업데이트 또는 사용자 정의("개선")(고객의 요청 또는 비용으로 이루어진 개선 및 고객의 참여가 포함된 개선 포함)에 대한 전 세계 모든 권리를 소유합니다. 고객은 본 계약에 명시된 모든 제한 사항에 따라 본 계약에 부여된 소프트웨어 사용 권한 외에 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 권리, 소유권 또는 소유권을 취득하지 않습니다.
고객의 직원, 임원, 대리인 또는 계약자를 포함한 고객이 소프트웨어, Botpress 인프라 또는 소프트웨어 서비스("피드백")의 개선 사항에 대해 Botpress 으로 연락하는 경우 고객은 Botpress 이 제한 없이 피드백을 사용할 수 있도록 승인합니다. 고객은 피드백에 제3자에게 기밀이거나 독점적인 정보가 포함되어 있지 않음을 보증하며 (i) Botpress 은 피드백에 대해 명시적 또는 묵시적 기밀 유지 의무가 없으며, (ii) Botpress 은 전 세계 어디에서든 어떤 목적이든, 어떤 방식으로든, 어떤 매체든 피드백을 사용 또는 공개(또는 사용 또는 공개하지 않기로 선택)할 권한이 있고, (iii) Botpress 은 이미 다음을 고려했거나 진행 중일 수 있음에 동의합니다.
피드백에 언급된 것과 동일하거나 유사한 요소를 개발하는 행위; (iv) 고객은 Botpress의 피드백 사용과 관련하여 어떠한 방식으로도 보상을 받지 않습니다.
양 당사자는 소프트웨어가 Botpress 의 재산으로 유지되고 고객이 소프트웨어를 사용한 작업의 결과가 고객의 재산이 되는 것이 그들의 의도임을 인정합니다. 고객과 Botpress 사이에서 고객은 고객 봇에 대한 지적 재산권을 독점적으로 소유합니다. 고객 봇에 대한 지적 재산권을 Botpress 또는 Botpress 직원 또는 하청업체가 법률 또는 기타 방식으로 처음에 소유한 경우, Botpress 는 그러한 지적 재산권이 생성되는 대로 고객에게 양도하는 데 동의합니다.
고객은 고객을 플랫폼 사용자로 식별하기 위한 목적으로만 웹사이트 및 플랫폼을 홍보하는 기타 자료에 고객의 이름, 상표 및 로고를 표시할 수 있도록 Botpress 에 권한을 부여합니다. 이 승인은 상표 및 로고 사용과 관련하여 고객의 합리적인 요구사항에 따르며 언제든지 서면 통지를 통해 철회할 수 있습니다.
Botpress 는 승인 철회에 대응할 수 있는 합리적인 시간을 부여받으며 이미 배포 중인 인쇄물 및 더 이상 통제하지 않는 자료에 대해서는 아무런 의무를 지지 않습니다.
Botpress 고객과 Botpress, 고객 데이터에 대한 모든 지적 재산권을 포함한 모든 전 세계 권리, 소유권 및 이익은 고객의 독점적 재산임을 인정하고 이에 동의합니다. Botpress 은 본 라이선스 외에 고객 데이터에 대해 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 권리, 소유권 또는 소유권도 취득하지 않습니다.
고객은 Botpress 인프라에 고객 데이터를 업로드하는 데 필요한 모든 권리를 보유하고 있으며 고객, 허가된 사용자 또는 Botpress (계약에 따라 승인된 범위 내에서)가 고객 데이터에 대해 수행할 수 있는 모든 작업이 제3자의 권리를 침해하거나 기타 불법적이지 않음을 Botpress 에 진술하고 보증합니다. 고객은 Botpress 에 본 계약에 따라 Botpress 이 소프트웨어 서비스를 수행할 수 있도록 하기 위한 목적으로만 고객 데이터를 사용, 복사, 저장, 전송 및 표시할 권리를 부여합니다. Botpress 은 Botpress 인프라의 요소를 제공하거나 소프트웨어 서비스를 제공하는 데 관여하는 제3자 제공업체에 고객 데이터를 제공할 수 있습니다.
