Twilio 、チャットボットをSMSや音声に接続するための最も強力な統合機能の1つです。チャットボットをTwilio連携させることで、構築者はボットを通じて直接テキストメッセージを送受信したり、電話ベースのインタラクションを可能にすることができます。
この統合は、Twilioメッセージングと音声APIをチャットボットのイベントに接続することで機能するため、会話はチャットとSMSまたは音声の間をシームレスに移動することができます。ビルダーはTwilio アカウントと電話番号だけで始めることができます。
このセットアップにより、チャットボットはSMS通知、アポイントメント・リマインダー、テキストによる顧客サービス、あるいはAIを活用した双方向音声応答（IVR）システムも扱うことができる。
チャットボットをTwilio接続するには、Twilio アカウントのSID、認証トークン、電話番号をチャットボットプラットフォームの統合設定に追加します。接続が完了すると、チャットボットはTwilioSMSや音声通話を送受信できるようになります。
Twilio 電話番号をチャットボットで使用するには、Twilio電話番号を購入し、メッセージングまたは音声サービスに割り当て、チャットボットの統合にリンクします。その番号に送信されたメッセージや通話は、チャットボットを経由します。
はい、チャットボットはTwilio自動通知やリマインダーを送信できます。チャットボットフローのトリガーは、適切なタイミングでユーザーにSMSメッセージをスケジュールまたは送信することができます。
Twilio双方向テキスト会話を処理するには、Twilio 番号からの着信SMSメッセージを受信するようにチャットボットを設定します。チャットボットは受信したテキストを処理し、Twilio返信を送り返します。
はい、チャットボット専用のTwilio 電話番号が必要です。この電話番号は、チャットボットを経由したすべてのSMSまたは通話の着信と発信を処理します。
Twilio メッセージと通話ごとに課金される。米国では、SMSは通常、送信に約0.0075ドル、受信に約0.0075ドルかかり、通話は1分あたり約0.013ドルから。料金は国やキャリアによって異なる。
はい、チャットボットはTwilioMMSを送信できます。受信者のキャリアとデバイスがサポートしていれば、画像、PDF、音声ファイルなどのメディアをメッセージに添付できます。
Twilio チャットボットは国際的に利用できます。 Twilio 180カ国以上で電話番号とSMSを提供していますが、コストやキャリアのサポートは地域によって異なります。
素晴らしいAIエージェント体験を作り上げよう。
