会話アナライザー

  # カンバセーション・アナライザー

Conversation Analyzer Integration forBotpress は、AIを使用して顧客との会話に貴重な洞察を提供します。トランスクリプトを自動的に処理してサマリーを作成し、主要なトピックを特定し、問題が解決されたかどうかを判断し、エスカレーションを強調し、対話の全体的なセンチメントを評価します。簡単なデータ管理のために構築され、チームが会話の傾向を理解し、カスタマーサポートを改善し、意味のあるアクションを取るのに役立ちます。