Botpress 는 고객 또는 승인된 사용자의 소프트웨어 사용, 고객 데이터로부터 분석 데이터를 생성할 수 있습니다. Botpress 는 고객의 독점적 이익을 제외하고는 대화 데이터로부터 분석 데이터를 생성하지 않습니다 .
고객, 권한 있는 사용자, 최종 사용자를 식별하거나 개인 데이터를 포함하는 분석 데이터의 모든 부분은 기밀로 간주되며 공개해서는 안 됩니다. Botpress
분석 데이터의 소유권을 보유하며 분석 데이터를 고객과 공유할 의무가 없습니다.
분석 데이터는 다음과 같은 목적으로 사용될 수 있습니다:
a) 소프트웨어 기능 개선;
b) 기술 지원 제공 및 기술 지원 개선;
c) 알고리즘 또는 모델 훈련 및 개발(대화 데이터 또는 대화 데이터에서 파생된 분석 데이터는 이러한 목적으로 사용되지 않음);
d) 소프트웨어의 보안 및 고객 데이터의 무결성에 대한 감사;
e) 트렌드 파악 및 비교 분석 생성(특정 고객에 대한 참조 없이);
Botpress 는 상업적으로 합리적인 기술적 및 조직적 보안 조치를 구현하여 통제 하에 있는 고객 데이터가 무단 공개, 수정 또는 파기되지 않도록 해야 합니다. 고객은 보안 조치 및 Botpress 에서 사용하는 정보 보안 표준이 타사 서비스 제공업체의 요구 사항이나 관행의 변화, 업계 표준 또는 Botpress의 관행 변경 등의 이유로 변경될 수 있음을 인정합니다. Botpress 의 현재 보안 조치에 대한 설명은 여기에서 확인할 수 있습니다.
Botpress 은 Botpress 인프라에 업로드된 고객 데이터의 가용성과 무결성을 보장하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다. Botpress 은 이를 위해 백업 사본을 생성하고 다른 방법을 사용할 수 있지만 소프트웨어 서비스에는 고객 데이터의 백업 서비스가 포함되지 않으며 따라서 고객은 Botpress 플랫폼 외부에서 고객 데이터를 사용할 수 있도록 보장해야 합니다.
Botpress 는 여기에 참조용으로 통합된 Botpress 데이터 처리 계약에 따라 개인 데이터를 처리합니다.
각 당사자는 자신의 직원, 임원, 대리인 및 계약자로 하여금 상대방 당사자의 기밀 정보를 기밀로 유지하도록 하고, 지시, 합의 또는 기타 방법으로 자신의 기밀 정보의 기밀 유지에 사용하는 것과 동일한 수준의 주의를 기울이되 최소한 합리적인 수준의 주의를 기울여 상대방 당사자의 기밀 정보의 기밀을 유지하도록 해야 합니다. 각 당사자는 본 계약에 따른 권리 행사 또는 의무 이행 이외의 목적으로 기밀 정보를 사용하지 않으며, 본 계약에 따른 권리 행사 또는 의무 이행과 관련하여 기밀 정보를 합리적으로 알아야 하고 기밀 정보를 기밀로 유지하기로 서면으로 동의한 당사자의 직원, 임원, 대리인 및 계약자 이외의 제3자에게 공개, 공개, 전달 또는 제공하지 않기로 동의합니다.
