Hubspot 연동을 통해 Botpress 챗봇을 선도적인 CRM 및 마케팅 자동화 플랫폼인 Hubspot과 연결할 수 있습니다. 이 연동을 통해 챗봇이 Hubspot 내에서 연락처, 티켓 등을 직접 관리할 수 있으므로 영업, 마케팅 및 지원 워크플로우를 원활하게 자동화할 수 있습니다. ## 구성 이 연동을 사용하려면 HubSpot 작업 영역의 민감한 데이터를 보호하기 위해 비공개 HubSpot 앱을 만들고 구성해야 합니다. 이로 인해 설정 프로세스가 복잡해지긴 하지만 데이터를 안전하게 보호할 수 있습니다. 저희는 이를 원클릭 설정 환경으로 간소화하기 위해 HubSpot과 적극적으로 협력하고 있습니다. 그 동안 아래 단계에 따라 수동으로 연동 기능을 구성해 보세요. ### 사용자 지정 OAuth 앱으로 수동 구성하기 1. 봇에 연동 서비스를 설치하고 webhook URL을 복사합니다. 이 URL은 botpress 시작합니다. 2. HubSpot 설정 대시보드에서 _계정 관리_ > _연동_ > _레거시 앱_으로 이동합니다. 3. 3. 새 레거시 앱을 만들고 비공개로 설정합니다. 4. 범위_ 탭에서 다음 범위를 추가합니다: - `oauth`: HubSpot API로 인증하기 위해 - crm.objects.contacts.read`: 연락처를 검색하기 위해 - crm.objects.contacts.write`: 연락처를 만들고 업데이트하기 위해 - 티켓`: 티켓 속성을 검색하고 티켓을 만듭니다. - crm.objects.owners.read`: 티켓에 소유자를 검색하고 할당합니다. - crm.objects.companies.read`: 티켓에 회사를 검색하고 배정하기 위해 사용합니다. - crm.objects.companies.write`: 회사를 만들고 업데이트합니다. - crm.objects.leads.read`: 리드를 검색합니다. - crm.objects.leads.write`: 리드를 만들고 업데이트합니다. - crm.objects.deals.read`: 거래 검색 - crm.objects.deals.write`: 거래 생성 및 업데이트 5. 웹훅_ 탭에서 webhook URL을 붙여넣고 _이벤트 조절_을 1로 설정한 다음 _구독 만들기_를 클릭합니다. 6. 이제 선택적으로 webhook 이벤트를 구독할 수 있습니다. 새 webhook 구독 만들기_ 대화 상자에서 _확장된 개체 지원_을 활성화한 다음 구독하려는 이벤트를 선택합니다. 현재 연동 서비스에서 지원하는 이벤트는 다음과 같습니다: - 회사 생성됨 - 회사 삭제됨 - 연락처 생성됨 - 연락처 삭제됨 - 리드 생성됨 - 리드 삭제됨 - 티켓 생성됨 - 티켓 삭제됨 7. 이제 _앱 만들기_ 버튼을 클릭하여 레거시 앱을 생성할 수 있습니다. 8. 앱의 설정 페이지에서 _Auth_ 탭으로 이동하여 _Access Token_과 _Client Secret_을 복사합니다. 9. 액세스 토큰과 클라이언트 시크릿을 Botpress 붙여넣고 연동 구성을 저장합니다.
