Tutti i sistemi sono operativi
SOC 2
Certificato
GDPR
Conforme
Risorse
© Botpress 2024
I presenti termini costituiscono un accordo contrattuale (il "Contratto") stipulato tra Botpress, Inc. ("Botpress" o "Azienda") e un Partner o un Partner Affiliato (come definito di seguito) che partecipa al Programma Partner di Botpress ("Programma Partner"). Iscrivendosi al Programma partner o partecipando a qualsiasi attività del Programma partner, l'utente accetta di essere vincolato dal presente Accordo.
Il Partner Program è un programma che consente ai partner di promuovere i prodotti Botpress e di ricevere una quota di ricavi sugli abbonamenti dei clienti qualificati.
Un "Premier Partner" designa una persona che introduce i clienti a Botpress e fornisce l'implementazione, i servizi professionali e il supporto tecnico a tali clienti. Il "Premier Partner" deve inoltre essere certificato dal programma di certificazione ufficiale di Botpress.
Un "Partner Certificato" designa una persona che introduce i clienti a Botpress e fornisce implementazione, servizi professionali e supporto tecnico a tali clienti.
Un "Partner Affiliato" designa una persona che indirizza i clienti a Botpress senza fornire servizi in relazione ai prodotti Botpress .
Per essere idoneo al Programma Partner, il Partner deve avere (a) 18 anni o (b) almeno la maggiore età nella giurisdizione in cui il Partner risiede e da cui svolge le sue attività.
Per diventare un Partner, il Partner deve fornire tutte le informazioni indicate come richieste. Botpress può rifiutare una richiesta di partecipazione al Programma Partner per qualsiasi motivo, a sua esclusiva discrezione.
Il Partner sarà considerato "Premier Partner", "Partner Certificato" o "Partner Affiliato" a ragionevole discrezione di Botpress.
Botpress fornirà una licenza limitata per l'utilizzo della soluzione Botpress - Software as a Service ("Software") ai Partner allo scopo di determinare l'usabilità, la desiderabilità, la funzionalità e la compatibilità del Software con le applicazioni e l'ambiente operativo del Partner. L'uso del Software da parte del Partner è soggetto ai Termini di servizio di Botpress , che sono incorporati qui per riferimento. Botpress fornirà ai Partner un ragionevole servizio di assistenza tecnica in conformità con la prassi standard dell'Azienda.
Tutti i Partner accettano di :
a. promuovere e commercializzare attivamente il Software;
b. compiere sforzi ragionevoli per generare lead, referral e vendite per il Software;
c. mantenere un'immagine positiva del marchio e rappresentare il Software in modo accurato e conforme alle linee guida del marchio Botpress .
d. tenersi aggiornati sulle nuove funzionalità, gli aggiornamenti e i miglioramenti del Software.
I Premier Partner accettano di :
e. compiere sforzi ragionevoli per garantire il successo dell'implementazione del Software nell'azienda del cliente.
f. fornire assistenza di prima linea ai clienti finali e rispondere prontamente alle richieste di informazioni, risolvere problemi tecnici di base e fornire indicazioni generali e assistenza ai clienti finali in merito all'uso e alla funzionalità del Software.
Il calcolo delle quote di ricavo si baserà sul valore di sottoscrizione dei piani tariffari aggiunti dal Partner nel trimestre solare e sui piani di sottoscrizione attualmente attivi generati dal Partner.
La quota di ricavi per i Partner sarà calcolata in base alle tariffe stabilite nell'Allegato A, come modificato da Botpress di volta in volta. Per determinare la quota di ricavi del Partner vengono considerati solo i canoni di licenza (compresi i canoni di abbonamento e i canoni di utilizzo, ma esclusi i canoni per i servizi professionali) addebitati da Botpress al cliente in base a piani qualificati. Un piano qualificante per la quota di ricavi è definito come un piano cliente che è stato reperito e indirizzato dal Partner a Botpress attraverso i canali corretti in conformità con tutti i requisiti del Programma Partner.
I partner devono soddisfare i seguenti requisiti prima di poter beneficiare della revenue share:
a. Qualificati e accettati nel Programma Partner
b. Invito e creazione di un profilo sul Partner Portal (PartnerStack)
c. Il partner non può utilizzare crediti di hosting in blocco.
d. il Partner non deve essere inadempiente nei confronti dei propri obblighi ai sensi del Programma Partner
BotpressL'obbligo di pagare una quota di ricavi al Partner è assolutamente condizionato al ricevimento da parte di Botpress dei ricavi corrispondenti da parte di un cliente. Botpress può riscuotere i ricavi non pagati dai clienti a sua assoluta discrezione.