10.1항에 명시된 수신 당사자의 의무는 정보에는 적용되지 않습니다:
a) 공개 당사자가 공개하는 시점에 본 계약의 위반 여부와 관계없이 수신 당사자의 어떠한 행위나 실패를 통해서도 공개적으로 이용 가능한 정보입니다;
b) 공개 당사자가 공개하기 전에 이미 수령 당사자가 소유하고 있었으며, 수령 당사자가 통상적인 업무 과정에서 보관한 서면 기록에 의해 입증되거나 수령 당사자가 실제 이전에 사용했다는 증거에 의해 입증되는 경우;
c) 공개 당사자의 기밀 정보에 직간접적으로 접근할 수 없는 사람이 수신 당사자가 독립적으로 개발한 경우, 수신 당사자가 그러한 독립적 개발에 대한 명확하고 설득력 있는 증거를 제시하는 경우;
d) 공개 이후 제3자로부터 얻은 경우: (A) 해당 정보를 합법적으로 소유하고 있는 자, (B) 해당 정보와 관련하여 양 당사자에 대한 계약, 법률 또는 신탁 의무를 위반하지 않는 자, (C) 양 당사자가 그러한 정보를 타인에게 공개하는 것을 금지하지 않는 자. 또는
e) 공개 당사자의 사전 서면 동의가 있는 경우 해당 동의의 범위 내에서만 추가로 공개되는 정보.
당사자(해당 당사자의 직원, 임원, 대리인 또는 계약자 포함)가 관할 법원 또는 정부 기관이 발행한 유효하고 유효한 명령의 조건에 따라 기밀 정보의 전부 또는 일부를 공개하라는 명령을 받는 경우, 해당 당사자는 다음 사항에 동의합니다: (i) 그러한 요청의 존재, 조건 및 상황을 상대방 당사자에게 즉시 통지하고, (ii) 그러한 요청을 거부하거나 축소하기 위해 법적으로 가능한 조치를 취하는 것이 바람직한지 상대방 당사자와 협의하며, (iii) 그러한 기밀 정보의 공개가 필요한 경우 상대방 당사자가 그렇게 지정한 공개 기밀 정보의 해당 부분에 대해 기밀 취급이 부여된다는 명령 또는 기타 신뢰할 만한 보증을 얻기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 다합니다.
본 계약은 고객이 소프트웨어 서비스 또는 Botpress 콘텐츠를 사용하거나 액세스하는 동안 유효합니다.
제안서에 달리 명시되지 않는 한, 기업 요금제는 어느 한 당사자가 갱신일 최소 30일 전에 상대방에게 갱신 불가 통지를 하지 않는 한 현재 기간이 종료되는 시점에 12개월의 추가 기간으로 자동 갱신됩니다.
당사자 일방은 다음과 같은 경우 상대방 당사자에게 서면 통지 후 즉시 본 계약을 해지할 수 있습니다:
a) 상대방이 파산 또는 파산 판결을 받거나, 만기가 도래하는 채무를 갚을 능력이 없음을 서면으로 인정하거나, 채권자의 이익을 위해 양도를 하는 경우;
b) 상대방이 자신 또는 재산의 전부 또는 상당 부분에 대해 법정관리인, 수탁자 또는 이와 유사한 임원의 선임을 신청하거나 이에 동의하거나 그러한 법정관리인, 수탁자 또는 이와 유사한 임원이 해당 당사자의 동의 없이 선임된 경우;
c) 상대방이 파산, 파산, 구조조정, 유예, 정리, 재조정 또는 모든 관할권의 법률에 따라 이와 관련된 채무, 해산, 청산 또는 유사한 절차를 개시하거나 그러한 절차가 당사자에 대해 개시되고 60일 이내에 기각되지 않는 경우;
제안서에 달리 명시되거나 기업 요금제의 일부로 동의하지 않는 한, 고객은 소프트웨어 인터페이스를 통해 계정을 삭제함으로써 다른 법적 권리나 구제책의 집행을 침해하지 않고 어떤 이유로든 또는 이유 없이 언제든지 본 계약 및 이에 따라 부여된 권리를 해지할 수 있습니다. 해지 통지에도 불구하고 셀프 서비스 플랜을 사용하는 고객이 소프트웨어 서비스를 계속 사용하는 경우 본 계약은 계속 유효하며 사용 요금은 계속 청구됩니다.
