Botpressは、チャットボットアプリケーションを開発するための総合プラットフォームで、無料のオープンソース版と、企業向けのカスタム版が用意されています。ビジュアルエディタと管理型NLU(自然言語理解)エンジンにより、すぐに開発を始められます。Dialogflowも、異なるユーザー層向けにCXとESの2つのエディションを提供しています。Dialogflow ESは小規模・シンプルなエージェント向け、CXはより大規模・複雑なボット向けです。BotpressとDialogflowにはさまざまな違いがありますが、主な違いを以下にまとめました。

以下に、BotpressとDialogflowの主な違いを3つの観点からまとめました。
Botpress

Dialogflow
Botpressなら、1分以内に開発を始められます。必要な機能がすべて揃ったフルスタックで、独自の管理型NLUエンジン、統合開発・ビジュアル会話設計環境、柔軟な連携、豊富なカスタマイズオプションを備えています。ローコードのConversation Studioでは、ブロックをドラッグして会話体験を作成し、必要に応じてカスタムJavascriptも追加できます。チャットボットのテストや迅速な反復開発、カスタムロジックの追加も簡単です。Dialogflowはコードテンプレートやスターターパックが豊富で、チャットボットの仕組みを理解するのに役立ちますが、実際に組織で使うにはカスタマイズが必要です。Dialogflow CXにはBotpress Conversation Studioに似た会話フローエディタがありますが、専用のQ&Aエディタはありません。


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