I Partner Premier hanno diritto a ricevere una quota di ricavi finché rimangono Partner Premier. I Partner affiliati hanno diritto a ricevere una quota di ricavi per una durata limitata all'inizio del rapporto di Botpress' con un nuovo cliente, come indicato nell'Allegato A.
I pagamenti delle quote di ricavo vengono effettuati mensilmente per i piani self-service che vengono fatturati mensilmente al cliente e trimestralmente per i piani aziendali, in base all'importo totale pagato o riconosciuto dal partner per i piani qualificati in quel trimestre (ai fini del Programma Partner, i pagamenti annuali basati sui piani aziendali vengono riconosciuti trimestralmente). I pagamenti mensili vengono elaborati entro 15 giorni dalla fine di ogni mese. I pagamenti trimestrali saranno elaborati tra il 1° e il 15 di gennaio, aprile, luglio e ottobre. Tutti i pagamenti saranno effettuati tramite il Partner Portal (PartnerStack).
I Partner sono responsabili di tutte le imposte applicabili al loro reddito che derivano da o come risultato di qualsiasi attività ai sensi del presente Accordo.
Durante il periodo di validità del presente Accordo, Botpress concede al Partner una licenza limitata, revocabile, non esclusiva, non sublicenziabile e non trasferibile per la visualizzazione dei Marchi Botpress esclusivamente per quanto necessario all'esecuzione degli obblighi del Partner ai sensi del presente Accordo. L'uso dei Marchi Botpress da parte del Partner sarà soggetto alle linee guida sui marchi Botpresscomunicate al Partner di volta in volta.
I partner non lo faranno:
a. utilizzare i Marchi Botpress o le loro variazioni o storpiature nella ragione sociale, nel logo, nel branding, nella pubblicità, nei social media o nel nome di dominio del Partner (compresi, senza limitazioni, i domini di primo livello, i sottodomini e gli URL delle pagine), nei prodotti o nei servizi, a meno che non venga concessa un'esplicita autorizzazione scritta da parte di Botpress prima di ogni utilizzo.
b. acquistare o registrare parole chiave per motori di ricerca o altri pay-per-click (come Google Ads), marchi, indirizzi e-mail o nomi di dominio che utilizzino i Marchi Botpress o qualsiasi loro variazione o storpiatura che possa essere ingannevolmente o confusamente simile ai Marchi Botpress .
Se il Partner fornisce un feedback a Botpress in merito al Programma per partner, al Software o ad altri prodotti e servizi forniti da Botpress, il Partner accetta di cedere a Botpress tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi al Feedback, e Botpress è libera di utilizzare, riprodurre, divulgare e sfruttare in altro modo il Feedback senza attribuzione, pagamento o restrizione.
Di tanto in tanto, Botpress può invitare il Partner a utilizzare, su base di prova, potenziali nuovi servizi o funzionalità che sono in fase di sviluppo e non ancora disponibili per tutti i Partner o clienti ("Servizi Beta"). Tali Servizi Beta e tutte le conversazioni associate e i materiali ad essi relativi saranno considerati Informazioni Riservate di Botpress e soggetti alle disposizioni di riservatezza del presente Accordo. Botpress non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia sul funzionamento dei Servizi Beta. Botpress può interrompere i Servizi Beta in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione.
Il Partner e la Società sono contraenti indipendenti in tutte le questioni relative al presente Accordo.
Ciascuna parte ("Parte ricevente") è consapevole che l'altra parte ("Parte divulgatrice") ha divulgato o può divulgare informazioni commerciali, tecniche o finanziarie relative all'attività della Parte divulgatrice ("Informazioni proprietarie" della Parte divulgatrice). Le Informazioni proprietarie della Società includono informazioni non pubbliche relative a caratteristiche, funzionalità e prestazioni del Software. Le Informazioni proprietarie del Partner includono dati non pubblici forniti dal Partner alla Società per consentire il Pilota ("Dati del Partner"). La Parte ricevente si impegna a prendere ragionevoli precauzioni per proteggere tali Informazioni proprietarie e a non utilizzare (tranne che per il Pilota o come altrimenti consentito nel presente documento) o divulgare a terzi tali Informazioni proprietarie.