고객이 기업용 요금제의 일부로 정해진 기간 동안 소프트웨어 서비스를 구독한 경우, 고객은 약정 기간보다 일찍 구독을 해지할 수 없습니다. 고객은 관련 법률(있는 경우)에 의해 제공되는 구독 조기 해지 권리를 포기하며, Botpress 의 채무 불이행에 따른 경우를 제외하고 조기 해지 시 고객의 구독에 따라 지불해야 하는 모든 수수료를 Botpress 이 손해 배상금으로 회수할 수 있음에 동의합니다.
Botpress 는 다른 법적 권리나 구제책의 집행을 침해하지 않고 본 계약 및 본 계약에 따라 부여된 권리를 해지할 수 있으며, 다음과 같은 경우 서면 통지를 하는 즉시 해지할 수 있습니다:
a) 고객이 본 계약에 따라 고객이 지불해야 하는 금액을 기한 내에 전액 지불하지 못하고 그러한 불이행을 시정하도록 요구하는 Botpress 의 서면 통지가 발송된 후 영업일 기준 10일 동안 그러한 불이행이 계속되는 경우;
b) 고객, 허가된 사용자 또는 고객 직원, 임원, 대리인 또는 연락 담당자가 섹션 9에 따른 고객의 의무 위반을 포함하여 Botpress 의 지적 재산권을 침해하거나 Botpress의 지적 재산권을 합리적으로 위태롭게 하는 행위를 하는 경우;
c) 고객 또는 허가된 사용자가 소프트웨어의 금지된 사용에 관여하는 경우;
d) 고객이 섹션 10에 따른 의무를 위반하는 경우;
본 계약이 종료되면 Botpress 은 고객 데이터의 사본을 보유하지 않음을 고객에게 서면으로 증명해야 합니다.
Botpress 는 본 계약이 종료된 후 삼십(30)일 후에 고객 데이터를 영구적으로 삭제할 수 있습니다.
어떠한 이유로든 본 계약이 해지 또는 만료되더라도 발생한 권리, 배상 및 그 성격상 계약의 종료 후에도 존속하는 모든 권리와 의무는 그러한 해지 또는 만료 후에도 존속합니다.
Botpress 는 합리적인 기술과 주의를 기울여 소프트웨어 서비스를 제공하며 소프트웨어 서비스가 해당 문서에 따라 실질적으로 수행될 것임을 보증합니다.
소프트웨어 서비스 또는 소프트웨어가 전술한 약정을 준수하지 않는 경우, Botpress 는 선택과 비용으로 (i) 상업적으로 합리적인 노력을 기울여 그러한 부적합 사항을 즉시 시정하고, (ii) 고객에게 원하는 성과를 달성할 수 있는 대체 수단을 제공하며, (iii) 해당 소프트웨어 서비스가 전술한 사항을 준수하지 않는 기간 동안 지불한 사용료를 환불할 수 있습니다. 고객의 해지 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 이러한 시정, 대체 또는 환불은 본 조항에 명시된 약정 위반에 대한 고객의 유일하고 배타적인 구제책이 됩니다.
앞서 언급한 내용에도 불구하고 Botpress:
a) 소프트웨어 서비스가 중단되지 않거나 오류가 없거나 소프트웨어 서비스 및/또는 소프트웨어 서비스를 통해 고객이 얻은 정보가 고객의 요구 사항(본 계약에 명시적으로 규정된 요구 사항을 초과하는 한도 내에서)을 충족할 것임을 보증하지 않습니다.
b)는 인터넷을 포함하여 Botpress 이외의 통신 네트워크 및 시설을 통한 데이터 전송으로 인한 지연, 전송 실패 또는 기타 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않으며, 고객은 소프트웨어 서비스가 그러한 통신 시설의 사용에 내재된 제한, 지연 및 기타 문제의 영향을 받을 수 있음을 인정합니다.
