Salesforce

  Salesforce 리드 통합을 통해 봇에서 Salesforce 연락처를 검색, 생성, 업데이트 및 삭제할 수 있습니다.

[![이미지](https://i.imgur.com/v5l26vi.png)](https://youtu.be/fPORGBUJmG0?si=uZLh40GSFbmGpPZE)

## 통합 설정

1. "통합 사용" 옵션을 켜고 "저장"을 클릭합니다.
2. 브라우저에서 Webhook URL을 열고 화면의 안내에 따라 설치 프로세스를 완료합니다.
3. 3. Salesforce의 샌드박스 환경으로 전환하려면 "샌드박스 환경" 옵션을 토글합니다. 환경을 변경할 때마다(프로덕션에서 샌드박스로 또는 그 반대로) 2단계에 설명된 설치 프로세스를 반복하여 연결을 다시 승인해야 합니다.

## 방법

[![이미지](https://i.imgur.com/UcgcWJf.png)](https://youtu.be/lszZsLIXNf8?si=Vm20mCzUQyLiOoQm)

## API 요청하기

1. **API 요청 만들기** 액션은 사용자가 Salesforce API에 요청을 할 수 있도록 프록시 역할을 합니다.
2. 유효한 HTTP 메서드, URL 경로("yourinstance.salesforce.com/services/data/v54.0/PATH") 및 필요한 경우 추가 요청 데이터를 전달합니다.

## 연락처 검색

1. Studio에서 **연락처 검색** 카드를 플로우에 추가합니다.
2. 2. 카드 입력란에 하나 이상의 검색 기준을 전달합니다.
3. 3. 작업 결과를 변수에 저장할 수 있습니다.

## 연락처 만들기

1. Studio에서 **연락처 만들기** 카드를 플로우에 추가합니다.
2. 2. 카드 입력란에 연락처 정보를 전달합니다. 이름`, `성`, `이메일` 필드는 필수입니다.
3. 사용자 지정 필드를 JSON 형식으로 전달할 수 있습니다.
4. 생성된 연락처의 `아이디`를 변수에 저장할 수 있습니다.

## 연락처 업데이트

1. Studio에서 **연락처 업데이트** 카드를 플로우에 추가합니다.
2. 업데이트할 연락처의 '아이디'와 업데이트가 필요한 필드를 전달합니다.
3. 사용자 지정 필드를 JSON 형식으로 전달할 수 있습니다.
4. 업데이트된 연락처의 `Id`를 변수에 저장할 수 있습니다.

## 검색 리드

1. Studio에서 **리드 검색** 카드를 플로우에 추가합니다.
2. 2. 카드 입력란에 하나 이상의 검색 기준을 전달합니다.
3. 3. 작업 결과를 변수에 저장할 수 있습니다.

## 리드 만들기

1. Studio에서 **리드 만들기** 카드를 흐름에 추가합니다.
2. 카드 입력란에 연락처 정보를 전달합니다. 이름`, `성`, `이메일`, `회사` 필드는 필수입니다.
3. 사용자 지정 필드를 JSON 형식으로 전달할 수 있습니다.
4. 생성된 연락처의 `아이디`를 변수에 저장할 수 있습니다.

## 리드 업데이트

1. Studio에서 **Update Leads** 카드를 플로우에 추가합니다.
2. 업데이트할 연락처의 '아이디'와 업데이트가 필요한 필드를 전달합니다.
3. 사용자 지정 필드를 JSON 형식으로 전달할 수 있습니다.
4. 업데이트된 연락처의 `Id`를 변수에 저장할 수 있습니다.