Nonostante qualsiasi cosa contraria, ad eccezione delle lesioni fisiche di una persona, Botpress e i suoi fornitori (compresi, ma non solo, tutti i fornitori di apparecchiature e tecnologie), funzionari, affiliati, rappresentanti, appaltatori e dipendenti non saranno responsabili in relazione a qualsiasi argomento del presente Accordo o ai termini e alle condizioni ad esso correlati in base a qualsiasi contratto, negligenza, responsabilità oggettiva o altra teoria:
Se non diversamente specificato nell'Accordo, qualsiasi Parte può risolvere il presente Accordo in qualsiasi momento, con o senza causa, con effetto immediato su notifica all'altra Parte. Botpress si riserva il diritto di annullare o modificare l'Accordo del Programma Partner nella sua interezza, compresi i termini di revenue share, senza pregiudicare il pagamento della revenue share già guadagnata dal Partner, in qualsiasi momento.
Al termine del presente Accordo, ciascuna Parte restituirà all'altra Parte, o distruggerà (e fornirà una certificazione di tale distruzione), tutte le proprietà dell'altra Parte in suo possesso o controllo. Il Partner cesserà immediatamente di utilizzare o visualizzare qualsiasi Marchio Botpress su qualsiasi sito web o altro. Tutti i diritti concessi al Partner ai sensi del presente Accordo cesseranno immediatamente, incluso ma non limitato al diritto del Partner di ricevere qualsiasi pagamento di Commissioni ai sensi del presente Accordo, a meno che non sia diversamente stabilito da Botpress a sua esclusiva discrezione.
Le seguenti disposizioni sopravvivono alla risoluzione o alla scadenza del presente Contratto: Riservatezza. Diritti di proprietà, Limitazioni di responsabilità, Legge applicabile e Risoluzione delle controversie e Disposizioni finali.
Botpress si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare, aggiornare o cambiare il presente Accordo di volta in volta. Se i Termini del Programma Partner vengono modificati in modo sostanziale, Botpress informerà tutti i Partner tramite il Portale Partner. Qualsiasi modifica non avrà alcun impatto sul pagamento della quota di ricavi associata al referral dei clienti completato prima dell'entrata in vigore della modifica per un periodo minimo di 12 mesi.
Il presente Contratto è disciplinato dalle leggi dello Stato del Delaware, senza tener conto dei principi di conflitto di leggi.
Qualsiasi disputa, controversia o reclamo derivante da o relativo al presente contratto, compresa la sua formazione, interpretazione, violazione, risoluzione o validità, sarà risolta esclusivamente mediante arbitrato in conformità alle seguenti disposizioni:
a. L'arbitrato sarà condotto a Montreal, Canada, se possibile anche con mezzi di comunicazione elettronici.
b. L'arbitrato sarà condotto in lingua inglese.
c. L'arbitrato sarà amministrato dal Canadian Commercial Arbitration Centre ("CCAC") in conformità alle sue regole e procedure in vigore al momento dell'arbitrato.
d. Le parti concordano di nominare un unico arbitro. Se le parti non riescono a trovare un accordo sull'arbitro entro 10 giorni dall'avvio dell'arbitrato, l'arbitro sarà nominato dalla CCAC.
e. Il lodo arbitrale sarà definitivo e vincolante per le parti e il relativo giudizio potrà essere emesso in qualsiasi tribunale competente.
f. Il procedimento arbitrale, compresi tutti i documenti scambiati, le prove prodotte e il contenuto del lodo, rimarrà strettamente riservato, salvo per quanto richiesto dalla legge o per l'esecuzione del lodo.
g. Ciascuna parte dovrà sostenere i propri costi e le spese sostenute in relazione all'arbitrato, compresi gli onorari degli avvocati.
Le parti concordano che la suddetta procedura costituirà il foro esclusivo per la risoluzione di qualsiasi controversia basata sul presente accordo, fermo restando che ciascuna parte può richiedere un'equità provvisoria o preliminare a un tribunale della giurisdizione competente, compresi provvedimenti ingiuntivi o prestazioni specifiche, per proteggere i propri diritti o interessi in attesa dell'esito dell'arbitrato.
Il presente Contratto costituisce l'intero accordo tra le parti in relazione al suo oggetto e sostituisce tutti gli accordi precedenti tra le parti relativi allo stesso oggetto. La mancata applicazione di qualsiasi disposizione del presente Contratto non costituirà una rinuncia. Se una disposizione è inapplicabile, le altre disposizioni rimarranno efficaci. Le parti possono sottoscrivere il presente Contratto con firma elettronica o tramite facsimile in contropartita, che insieme costituiranno un unico strumento. Nessuna delle parti può cedere o trasferire il presente Contratto senza il preventivo consenso scritto dell'altra parte.
Tabella A - Quota di partecipazione alle entrate
Partner Premier
Partner certificati
Partner affiliati
I partner affiliati possono beneficiare del Revenue Sharing solo durante l'anno successivo all'acquisizione del nuovo cliente, a seconda del tipo di abbonamento.