c)는 고객의 협조 부족 또는 고객이 Botpress 에 대한 자료 제공 지연으로 인해 발생하는 소프트웨어 서비스 수행 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
본 계약 또는 제안서(해당되는 경우)에 달리 명시적으로 명시된 경우를 제외하고, 소프트웨어 및 소프트웨어 서비스는 어떠한 종류의 보증도 없이 모든 결함 및 결함이 있는 상태로 "있는 그대로" 고객에게 제공됩니다. 법이 허용하는 최대 한도 내에서 BOTPRESS, 그 계열사 및 해당 라이선스 제공자 및 서비스 제공자는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 소유권 및 제3자 특허, 저작권, 영업 비밀 또는 기타 지적 재산의 비침해에 대한 모든 묵시적 보증을 포함하여 소프트웨어 및 소프트웨어 서비스와 관련하여 명시적, 묵시적, 법적 또는 기타 모든 보증과 거래 과정, 이행 과정, 사용 또는 거래 관행에서 발생할 수 있는 보증을 명시적으로 부인합니다. 전술한 내용에 국한되지 않고 BOTPRESS 은 소프트웨어 또는 소프트웨어 서비스가 고객의 요구사항을 충족하거나, 의도한 결과를 달성하거나, 다른 소프트웨어, 애플리케이션, 시스템 또는 서비스와 호환되거나 작동하거나, 중단 없이 작동하거나, 성능 또는 안정성 기준을 충족하거나 오류가 없거나, 오류나 결함이 수정될 수 있거나 수정될 것이라는 어떠한 종류의 보증이나 약속도 제공하지 않으며, 어떠한 종류의 진술도 하지 않습니다.
양 당사자는 Botpress의 의무가 봇의 개발 및 관리를 용이하게 하는 소프트웨어 도구의 제공으로 제한되며 소프트웨어 또는 소프트웨어 서비스를 사용하여 얻은 결과에 대한 조언이나 약속을 제공할 의무는 포함되지 않음을 인정합니다. 고객은 소프트웨어 서비스가 자신의 필요에 적합한지 확인할 책임이 있습니다.
법률에 규정된 공공질서의 제한에 따라, 양 당사자는 본 계약 또는 고객의 소프트웨어 서비스 사용 불능으로 인해 발생하는 간접적, 결과적, 특별 또는 징벌적 손해(사업 기회 손실, 이익 손실, 예상 절감액 손실, 데이터 손실 또는 손상으로 인한 손해 및 대체 상품 또는 서비스 비용을 포함하되 이에 제한되지 않음)에 대해 손해가 계약, 잘못, 불법, 과실, 무과실책임 또는 기타 법적 이론에 근거하는지 여부를 불문하고 당사자가 손해 가능성을 고지받은 경우에도 책임이 면제됩니다.
계약상 배제할 수 없는 관련 법률에 의해 제공되는 공공 질서의 제한에 따라, 그리고 제15.2조에 명시된 Botpress의 면책 의무에 영향을 미치지 않고, 본 계약 및 소프트웨어, 소프트웨어 서비스 또는 Botpress 콘텐츠와 관련된 Botpress의 고객에 대한 책임 및 책임은 책임을 발생시키는 최초 발생 전 12개월 동안 고객이 Botpress 에 지불한 사용료로 엄격하게 제한됩니다.
금전 지급 의무를 제외하고, 당사자 일방의 본 계약에 따른 의무 이행 지연 또는 불이행이 당사자의 합리적인 통제를 벗어난 사건이나 발생으로 인해 발생한 경우, 그리고 그 지연 또는 불이행이 당사자의 잘못이나 과실 없이 발생한 경우에는 그 범위 내에서 면책됩니다(예: 제한을 받지 않고, 이에 한정되지 않음), 천재지변, 정부 당국의 조치(유효하든 유효하지 않든), 화재, 홍수, 폭풍, 폭발, 폭동, 자연재해, 전쟁, 테러 행위, 사보타주, 노동 문제(불가항력적인 사건을 주장하는 당사자의 노동 문제는 제외) 또는 법원 명령 또는 금지명령; 단, 영향을 받은 당사자가 그러한 사건을 처음 인지한 날로부터 5일 이내에 지연에 대한 서면 통지(예상 지연 기간 포함)를 다른 당사자에게 제공해야 합니다. 불가항력적 사건의 영향을 받지 않는 당사자는 지연 또는 실패로 인해 해당 당사자에게 상당한 피해가 발생하는 경우 본 계약을 해지할 수 있습니다.
