# Notificatore di e-mail
Aggiungete potenti funzionalità di invio di e-mail dal vostro bot Botpress in pochi minuti. Perfetto per l'invio di ticket ai sistemi di supporto, la cattura di contatti e la gestione di avvisi aziendali critici.
## Cosa fa
Trasforma il vostro bot in un sistema di comunicazione aziendale intelligente in grado di:
- Inviare ticket direttamente alla casella di posta dell'assistenza quando i clienti hanno bisogno di aiuto
- Notificare istantaneamente al vostro team nuovi contatti e opportunità
- Fornire avvisi critici e notifiche di sistema
- Inoltrare gli invii di moduli ai reparti giusti
- Indirizzare le richieste dei clienti agli indirizzi e-mail appropriati
- Invio di e-mail HTML splendidamente formattate con stili personalizzati
## Come funziona
È sufficiente aggiungere l'azione "Invia e-mail" al flusso di conversazione del bot. Quando viene attivata, il bot invia l'e-mail e crea automaticamente un evento che conferma l'avvenuta consegna. In questo modo è possibile creare sofisticati sistemi di ticketing e flussi di lavoro per l'acquisizione di contatti.
## Per iniziare
1. Aggiungete l'azione "Invia e-mail" in qualsiasi punto del vostro flusso bot.
2. Configurare la casella di posta elettronica dei ticket o gli indirizzi e-mail del team.
3. Scegliete tra testo normale o formattazione HTML
4. Utilizzate facoltativamente l'evento di conferma della consegna per l'automazione del follow-up.
## Cosa vi serve
- Gli indirizzi e-mail di destinazione
