I team di assistenza IT lavorano in un panorama tecnologico sempre più complesso e con risorse limitate. Botpress può aiutare a ridurre i tempi di risposta e il numero di ticket dell'help desk.
L'intelligenza artificiale conversazionale può aiutarvi a intercettare e risolvere le richieste prima che arrivino al vostro team. Riducendo il numero di richieste, il team potrà concentrarsi su situazioni più complesse.
Un chatbot è sempre disponibile, indipendentemente dal numero di richieste ricevute o dall'ora del giorno. Potete davvero migliorare l'esperienza dei vostri dipendenti con velocità e precisione.
L'80% delle domande di assistenza IT può essere automatizzato con un semplice chatbot AI
Uno studio drag-and-drop che semplifica la progettazione di flussi di lavoro che automatizzano i processi IT.
Raccogliete informazioni utili per migliorare l'automazione della gestione dei servizi IT. La nostra analisi delle conversazioni fornisce informazioni su ciò che l'utente sta cercando di ottenere e sulle informazioni che sta cercando.
Integrazioni integrate che rendono il vostro agente disponibile sui canali più popolari in pochi clic.
Costruire, distribuire e gestire bot AI su scala aziendale.
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