고객은 Botpress 및 그 이사, 임원, 직원, 주주, 컨설턴트 및 계열사(총칭하여 "Botpress 피배상자" )를 Botpress 피배상자( 피배상자 포함)에 대해 제기된 모든 제3자 청구로부터 면책, 방어 및 피해를 입지 않도록 하는 데 동의합니다, 그러한 청구로 인해 발생할 수 있는 직간접적인 비용, 손실, 책임, 벌금, 판결, 비용, 이자, 벌금 또는 비용(그러한 청구의 결과로 발생할 수 있는 법률 고문의 합리적인 지출 및 수수료를 포함하되 이에 국한되지 않음)으로부터 면책됩니다:
a) 고객 또는 허가된 사용자가 본 계약(사용 제한 정책 포함) 또는 Botpress 과 고객 간의 기타 계약을 위반하여 소프트웨어 또는 소프트웨어 서비스를 사용하는 경우;
b) Botpress 에 의한 고객 데이터의 승인된 사용;
c) 고객이 개인정보 보호와 관련한 의무를 준수하지 않는 경우;
d) 고객, 허가된 사용자 또는 고객의 직원이 관련 법률 또는 규정을 위반한 경우;
Botpress 고객 및 고객 피면책자의 이사, 임원, 직원 및 주주(총칭하여" 고객 피면책자")를 상대로 제기되는 모든 제3자 청구(직간접적인 비용, 손실, 책임, 벌금, 판결, 비용, 이자, 벌금 또는 비용(법률 고문의 합리적인 지출 및 수수료를 포함하되 이에 국한되지 않음)로부터 고객 피면책자를 면제, 방어 및 면책하는 데 동의합니다(해당 피면책자에게 발생할 수 있는 모든 직접 또는 간접 비용, 손실, 책임, 벌금, 판결, 비용, 이자, 위약금 또는 비용을 포함하되 이에 국한되지는 않음):
a) 고객이 소프트웨어 또는 소프트웨어 서비스를 사용할 수 있도록 허가된 지역에 존재하는 제3자의 지적 재산권에 대한 침해 혐의(단, 그러한 침해가 Botpress 에서 제공하거나 승인하지 않은 제품과 함께 소프트웨어를 사용하여 발생하는 경우를 제외) , 소프트웨어의 무단 사용 또는 이에 반하는 사용.
Botpress' 지침, 평가판 또는 "베타" 기능, Botpress 에서 승인하지 않은 사람이 소프트웨어를 수정하는 행위; 또는
b)Botpress' 개인 데이터 또는 기밀 정보 보호에 관한 의무를 준수하지 않는 경우.
Botpress 이 소프트웨어가 제3자의 지적 재산권을 침해할 수 있다고 판단하거나 합리적으로 의심하는 경우, Botpress 은 선택에 따라 (a) 고객에게 소프트웨어를 계속 제공할 권리를 확보하거나 (b) 침해 가능성이 있는 요소를 기능적으로 동등한 다른 요소로 대체하거나 (c) 소프트웨어의 침해 가능성이 있는 요소에 대한 고객의 액세스를 즉시 중단하고 해당 요소와 관련하여 미리 지불한 사용료를 고객에게 상환할 수 있습니다.
