왜 Botpress인가?
Dialogflow와 Botpress는 개발자들이 가장 먼저 고려하는 챗봇 빌더 중 하나이며, 두 플랫폼 모두 대화 자동화를 위한 플랫폼을 제공한다는 동일한 목적을 가지고 있습니다.
하지만 이 두 도구에는 서로 다른 대상에 더 적합하게 만드는 차이점이 있습니다. 아래에서는 Dialogflow와 Botpress를 비교하고, 많은 개발자들이 Botpress를 선호하는 이유를 살펴보겠습니다.
Botpress vs Dialogflow
Botpress vs. Dialogflow
Botpress는 챗봇 애플리케이션을 개발하는 개발자를 위한 완전한 플랫폼으로, 무료 오픈소스 또는 맞춤형 엔터프라이즈 버전으로 제공됩니다. 시각적 에디터와 관리형 NLU(자연어 이해) 엔진 덕분에 빠르게 시작할 수 있습니다.
Dialogflow 역시 서로 다른 대상에 맞춘 CX와 ES 두 가지 버전을 제공합니다. Dialogflow ES는 작고 단순한 에이전트 제작에 적합하며, CX는 더 크거나 복잡한 봇에 적합합니다.
Botpress와 Dialogflow를 구분 짓는 다양한 요소가 있지만, 주요 차이점은 아래에 정리되어 있습니다.
아래에서는 Botpress가 Dialogflow와 다른 세 가지 주요 영역을 정리했습니다:
Botpress
Dialogflow
Botpress vs. Dialogflow
Botpress를 사용하면 1분 이내에 챗봇 개발을 시작할 수 있습니다. 챗봇 제작에 필요한 모든 것을 아우르는 풀스택 플랫폼으로, 고유한 관리형 NLU 엔진, 통합 개발 및 시각적 대화 설계 환경, 유연한 통합, 다양한 맞춤화 옵션을 제공합니다.
로우코드 Conversation Studio에서는 블록을 드래그하여 대화 경험을 만들고, 필요할 때는 커스텀 자바스크립트도 추가할 수 있습니다. 챗봇을 테스트하고 빠르게 반복할 수 있는 도구와, 필요한 경우 커스텀 로직도 지원합니다.
반면 Dialogflow는 코드 템플릿과 미리 만들어진 스타터 팩을 제공합니다. 이는 챗봇의 작동 방식을 익히는 데 유용하지만, 실제 조직에서 사용하려면 커스터마이징이 필요합니다. Dialogflow CX에는 Botpress Conversation Studio와 유사한 대화 흐름 에디터가 있지만, 전용 Q&A 에디터는 없습니다.
Botpress vs. Dialogflow
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