# Analizzatore di conversazioni
L'integrazione Conversation Analyzer per Botpress utilizza l'intelligenza artificiale per fornire preziose informazioni sulle conversazioni dei clienti. Elabora automaticamente le trascrizioni per creare riepiloghi, identificare gli argomenti chiave, determinare se i problemi sono stati risolti, evidenziare le escalation e valutare il sentiment generale delle interazioni. Costruito per una facile gestione dei dati, aiuta i team a comprendere le tendenze delle conversazioni, a migliorare l'assistenza clienti e a intraprendere azioni significative.