본 제15조의 조항의 혜택을 받으려면 면책을 원하는 당사자는 면책 당사자가 클레임을 인지하거나 합리적으로 인지해야 하는 시점으로부터 늦어도 10일 이내에 면책 당사자에게 서면으로 즉시 통지해야 합니다. 그런 다음 면책 당사자는 그러한 청구에 대한 방어를 수행하고 모든 당사자가 합리적으로 수용할 수 있는 변호인을 자유롭게 선임할 수 있지만, 면책 당사자의 동의 없이 합의하거나 책임을 인정해서는 안 되며, 이는 부당하게 보류되어서는 안 됩니다.
소프트웨어 및 소프트웨어 서비스는 수출통제법의 적용을 받을 수 있습니다. 고객은 법률, 규칙 또는 규정에 의해 수출, 재수출 또는 출시가 금지된 관할권 또는 국가로 소프트웨어를 직간접적으로 수출, 재수출 또는 출시하거나 해당 국가로부터 소프트웨어에 액세스할 수 있도록 해서는 안 됩니다. 고객은 국경을 넘어 소프트웨어를 수출, 재수출, 공개 또는 기타 방식으로 이용 가능하게 하기 전에 모든 관련 법률, 규정 및 규칙을 준수하고 필요한 모든 업무(필요한 수출 허가 또는 기타 정부 승인 획득 포함)를 완료해야 합니다.
Botpress 계약 당사자가 테크놀로지스( Botpress Inc.)인 경우, 본 계약은 퀘벡주 또는 캐나다 이외의 관할권 법률의 적용을 요구하거나 허용하는 법률 조항이나 규칙의 선택 또는 충돌에 영향을 미치지 않고 퀘벡주의 내부 법률에 따라 규율되고 그에 따라 해석됩니다. 양 당사자는 본 계약과 관련된 모든 분쟁을 몬트리올 사법 지구에 위치한 퀘벡주 관할 법원의 전속 관할권에 제출하는 데 동의합니다.
Botpress 계약 당사자가 Botpress 인 경우, 본 계약은 델라웨어주 이외의 관할권 법률의 적용을 요구하거나 허용하는 법률 조항이나 규칙의 선택 또는 상충에 효력을 부여하지 않고 델라웨어주 내부 법률의 적용을 받으며 그에 따라 해석됩니다. 모든 법적 소송, 조치에 대한 전속적 관할권
본 계약으로 인해 발생하는 소송 또는 절차는 미국 델라웨어주에 위치한 법원에 속합니다.
이에 따라 각 당사자는 본 계약 또는 본 계약의 주제에 근거하거나 그로 인해 발생하는 모든 청구 또는 소송 원인에 대한 배심 재판에 대한 권리를 포기합니다. 본 포기의 범위는 계약 청구, 불법 행위 청구(과실 포함), 기타 모든 관습법 및 법적 청구 등 본 계약의 주제와 관련하여 모든 법원에 제기될 수 있는 모든 분쟁을 포괄하는 것으로 간주됩니다.
본 계약의 상반되는 다른 조항에도 불구하고, 각 당사자는 당사자의 본 계약 위반이 비위반 당사자에게 즉각적이고 회복 불가능한 피해를 야기할 수 있으며, 이에 대한 손해배상은 적절한 보상이 아닐 수 있음을 인정하고 그러한 위반 또는 위반 위협이 있는 경우 이에 동의합니다, 위반하지 않은 당사자는 예비적 또는 영구적 금지 명령, 특정 이행, 임시 또는 보전적 구제, 기타 법원에서 이용할 수 있는 구제 등 공평한 구제를 구할 권리가 있으며, 양 당사자는 그러한 구제와 관련하여 채권 확보 또는 게시에 대한 모든 요건을 포기합니다. 이러한 구제책은 배타적인 것으로 간주되지 않으며 본 계약에 따라 법률 또는 형평에 따라 이용 가능한 다른 모든 구제책에 추가되며, 본 계약에 명시적으로 배제 또는 제한이 있는 경우 이에 반하는 것으로 간주됩니다.
당사자 간의 관계는 독립 계약자의 관계입니다. 본 계약에 포함된 어떠한 내용도 당사자 간에 대리점, 파트너십, 합작 투자 또는 기타 형태의 공동 기업, 고용 또는 신탁 관계를 형성하는 것으로 해석되지 않습니다. 어느 당사자도 본 계약에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고는 어떠한 방식으로든 상대방을 위해 계약하거나 구속할 권한을 갖지 않습니다.
본 계약에 따른 모든 통지, 요청, 동의, 청구, 요구, 포기 및 기타 의사 소통은 서면으로 이루어져야 하며 (a) 수기 전달 시(수취 확인서 첨부), (b) 국내에서 인정되는 익일 익일 택배로 발송한 경우 수취인이 수령한 때(수령 확인서 첨부), (c) 팩스로 발송한 경우 수취인의 정상 업무 시간 중에 발송한 날짜(전송 확인서 첨부), 수취인의 정상 업무 시간 이후에 보낸 경우 익일에 발송한 것으로 간주합니다. 이러한 통지는 제안서에 명시된 주소로 각 당사자에게 발송되어야 합니다.
본 계약은 제안서( Botpress의 수락을 전제로 함), 여기에 첨부된 모든 일정 및 부속서, 부록을 포함하여 여기에 참조로 포함된 모든 문서와 함께 본 계약의 주제와 관련하여 고객과 Botpress 간의 유일하고 완전한 계약을 구성하며 해당 주제와 관련하여 서면 또는 구두로 이루어진 모든 이전 및 현재의 이해, 합의 및 진술을 대체합니다.
고객은 Botpress의 사전 서면 동의 없이 본 계약에 따른 권리나 의무 또는 이행을 양도하거나 위임 또는 기타 방식으로 이전할 수 없습니다. 앞 문장의 목적과 그 일반성을 제한하지 않고, 고객이 관련된 모든 합병, 통합 또는 조직 개편(고객이 생존 법인인지 소멸 법인인지 여부와 관계없이)은 Botpress' 사전 서면 동의가 필요한 본 계약에 따른 권리, 의무 또는 이행의 이전으로 간주됩니다. 어떠한 위임 또는 기타 양도도 본 계약에 따른 고객의 의무 또는 이행을 면제하지 않습니다. 본 조항을 위반하는 모든 양도, 위임 또는 양도는 무효입니다.
Botpress 는 고객의 동의 없이 본 계약에 따른 권리의 전부 또는 일부를 양도하거나 본 계약에 따른 의무 또는 이행의 전부 또는 일부를 위임 또는 기타 방식으로 이전할 수 있습니다.
본 계약은 본 계약 당사자 및 각 당사자의 허용된 승계인 및 허용된 양수인의 단독 이익을 위한 것이며, 본 계약의 어떠한 명시적 또는 묵시적 조항도 본 계약에 따라 또는 본 계약을 이유로 다른 사람에게 어떠한 법적 또는 공평한 권리, 이익 또는 구제책을 부여하기 위한 것이 아니며, 부여할 수 없습니다. 전술한 내용에도 불구하고 Botpress 의 계열사는 본 계약의 제3자 수혜자가 됩니다.
본 조항의 포기는 서면으로 명시적으로 명시하고 해당 당사자가 서명하지 않는 한 효력이 없습니다. 본 계약에 달리 명시된 경우를 제외하고, 본 계약에서 발생하는 권리, 구제 수단, 권한 또는 특권을 행사하지 않거나 행사 지연이 그 권리, 구제 수단, 권한 또는 특권의 포기로 작동하거나 해석되지 않으며, 본 계약에 따른 권리, 구제 수단, 권한 또는 특권의 단일 또는 부분 행사가 다른 권리 또는 추가 행사 또는 다른 권리, 구제 수단, 권한 또는 특권의 행사를 배제하지도 않습니다.
어떤 이유로든 관할 법원이 본 계약의 조항을 집행할 수 없다고 판단하는 경우, 해당 조항은 당사자의 의도를 실현하기 위해 가능한 최대 범위까지 집행되며 나머지 계약 조항은 계속 완전한 효력을 유지합니다.
